Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8649 отзывов

Работа кассиров-проводников в пригородных поездах

Мне приходится пользоваться электропоездами Курск -Белгород. Каждый раз я с удовольствием отмечаю достаточно высокий уровень труда кассиров-проводников. Особенное внимание обратила на Юрьеву Оксану Владимировну. Эта женщина очень компетентна в своей работе. На любой вопрос пассажиров она находит ответ. Доброжелательно, уважительно Оксана Владимировна обращается к пассажирам, напоминает об изменении расписания в выходные дни, а так же связанные с началом учебного года. Ни малейшего раздражения голосе, с вежливой улыбкой каждому пассажиру желает приятной поездки, вникает в каждый вопрос, советует и находит благодарный отклик в наших сердцах. Такой подход к своему труду не должен остаться незамеченным руководством РЖД.

Поезд Санкт-Петербург Волгоград

Поезд #90 Санкт-Петербурга Волгоград 2 сентября 2023. Два молодых проводника 12 вагона -Сергей и Максим добросовестно выполняли свои обязанности в плане чистоты, доброжелательности, физической помощи, вежливости. Спасибо за молодой достойный кадровый состав!

Ночной экспресс

Поездка вдвоём, купе. 26 августа в Москву и обратно 28 августа в Петербург. Данный поезд позиционируют, как поезд повышенной комфортности. По факту. Удобные подушки с эффектом памяти, приятные тона интерьера и чистота. Из комфорта на этом всё. Отсутствие wi fi, духота. На пути из Москвы в Санкт-Петербург при жаре на улице от +25 ещё и работает печка, по словам проводника, работающая автоматически, отключить нельзя. О ценах внутри состава отдельный вопрос. Чай из Петербурга в Москву у проводника по имени Георгий стоит 150 рублей, обратно у другого проводника- 90. Оплата переводом проводнику на личный номер телефона. Из питания упаковка колбасы, плавленый сыр, бутылка воды и яблоко.
Поэтому восторженные отзывы о составе считаю весьма приувеличенными. В других составах, вы получите за меньшую сумму за билет и работающие телевизоры ( в этом поезде они не работают) и wi fi и прозрачные цены за услуги и не менее хорошее питание и время следования в пути в два раза меньше.
В связи со всем вышесказанным, пока поезд не будет полностью укомплектован услугами для пассажиров, не рекомендую

Как это можно сделать?

Понятно, что место 36 в плацкарте, не лучший вариант. Но, что успела, то взяла. Готова была, что придётся познать все "прелести" этого места. Но КАК? забраться на эту полку? Нет НИЧЕГО, на что можно наступить и оказаться на полке. Левитацией не владею, разрядов по спортивной гимнастике не имею. БОЛЬШОЙ ВОПРОС! Фото при загрузке перевернулось, но понять можно.И ещё один. Если у тебя верхняя полка, то твой багаж на третьей полке. А это же багаж, а не дамская сумочка, он имеет вес. КАК? его туда закидывать? Спасибо адекватным и понимающим соседям. На это и рассчитано?

Благодарность за оказанную услугу

Еду ,в данный момент,в поезде номер 047,Санкт-Петербург -Самара!!!Хочется оставить положительный отзыв о добрых,милых проводниках,Лилии и Рушане!В вагоне чистота и порядок,кипяток в постоянном режиме,на любой вопрос ответят охотно ,без раздражения, улыбчивы и дружелюбны!!!Эти,две прекрасные женщины,пример для подражания!!!Поездка приносит большущую радость,боагодаря им!!!Чувствуется забота о каждом пассажире,а это дорогого стоит!!! Спасибо Вам огромное,дорогие женщины за Ваш нелегкий труд и низкий поклон!!!

Хам охранник на Савеловском вокзале

Хам охранник Осипов Алексей на Савеловском не пропускает пассажиров, орет, хватает за руки, цепляется за вещи! Как вообще такое допустимо? Почему его не уволят?

Проводница поезда 479-480.купе

Ехали поездом 479-480.купе. 11вагод.сели 1 сентября вышли 3 сентября тверь _сухум. Проводница Ксения К. Не разу не убралась в вагоне, не пылесосила, постоянно её не было то спит, двери вовремя на станциях не открывала!!!!

Владивосток Москва 061 03.09.23

Еду в данном поезде сейчас. Отвратительно - поезд грязный, окна серые. Проводница позволяет себе входить в закрытое купе без стука. Врывалась к нам 3 раза - то комплекты чистого белья проверить, то карточки какие-то собрать...

Поездка 2 сентября 2023

Поезд номер19/20 Ростов на Дону / Москва. Вагон 12. Проводник Татьяна. Очень доброжелательная. Чистота в вагоне идеальная. Комфортно. Приятная поездка.

Отличное качество обслуживания

Ехали 1 сентября поездом 353 в 12 вагоне, хотелось бы отметить работу проводницы Светланы, побольше бы таких проводников, очень внимательная, дружелюбная и ответственная, приятно было с ней общаться