Помогает бизнесу стать лучше
Хочу поблагодарить проводника Риза Махамбетова, таб. номер 70642216, поезда 480, Сухум- С-петербург, за чистоту в вагоне, доброжелательность, за внимание к каждому пассажиру, пассажиров было полный вагон, но поездка была уютной и легкой, благодаря персоналу, вовремя включался кондиционер, вода в котле всегда горячая, в туалетах чистота и порядок
С уважением пассажиры Вахрушева Наталья и Коваленко Валентина 🌹🌹🌹
Воду в Ростове закачали, уборка проведена, все хорошо, просим не наказывать проводников, молодых нужно поддержать.
Выражаю искреннюю благодарность начальнику Шварц Елене, проводникам 4 вагона Аксюковой Юлии ,проводнику 5 вагона Комовой Татьяне,проводнику 6 вагона Федоровой Дарьеи проводнику Шпаркману Александру поезда 522 сообщением Приобье Новороссийск на котором я ехала до города Краснодара 5 июля 2023 года .Я ехала в вагоне номер 5,в котором была идеальная чистота ,проводник Татьяна всегда заботилась от своих пассажирах,была отзывчива и внимательна.Прошу руководство РЖД поощрить ваших работников .
Уже 12 часов нет воды, полная антисанитария в туалете, вагон без уборки, к пассажирам наплевательское отношение, просим обратить внимания.
Проводники свои обязанности не выполняют, в вагоне грязь,в туалете отсутствие бумаги.Вагона ресторана нет, скорость у черепахи быстрее,хотя указанно что скорый, одним словом ужас не кому не советую.
ехали 07,07,2023 года поездом анапа смоленск.в вагоне было 33 градуса жары.кондиционер не успел заработать как техническая остановка почти час.люди искали любую чтоб подышать.наконец отьехали и опять минут через 20 техническая остановка,и опять почти час.в открытые окна залетели полчища комаров и мошек.и так несколько технических остановок.на перрон когда вышли ,ребенок упал в обморок.я ехала в 3 вагоне,а в соседний молодой женщине вызывали скорую,но она могла приехать только на остановке поезда через 5 часов.и такая обстановка была во всех вагонах.начальника поезда задергали,а что он мог сделать.Людям ,которые планируют технические остановки надо задуматься о том что они делают,а не бездумно их включать.адский поезд это его так назвали люди.каждый думал чтоб в живом виде добраться до дома.даже вспоминать страшно эту поездку.За такое надо наказывать и очень сурово,может потом руководство РЖД будет думать что делают.Описала ситуацию очень мягко,на самом деле все было намного хуже.
Проводники свои обязанности не выполняют, в вагоне грязь.Вагона ресторана нет, скорость у черепахи быстрее, одним словом ужас не кому не советую.
Я хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда 102 СА,пути следования Адлер-Москва от 21 июля 2023 года,ХАДЖИЕВУ МАГОМЕДУ,и его команде ПРОВОДНИКУ ВАГОНА N6,к сожалению даже имя не запомнила.Спасибо вам огромное за ваш труд,профессиональные и личностные качества!
Так случилось,что в пути наш малыш заболел,температура свыше 39.И несмотря на то,что все медикаменты у нас были с собой,требовалась помощь медиков.Начальник поезда полностью взял ситуацию под свой личный контроль,каждый час заходил и уточнял нужно ли на остановке вызвать медиков?Что нужно дополнительно...Проводник тоже всегда был рядом...Вообщем, переживал весь поезд и всячески пытался нам помочь! Спасибо вам всем огромное и низкий поклон за работу!И спасибо РЖД,что воспитывают настоящих профессионалов своего дела.
Благодарный отзыв проводники 9 вагона поезда номер 680 Адлер-Владикавказ Ладаева Натальи!Хороший сервис ,вежливый проводник ,морально устойчивая даже не смотря на скандальных пассажиров .За высокий профессионализм ,сердечную чуткость и оперативность в решением непредвиденных ситуаций .Побольше бы нам таких профессионалов в сфере!
Хочу обратить внимание на вымогательство штрафов в поезде N 61 Владивосток Москва. Вагон N17.Дата отправления 23.07.23. Из Нижнего Новгорода, проводник Сергей. Сели в поезд документы проверили при посадке.Когда поезд тронулся стали повторно проверять билеты.Купили билеты онлайн. Пассажиру с иностранным паспартом, на лицевой стороне которого указано имя и фамилия на латинице так же указали в билете данные номер и серию. (Без ошибок) Но проводник сказал ,что билет не правильно оформлен, и нужно прописывать отчество!!! Хотя при покупке билета система даже строчку с отчеством не показала. На что проводник настаивал что нужно было прописать в билете ФИО на русском языке. Но как я понимаю с его же слов ,что это и будет не совпадение. Стали грозить что высадят из поезда на следующей станции!!! За что? Билет оплачен! Система при покупке не написала что были допущены ошибки! Ошибок в ФИО и серии и номера не допущены! Прошу разъяснить ситуацию принять меры и дать ответ!