Российские железные дороги — отзывы

10 августа уезжал из Керчи в Москву на поезде с нового ж/д вокзала "Керчь южная". Хорошо, что это было в час ночи, и было не так жарко. С трудом представляю, что делают пассажиры, которые ожидают свои поезда в течение дня, так как по утверждению дежурной по вокзалу г-жи Ургулян Светланы Романовны (возможно, на слух неправильно записал фамилию) залы ожидания вообще не оборудованы системой кондиционирования и вентиляции. Это же очень удивительно - не предусмотреть кондиционирование помещения в южном ж/д вокзале! Или это так осуществляется его эксплуатация?
Вообще этот новый вокзал вызывает много вопросов - почему не оборудованы нормальный подъезд и стоянка машин не только у центрального входа, но и с другой стороны ж/д путей, куда организован надземный переход, и где паркуют автомобили и приезжают многие местные жители и пассажиры на такси, и куда из ряда районов Керчи ехать много ближе, чем к центральному входу?

Поезд 228АА Новороссийск - СПб 20-22.08.2023 (вагон 11). Перед поездкой прочитал отзывы и ожидал полного ужаса. Однако, не смотря на то, что вагон видел СССР (в его расцвете), всё оказалось с точностью до наоборот. Вагон слегка обновлён: кондиционер, биотуалеты, розетки в купе (но только у нижних полок).
Проводница Ульяна просто молодец!!! Заслуживает премию, грамоту и фото на доску почёта как лучший работник!!!
Всю дорогу мыла, тёрла, пылесосила, включала-выключала кондиционер (стараясь угодить и тем, кому душно, и тем, кому дует). Всю дорогу был кипяток, в туалете чистота, салфетки, накладки на унитаз. Мусорные мешки всегда пустые (когда только успевала выносить?). Доброжелательность и желание помочь.

здравствуйте. хочу поблагодарить проводников поезда 02 следовавшего с12 по16 августа 2023г .я ехала в зтом поезде в вагоне номер12 до Читы .мне понравилась работа проводников Савченко Светланы и Тришкиной Алины их вежливость и терпение к пассжирам.прошу отметить их работу

Очень давно не ездила поездом. Переживала помня вагоны Октябрьской ж. д. А сейчас даже не купе, плацкарт.
Сказать что это хорошо, просто ничего не сказать! В вагоне чисто, тепло, биотуалеты. Проехала все сутки спокойно и с комфортом.
Проводнику 2го вагона Мельникову Роману Валерьевич у огромное спасибо за работу и доброжелательность.

Постоянно люди опаздывают купить билет на экспресс электрички вторую кассу не открывают по просьбе. Люди ругаются.у некоторых спареный билет под экспресс.

Решили, в прочем как всегда, отдохнуть на Черном море. Билеты брали за 90 суток, но мест к открытию кассы практически не было, нас 5 человек, а места только боковые и в течении всей дороги, 2,5 суток, пассажиры выходили и заходили на посадку. А это постоянно чемоданами по спящему человеку..., поверьте очень не приятно. При этом к поезду №360 в Брянске прицепных вагонов очень много, порядка 9. Нам же, жителям Калининградской области,возможность добраться до Адлера одна из наиболее удобных. Но получается мы не в приоритете на приобретение билетов на данное направление, очень бы хотелось, чтобы обратили на это внимание руководители и разрешили данную проблему. В целом вагоны чистые, обустроены кондиционерами, обслуживающий персонал вежливый.

Заказать билеты по моб. приложению невозможно,
Сиденья в ласточках друг на против друга, представляете 4 часа даже ноги не вытянуть. В самолетах давно все придумали, а тут 19 век, наверное кто-то премию получил. Дай бог здоровья всем этим разработчикам и хапугам, все им мало, пусть с троицей вернется!Аминь!

Руководству РЖД. Здравствуйте.Поезд 446, в вагоне 6, после Волгограда не работал кондиционер. Открывали окна. Ситуация не улудшалась.Устранили в районе Морозовский. Но в трех последних купе этого плацкартного вагона, практически не ощущалось. Вагоны 5 и 7 новые, вагон 6 скорее всего 80 годов 20 века.Условия значительно отличаются. В рундуки чемоданы не поставишь. Туалеты отдельная тема. Почему стоимость билетов одинаковая с новыми плацкартными вагонами?

18.08 ехали с семьёй в 5 вагоне поезда Махачкала -Москва. Уважаемое руководство! Как вы допускаете, что в вагоне работает один проводник на всем пути следования, с учётом того, что маршрут занимает более 30 часов? Наверно этот вопрос лучше задать прокуратуре или трудовой инспекции...
С момента выезда с Махачкалы мы на протяжении 2 часов ждали, когда заработает кондиционер. Объяснение было такое: ... Когда поезд наберёт скорость... Какую скорость? Для взлета? Или кондиционеры в поездах работают за счёт аэродинамики? За "бортом"+ 45...
Постельное белье сказка, а подушки-это вообще мечта. Грязь в вагоне кромешная. Стол протёрли, салфетка черная. А когда я стала застилать верхние полки (капсульный вагон) там под матрасом грязи и мусора на 60 литровый мешок для мусора. Вода (кипяток) со вкусом земли. Т.е.есть вероятность, что в унитазы и в баки для питья заливают одну и ту же воду!? Уважаемые РЖДшники! За 4900 за билет я не имею права на достойное постельное белье, подушку, которая в руках лежит, а не стекает, на элементарное чистое купе без пыли и грязи??? Сколько должно стоить простое удобство? В туалете график уборки на 13-00 все отмечено, все убрано, а из мусорного бака вываливается туалетная бумага со следами экскрементов... Проводник один на 40 часов пути! Естественно она успевает только отметки в графике ставить... Ждали обход начальника поезда... Не дождались. Видать более важные дела.

Хочу выразить благодарность великолепной, красивой и в то же время профессиональной, строгой девушке проводнику Косенко Александре за чудесную дорогу из Владикавказа в Новороссийск. Александра четко выполняла правила проводника, но в то же время была очень деликатна, вежлива и коммуникабельна. Дважды сделала влажную уборку в вагоне, предлагала чай, кипяток, кофе и товары первой необходимости. Убедительная просьба к администрации Российских
Железных Дорог обратить внимание на эту умную, добрую и трудолюбивую проводницу. Поощрить ее любым способом и отметить как талантливого, профессионального сотрудника!