Российские железные дороги — отзывы

Добрый день!
Поезд 274 Москва-Казань.
Билет в СВ.
Я возмущена наличием такого состава в парке поездов РЖД!!!

Это даже поездом сложно назвать- «железная телега».
А СВ-сравним с общим вагоном и сном в проходе.

1.Двери в СВ не закрываются до конца, остается щель.
2.Звукоизоляции нет, от слова совсем. Слышишь буквально все.
3.Если вы взяли билеты рядом с туалетом-знайте, будете слышать все, что происходит на унитазе.
4.Розетки в купе конечно есть, но они закрыты под обшивкой за тремя ключами. Чтобы на всякий случай никто без разрешения не воспользовался ими
5.Поезд буквально гремит. Пришлось по старинке вставить в стол газету, в щель между опорой и столешницей, чтобы хоть как-то уменьшить грохот.
6.Поспать в этом поезде не получится. Если только вы не привыкли спать на телеге везущей ворох чермета.

В заключении всего выше перечисленного хочу добавить, что поездки на таких составах не безопасны для жизни!

Поезд 6107 Сочи-Роза Хутор
Отправление было с Мацесты 24.08.2023 в 15.17, опаздывала на поезд, бежала с чемоданом, думала не успею) . Но спасибо машинисту, не закрыл двери "перед носом", дождался. Проводники вежливые, доброжелательные)

Добрый день! Хочу выразить благодарность проводнику 6 вагона поезда 22 СПб - Мурманск, Валерии Мохиревой. Дата - 12 августа 2023.
Поездка была комфортной и приятной, с индивидуальным подходом к каждому пассажиру. В вагоне чистота и уют. Впрочем, любая поездка в поезде номер 21/22 Мурманск - СПб - это всегда большое удовольствие!
Спасибо всем большое!
С уважением, Лариса Юрьевна

24.08.23 года мы ехали в поезде 99 Москва - Валуйки, до Старого Оскола в 15 вагоне, места 9, 10, 11. Нашим проводником был Максим (к сожалению фамилию не запомнила). Такого внимательного и вежливого проводника я ещё не встречала. В вагоне было чисто, в туалете имелись все нужные атрибуты. Спокойный, приветливый молодой человек. Спасибо Вам, Максим. Желаем Вам успехов и процветания.

Едем в поезде 178С Симферополь Москва, вагон 8. Места удалось купить рядом с туалетом, но не боковые.
Спать невозможно! Верхняя и нижняя полки ограничены стенкой! Ноги вытянуть не получается. Едем в скрюченном состоянии. А ехать две ночи и один день!!!
Очень хочется посмотреть в глаза автору, который это придумал! Это просто издевательство над людьми!!!! И за эти мучения я ещё и деньги заплатила!!!

Я оплатила билеты ещё в июне через мобильное приложение РЖД, оплачивала через сбп, деньги списали, но не возвращают. Списалась со сбербанком, они сказали, что РЖД сделали неудачный возврат, Мон обращение рассматривают уже 60 дней, сперва 30 дней рассматривали, деньги не вернули, сказали обращаться в банке, в банке мне опять сказали что РЖД не возвращал мне деньги за билет и я не знаю что делать, мне не отвечают. Забрали деньги билетов не прислали. А ещё им никак нельзя доказать что они не вернули деньги, а я им даже банковскую выписку отправила

22,23 августа, поезд 642 Адлер- Ростов на Дону! Моя станция Батайск, поезд стоит 2 минуты! Вагон 17! И как можно было машинисту протащить поезд чуть ли не до Ростова- на 6 вагонов от перрона! Бедные люди, которые должны сойти !!! Мы должны были пробежать все эти 6 вагонов назад до персонажей, чтобы выйти, с сумками и тяжелейшеми чемоданами! Если б не наш Проводник Артем Голубков, который схватил мой тяжелейший чемодан и сумку ещё одной женщины и протащил все 6 вагонов!!° спасибо этому доброму мальчику!!За помощь и понимание данной ситуации, в которой он сам оказался!!!! Машинисту и остальным проводницам выговоры всем, тк стоял ор и крик! На него кричали все, бедный парень, вытерпеть все это.....Желаю, чтобы таких проводников как Артём Голубков было побольше!!!!!

Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнице Людмиле ! Поезд 014 ,Иммеритинский курорт-Саратов, вагон 10, место 05. 12.08.2023 возвращалась из Адлера в Волгоград,поездка прошла отлично,вагон новый , кондиционер,белье белоснежное,подушка мягкая),одеяло тепленькое и легкое),в туалете есть всё. Салфетки для рук, одноразовые подстилки на сидение унитаза, жидкое мыло,освежитель и даже антисептик ! Чистота и порядок. Всё блестит ! Неоднократно проводилась уборка купе. В поездке проводницей были предложены и чай ,и кофе, и возможность посетить вагон -ресторан или сделать заказ еды из вагона- ресторана пожеланию. Да и атмосфера в вагоне царила на 5+. Вежливое отношение,внимательность и доброжелательность к пассажирам,настоящий профессионал своего дела! Желаю Вам адекватных пассажиров и чтобы ваша работа радовала Вас и приносила удовлетворение! Спасибо огромное за приятную поездку !

Адлер-Москва, поезд 472,вагон 16,купе 7,приятная поездка, проводники отзывчивые, пришли на помощь в наших ситуациях/порвались ручки у большой сумки/перевязала своим скотчем, так, что любо дорого нести сумку и спасли верхнюю полку от холодного потока воздуха, прелестно, милые наши попутчики, профессионалы своего дела!!! Советую прокатиться с такими замечательными проводника и, чисто, приятно пахнет, комфортно!!!

Ехали этим поездом 30.07 из Симферополя до Москвы. Просто сущий адище! Ни к проводникам,ни к начальнику поезда вопросов нет- они делали,что могли. Но вот, скажите мне,как можно в 40°жару выпускать на южное направление поезд без кондиционера?!!! Люди в вагоне задыхались,теряли сознание. Денег за поездку берут немало,а комфортом даже не пахнет. Или уже делайте символическую плату за эту пыточную,или НЕ ВЫПУСКАЙТЕ на маршрут такой поезд!!!