Российские железные дороги — отзывы

Поезд 022 Москва - Ульяновск. 4го сентября выехала из Москвы, ехала в спецкупе. Очень доброжелательные проводники, огромная им благодарность, что я впервые смогла спокойно отдохнуть и даже поспать.

Москва, Киевский вокзал 06.09.2023 вместо привычной электрички на Калугу подали древность красно-серого цвета с вонью в вагоне коротенькими сиденьями. Просто позор. И ладно бы это одна такая электричка приехала, но нет, на соседний путь подали такую же. Уж не связанно ли это с тем что все прежние электрички передали под МЦД? Эти электрички списать пора, а не пытаться в них марафет навести. Издевательство над людьми после работы в таких условиях ехать. А запах просто словами не передать!

Я не буду говорить о пассажирах, конечно с каждом годом они все дикие и дикие, весь день спать, а в 2 ночи жрать, пока все спят, должна соблюдаться тишина или о курильщиках, которые оказывается ночами не спят, а курят курят, я слышала, что сигареты вызывают зависимость, но чтобы не спать ночами м ждать остановку, это мощно, бедные курильщики представьте насколько им тяжело в закрытом просторнстве. ОТДЕЛЬНЫЙ РАЗГОВОР ЭТО ПРОВОДНИК. Яна 1 вагон, ей надо к психологу, у нее особая не любовь к людям, полное не уважение к пассажирам, разговаривает так будто она выше всех людей. Полы за 2 дня ни разу не помыла, мы ехали с 4 сентября по 6 сентября 2023 года, пропылесосила дважды, толку нет, мусор и крошки валялись как и прежде, такой вид лени удивляет, полный вагон людей, все ходят на улицу с улицы, и не провести влажную уборку, что дальше? Мусор не убирать? 4 на 5 сентября так уснула, что забыла закрыть дверь после остановки, все зашли, а она спит, дверь открыта, оставила такую опасность людям, дети в вагоне.Время ночь. Время 6 утра она наводит порядки с шумом в вагоне и не даёт спать другим пассажирам, в 11 ночи начинает мыть посуду, шумит, ей пофиг что в вагоне дети, которые еще спят в 6 утра, надо навести порядок, хотя есть закон о тишине.

Едем поездом 228, вагон 13 Новороссийск-СПб. Электричество пропадает каждые полчаса, соответственно и кондиционер. За такую стоимость билетов оказаны, а точнее не оказаны, услуги . Или что в сезон можно вообще везти как получится и не заботиться о комфорте пассажиров ! Безобразие! Правда начальник поезда теперь обходит купе и просит извинения за неудобства. Только от этого ничуть не легче. После таких поездок ничего хорошо не скажешь про РЖД! Деньги дерут ни за что!

Здравствуйте, прошу руководство ж.д. вокзала г. Симферополя объявить благодарность, премировать сотрудников по обслуживанию мало мобильных пассажиров Тамилову Е.Е. и Федченко В.Ю. за добросердечное, доброжелательное, оперативное обслуживание таких пассажиров. Нас везли в автобусе из санатория в Евпатории на вокзал в Симферополь, я был со сломанной ногой в гипсе и я недопонял, что надо заказывать эту службу заранее. Нас высадили на автобусной остановке у вокзала, там сидела мало мобильная женщина, которая ждала коляску. За ней приехали,увидев меня, сотрудница сказала, что бы я не волновался за мной тоже риедут. Так и случилось. Вежливо и аккуратно они доставили меня к поезду. Это было 06.07.2023г.поезд Симферополь-Москва отпр.17.10.огромное спасибо девушкам и руководству вокзала за отлично организованную работу службы. Ефименко Б. В. Пенсионер. г. Москва ул. 1-я Владимирская.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЧЕЛОВЕКУ Михайловне Людмиле Ивановновне! Она помогла нам найти пакет с вещами, очень быстро.

Путешествовали из Смоленска в Санкт Петербург, поезд 88. Места были у туалета, плацкарт . Туалет ужасно маленький, тесный. Места 35, 36 короче за счет перегородки -ее нет на остальных местах. Такие места можно продавать только детям. пришлось спать согнувшись, не все способны там уместится вобще. Но самое ужасное-жуткая вонь из туалета. Туалет не грязный, но вонь просто невыносимая. Мы всю поездку дышали этим, иногда доходило до тошноты. Зачем вобще продавать билеты на эти ужасные места-тоже самое что я бы спала в общественном туалете

Контролеры не пропускают в случаях, когда приложение РЖД висит (снимает деньги за билет и не выдает его). И тогда тебе нужно стоять за бумажным билетом в большой очереди из таких же бедолаг как и ты, и покупать второй билет, и платить еще раз, и не успевать на свою электричку, и опоздывать из-за этого на работу

Хочу поблагодарить проводников Пильц Наталью иГрудинину Кристину, за чуткое отношение, внимание и заботу. Всегда доброжелательные, улыбчивые готовые прийти на помощь.

Совершала поездку на поезде 80 маршрут Калининград - Санкт-Петербург 9 августа 2023 г. в 4 купейном вагоне. С утра 10 августа отключили кондиционер по просьбе какого-то пассажира. При этом, в данном вагоне не было даже форточек. Я не могу понять, почему я плачу за кондиционер, который был выключен половину пути. Нужно как-то решать этот вопрос. Возможно, устанавливать вентиляцию, как в самолёте, у каждой полки. Либо чередовать отключение-включение кондиционера через короткие промежутки времени. Потому что, это был просто ад, ехать долгие часы в закупоренном вагоне без капли кислорода. Пожалуйста, рассмотрите этот вопрос.