Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить огромную благодарность проводнице, Мамеевой Диане!

Обслуживала вагон номер 5
Диана, показала свою работу на высшем уровне, была обходительна и любезна с пассажирами, порядок и чистота в вагоне. Так же и в зонах общего пользования, она профессионал своего дела, создала все нужные удобства и комфорт для нашей поездки.
Делала свою работу качественно и очень быстро, приятно было общаться и узнать у нее о поезде, столько интересных фактов и информации рассказала, отдельная похвала ей.
При любом вопросе и просьбе, находила нужные ответы, а так же напоила вкусным чаем и чайной продукцией которую я купил!

Спасибо большое, что есть такие добрые, находчивые, отзывчивые, качественные работники, знающие подход к разным пассажирам, умеющих правильно поступить в нужных ситуациях
Одним словом хочется сказать она - МОЛОДЕЦ

Хочу выразить благодарность проводнику Кочневой Натальи за душевное отношение к пассажирам поезда "67/68 вагон 8.Профессиональная работа,Хороший человек ,Спасибо и начальнику поезда Андреевой Ирине...Просим поощрить .профессионалов...Вечернина ,Рощина и остальные пассажиры вагона 8.поездка была 30-31июля.2023г.

Хочу выразить благодарность проводнику Кочневой Натальи за душевное отношение к пассажирам поезда "67/68 вагон 8.Профессиональная работа,Хороший человек ,Спасибо и начальнику поезда Андреевой Ирине...Просим поощрить профессионалов...Вечернина ,Рощина и остальные пассажиры вагона 8.

Вчера вернулся из Анапы в Екатеринбург. Понравилось всё! Поставил бы и 6 звезд.
Всё испортили на выходе из вокзала. Организовали досмотр на выходе, точнее толпу из пассажиров, которые уже приехали и торопятся домой к родным.
Зачем?! Неужели тот, кто везёт что то запрещённое не скинет это при подъезде к городу или не сойдёт чуть раньше?
Если перед посадкой это оправданно, то создание толпы из пассажиров целого поезда в подземном переходе, от испорченного настроения до приманки для террориста.

Мы, пассажиры поезда 339г вагон 14, купе 7, хотим поблагодарить Проводница Злата
за чуткое внимание, чистоту и порядок в вагоне и в купе и за быстрое реагирование на наши просьбы.
А также, хотелось бы выразить благодарность начальнику поезда Гатиятуллиной Татьяне за комфортную поездку в данном поезде.

Хочу выразить благодарность проводнику поезда 133АА Санкт-Петербург - Казань

Джапарову Руслану.

Проводник молодец. Видно, что любит людей и свой труд. Очень ответственный, внимательный, в общем - большой молодец.

Спасибо Руслану и РЖД

Ездила на этом поезде два раза ; в прошлом году и в этом года 24 июня. Поезд очень старый, грязный, до Ростова останавливается на каждом полустанке. Туалеты старые, их никто не убирает!

Проводники Марина и Елена! Профессионалы с большой буквы! Чисто! Туалет всегда чисто! Вежливость на высоте! Пожелания пассажиров не просто выполняются, а даже предугадываются! Плацкарт с такими проводниками ничем не уступает купе! Благодарю!

РЖД всегда с сюрпризом. Поездка на электричке в летний понедельник утром увенчалась «успехом». Накануне вечером, посмотрев расписание на 31.07 выбрал подходящее время, в 9.40 и, как следует, утром заранее приехал на платформу Новопетровское. Но по прибытии обнаружил, что электричка будет в 10.36. Потеряв час времени и сев, все-таки, в долгожданный поезд. Кондуктор, который продавал билеты в вагоне, кроме стоимости билета взял с меня дополнительно 100 рублей, сказав, что надо было взять талон на платформе. Я редко езжу на этом виде транспорта, и для меня все это неизвестно. Никакой информации о том, что надо брать и какие талоны предъявлять и где, нигде не было. Более того, за час пребывания на платформе я этого нигде не прочитал. Призывы пользоваться общественным транспортом, как альтернативой личному, так и останутся призывами, если отношение к пассажирам, главным клиентам, будет таким пренебрежительным.

Всем добрый день!
Давно не пользовалась услугами российских РЖД.
И вот долгожданное путешествие. Поезд 545 Орск-Сочи. 11 вагон😊. Садимся в Оренбурге.
Встретили замечательные,отзывчивые проводники - Кредина Екатерина и Миняйло Анастасия.
Девочки, спасибо огромное за ваш Труд💗
Чистота, позитивное и уважительное отношение к пассажирам, качество услуг на высоте💯
Отдельные слова благодарности начальнику поезда Никулиной Ольге!
Успехов и здоровья вашему коллективу!
Дорогие Оренбуржцы, путешествуйте с удовольствием нашими родными РЖД!