Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8134 отзыва

Благодарность

Ехал на поезде 475/476с Москва-Адлер вагон 4 (купе,),место 14 нижнее, отправление 27.07.2023 в 22:17. Начальник Микиладзе Гасан. Проводницей была Ахмедова Анна Шакировна и Ахмедов Алексей. Огромная благодарность за комфортную поездку и сервис. Всё было на очень хорошем уровне, ответственные, доброжелательные ,деликатные, замечательные Проводники. С такими работниками поездка становится комфортной и выбор в пользу РЖД очевиден.

Отличный проводник

Возвращались с отдыха поездом 452 Адлер - Ижевск, в 19 вагоне, он без кондиционера, но мы заранее об этом знали. Хочу отметить отличную работу проводника Натальи, на протяжении всей поездки она была очень чуткой и внимательной, интересовалась нашим здоровьем и предлагала помощь

Несоответствие цены и качества предоставленных услуг

Ехали в поезде 007 Владивосток - Новосибирск, вагон 11. На улице 30 градусов жары, зашли в вагон, а там просто Сахара, сто потов сошло. Кондиционер не работает, и за что я отдала 2000? первый раз ехала в таких условиях и никому не желаю. Проводники хорошие, за это и ставлю одну звезду

Короткие электрички Адлер-Туапсе

Просто возмутительно! Вся страна сейчас отдыхает на побережье Краснодарского края! Не работают множество аэропортов ( Краснодар, Анапа и др) и пускают электрички по 5, по 6 вагонов! Пришла электричка в Сочи 22:04 Аэропорт Сочи - Туапсе, народ бежал по перрону, т к была эта электричка на 1/3 перрона! Люди с колясками, маленькими детьми , пожилые и просто люди толкая друг друга не могли сесть в вагоны!!!! Просто возмутительно! Если закрыты аэропорты, народ далеко едет так ДОБАВЬТЕ ВАГОНЫ! Пустите ещё ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПОЕЗДА!

Спасибо за отличную работу!

Ехали поездом Адлер - Челябинск 478, с 26 по 29.07. Проводниками были Сирубаева Гульнара и Бурангалиев Ильдар. Обслуживанием остались довольны. Уделено внимание к каждому пассажиру. В вагоне и сан. узле было чисто. Прошу наградить на 100%.

226 поезд Адлер-Мурманск

Хотим выразить огромнейшую благодарность проводнику 5 вагона Веронике Билибиной. Поездка была очень комфортная, спасибо за чистоту, порядок, вежливость, внимание!

Отзыв о проводниках

Ехали поездом 462 АС «Адлер-Уфа» 26.07.23. Большое спасибо проводникам Радмиру и Алмазу,в вагоне всегда чисто,вежливые общение,помогли всем с чемоданами и сумками,очень понравилось такое отношение! Спасибо парни!

Отзыв о поездке

Мы ехали Адлер -Уфа поезд 462 СА 4 вагон поездка была с 26.07-28.07 Мы ехали места 49-50 Хочу отметить проводников Радмира и Алмаза несмотря на юный возраст вагон всегда был в чистоте и в порядке! Спасибо за поездку, не смотря что первый день кондиционер хворал, все было прекрасно!

Благодарность

Хочется сказать большое человеческое спасибо проводнику Людмиле😘
Поезд Орск-Адлер 545 15.07.23-17.07.23 вагон 5,очень любезная и милая женщина,в вагоне чистота и порядок,все своевременно выполнялось,спасибо вам огромное за поездку!с вами на край света!🤗

Отвратительная работа проводников

Поезд 488 Сухум-Самара(27-29.07.23)вагон 8,проводники молодые парни,лоботрясы!в туалетах вечно нет туалетной бумаги,приходилось просить,так же в одном из туалетов с потока вечно текла вода,из за чего на полу лужа,соответственно грязные полы в коридоре и купе,влажная уборка единожды за сутки!!!мусор из купе не собирают,соседку по купе по ошибке чуть не высадили на другой станции!перепутали сказали,это как так?!начальника поезда ни разу за всю поездку не видели!имен не запомнила,т.к их было 3!приведите должное обучение своих проводников!