Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить благодарность проводникам Копотевой Надежде и Конутенко Ольге поезда 286 Новороссийск-Мурманск.
Мы были в поездке с 26.08.23 по 27.08.23, места 33,34 35 вагон 12.
Работа этих проводниц нас настолько потрясла, что я даже не поленилась оставить о них отзыв. Все настолько профессионально и качественно, что просто удивительно по нынешним временам!
Всегда вымытый туалет, присутствие туалетной бумаги, даже дезодорант есть!!! Особенно порадовало отсутствие запаха из туалета, поскольку наши места располагались именно там и мы очень переживали по этому поводу. Никакого мусора, пустых бутылок, я уж не говорю про влажную уборку, их по моему было наверное штук пять! Я никогда такого не видела! И это заметьте в плацкартном вагоне на минуточку!
Надежда и Ольга очень внимательны к пассажирам, отзывчивые, внимательные, оперативно решали все возникающие в процессе поездки вопросы, всё в вагоне работало и функционировало: кондиционер, горячая вода, кипяток и т.д. Работали они как пчёлки. Проводники этого вагона, по нашему мнению, профессионалы высшего уровня, побольше бы таких! Я благодарна РЖД за предоставление таких уникальных сотрудников во время моей поездки, которые обеспечили мне столь высокий уровень обслуживания!

Тут работаю почти пол года слесарем. Условия труда хорошие как по мне, зарплата не плохая. Коллектив вообще огонь, все простые

Объявления диспетчера на вокзале это что-то .Раньше была путаница с объявлениями нумерации вагонов, после жалоб вроде бы наладили. Теперь проблема с объявлениями прибывающих поездов: « прибывает поезд номер Мурманск»
«Прибывает высокоскоростной поезд Сапсан номер 726» на самом деле это Ласточка, Вы чего людей в заблуждение вводите. Понятно , что кто часто ездит к таким путаницам привык, а кто редко или первый раз , они вообще не поняли почему купили билет на ласточку , а прибывает Сапсан. Такие ошибки недопустимы в работе стратегически влажного объекта как вокзал. Должно быть все четко , учитывая , что поездов не так уж и много.

Санкт-Петербург -Москва номер поезда 155 вагон номер9 , время отправления 02.05, 27.08.23, это просто позор для РЖД вагон грязный , проводник ну просто чухан ну других слов нет, в вагоне воняет просто ужас, проводника видели только когда осуществляли посадку, больше его ни кто не видел он просто спал, его разбудили без 5 минут до Москвы, вот как человек спал в форме так и встал и пошел открывать дверь, в его вагоне это просто ужас, стаканы грязные , туалет просто ужас. Позор для РЖД, позор для начальника поезда держать таких чуханов!

Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику поезда 131 Санкт- Петербург- Ижевск, Шалагиновой Вере .Дата поездки 25.07.2023г,вагон 8,место 16. Вера добросовестно исполняла свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки был чистым, работал кондиционер. Проводница приветливо обращалась с пассажирами, следила за порядком в вагоне и туалете. Помогла мне застелить белье на верхней полке. Вера - отзывчивая, доброжелательная и внимательна к пассажирам! Чувствуется её любовь к своей профессии! Прошу руководство РЖД отметить работу данного сотрудника.

Поезд номер 70, следовавший из Тюмени в Новосибирск 16 августа 2023 г пришел в Тюмень с опозданием на 1,5 часа и уже отчаялись в предстоящей стыковке и пересадке на следующий поезд, но каково же было приятное удивление, что поезд нагнал расписание и стыковка с пересадкой в Новосибирске на Бийск в полчаса прошла блестяще! Огромная благодарность машинистам!!!

Поезд номер 70, следовавший из Тюмени в Новосибирск 16 августа 2023 г пришел в Тюмень с опозданием на 1,5 часа и уже отчаялись в предстоящей стыковке и пересадке на следующий поезд, но каково же было приятное удивление, что поезд нагнал расписание и стыковка с пересадкой в Новосибирскена Бийск в полчаса прошла блестяще! Огромная благодарность машинистам!!!

Поезд 249 вагон № 6 купе 27 августа ехали из Туасе в Сочи. Кондиционер не работал все дорогу, туалет тоже!!! На все наши претензии нам отвечали- это ваши проблемы!!! Ходили к начальнику поезду, и все тоже самое- вы во всем виноваты?! В чем извиняюсь?! Сами в соседнем вагоне едут в прохладе, а остальное ваши проблемы!!! Так же в соседнем вагоне в плацкарте люди едут в нормальных условиях, кондиционер и туалет работает.

Хочется выразить огромное недовольство по поводу компании ОАО "РЖД".
Может Российские железные дороги и являются самой крупной сетью железных дорог в мире, но то, как эта компания буквально отнимает людей у семьи заставляет задуматься.
Мне очень грустно осознавать, что люди, работающие на железной дороге, в полной мере не могут проводить больше времени со своими родными и близкими, их смены поставлены так неудобно, что иногда не хватает времени даже на сон, что уж говорить про какое-то другое времяпровождение.
Естественно, без постоянного заработка сейчас никуда, но вы тоже имейте совесть, человек прекрасно выполняет свои профессиональные навыки, кайдый раз подстаивается под ваши звонки и просьбы выйти на смену, а по итогу получает один выходной, который, кстати, почти ничем не отличается от ночного времени суток, потому что если человеку не удаётся поспать ночью из-за работы, он спит днём.

Когда закончится это безобразие? Мост построили высотой с пяти этажный дом.... Лифты не работают.... Постоянно работает рупор объявлений с одной и той же бестолковый информацией. Жителям близлежайшых домов открыть окно нет возможности с 4 часов утра и до 24 часов.
Спасибо ребятам, которые иногда помогают поднять коляску с ребёнком и сумки..
Прошу убрать громкость объявлений и наладить работу лифтов.