Помогает бизнесу стать лучше
Чтобы создать заявку по забытым в поезде вещам необходим номер билета. Но вот именно его мой сын и не знает так как билеты были у тренера. Он заполнил все данные для обращения , кроме номера билета и готов был представить и подтвердить личные данные. Считаю, что должна быть возможность подачи заявки на утерянные в вагоне вещи при предоставлении данных и потверждении
Хочется выразить большую благодарность начальнику пассажирского поезда 215 "Барнаул-Адлер" Серкину Артёму за чуткое, доброжелательное отношение к пассажирам. Хочется побольше таких внимательных работников Ж. Д. Спасибо , Артём, за Вашу работу. Пассажиры 4 вагона,.. 25. 07.23
решили поехать посмотреть Казань билетов не было поэтому купили в сидячий вагон поезда Новый -Уренгой -Казань 377Г 8 вагон 21 07 23 в кассе сказали в вагоне биотуалеты и климат контроль В итоге туалеты грязные полусломанные никакого климат контроля тоже внутри вагоны грязные Откидывающиеся столики сломанные причем обратно ехали тоже в сидячем вагоне номер 8 поезд Казань-Новый-Уренгой 378 от 24 июля 2023 года ситуация еще хуже если дело в ценах на билет то сделайте дороже но уберите это безобразие Все как обычно хорошо только когда отчитываются перед высшим руководством а на людей наплевать лучше бы два плацкартных вагона добавили
Ехали июнь 2023.
Никогда нормально проводник не прогревал кипяток. Берите кипятильник с собой. Вагона ресторана нет. Еду нормальную берите с собой. В поезде только доширак и т.д.
Ничего хорошего короче.
24 июля 2023 г ехали из пензы до туапсе на поезде 117 в 5 вагоне купе. Вагон не совсем новый,но чистый,туалет чистый,проводница Ангелина очень вежливая и доброжилательная.
На данный момент едем с ребёнком. в двухэтажном поезде Уфа-Имеретенский курорт, номер поезда 357ЙА. не знаю как остальные вагоны, но наш, где проводники двое мужчин, не убран перед поездкой абсолютно!!! вездде пыль, полы лично я сама протирала влажной салфеткой, чёрные, они не мылись перед отправлением после других людей 1000%
В купе ужасный запах мочи, не знаю что тут дедали прежние туристы, но после них ничего не убрали, ни продезенцифецировали.... нам, наминуточку, ехать двое суток.. я нюхаю чужую мочу...!!!
я молчу про туалеты, они тоже были не убраны. На моё замечание проводнику, последовал ответ, что всё чисто..!! если вообще не чисто!!!!
Далее самое интересное...
Я нашла очаг запаха мочи, мой матрац был обоссан и перевернут, он был ещё мокрый...!!! Вы представляете!!! Если бы проводники убирались в этом купе, то почувствовали и ликвидировали матрац...!! Вывод никто здесь не убирался!!!
отдых испорчен в первый же день, не могу дождаться окончания поездки!!! на поезде езжу переодически, но такого грязного вагона еще не встречала, в нём просто не убираются, мужчины проводники, даже перед новым рейсом...((((
Кондиционер работает, беспорядочно, за температурой на улице не следят, сейчас в данный момен +22 на улице, в купе хододидьник....
Выражаем огромную благодарность проводнику Андрею поезда 271/272 18 вагон, Анапа - Самара 23 июля 2023года, отзывчивый, внимательный, выполняет свою работу на отлично!!! С заботой относится к пассажирам. Самый лучший проводник кототого мы встречали за все время наших поездок!
На данный момент едем с ребёнком на двух этажном поезде Уфа-Имеретенский курорт, номер поезда 357ЙА. не знаю как остальные вагоны, но наш, где проводники двое мужчин, не убран перед поездкой абсолютно!!! вездде пыль, полы лично я сама протирала влажной салфеткой, чёрные, они не мылись перед отправлением после других людей 1000%
В купе ужасный запах мочи, не знаю что тут дедали прежние туристы, но после них ничего не убрали, ни продезенцифецировали.... нам, наминуточку, ехать двое суток.. я нюхаю чужую мочу...!!!
я молчу про туалеты, они тоже были не убраны. На моё замечание проводнику, последовал ответ, что всё чисто..!! если вообще не чисто!!!!
Далее самое интересное...
Я нашла очаг запаха мочи, мой матрац был обоссан и перевернут, он был ещё мокрый...!!! Вы представляете!!! Если бы проводники убирались в этом купе, то почувствовали и ликвидировали матрац...!! Вывод никто здесь не убирался!!!
отдых испорчен в первый же день, не могу дождаться окончания поездки!!! на поезде езжу переодически, но такого грязного вагона еще не встречала, в нём просто не убираются, мужчины проводники, даже перед новым рейсом...((((
Кондиционер работает, беспорядочно, за температурой на улице не следят, сейчас в данный момен +22 на улице, в купе хододидьник....
Ехал поездом 110 анапа москва 15 вагон место 32 сел в Краснодаре хочется сказать благодарность проводнице Лиле Михайловне огромное спасибо за терпение понимание к пассажирами за 30 часов поездки отличное настроение
Выражаем искренние слова благодарности за добросовестную, отменную работу. Поезд 346/345 Вагон 28.
23.07-25.07.2023 Проводницы Наталья и Татьяна. Вы лучшие! Спасибо!