Российские железные дороги — отзывы

Езжу на поездах сообщением Оренбург - Кисловодск уже 20 лет, встречала много разных проводников и хороших и не очень. Но впервые встретила настолько замечательного профессионала как Елена. Очень внимательное, доброжелательное и заботливое отношение к каждому пассажиру. Елена откликается мгновенно на все просьбы, обеспечивает не только чистоту в вагоне и туалете (несмотря на то, что всю дорогу работала одна), но и доброжелательную, спокойную атмосферу, комфорт. Длинная дорога, протяженностью почти двое суток, оказалась благодаря Елене легкой, комфортной и приятной. Ещё раз огромное спасибо Вам, Елена!

Добрый день! Сегодня дочка ездила на поезде Новороссийск- Санкт-Петербург номер поезда 122, вагон 4 место 006, потеряла документы.

Очень порадовал проводник - Фруцкая Вероника. Привел положительные тезисы ниже.

Ехал сообщением Москва-Краснодар (25.12.2024-26.12.2024), не мог не отметить компетентность персонала и не опубликовать отзыв.

Поздравляю всех причастных к железнодорожному транспорту лиц с наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым!

Всем хороших поездок, профессиональных проводников и тихих соседей.

Поезд 1, вагон 31. Вагон старый. Туалет по большей части не работает, и не био. Кондиционера нет. В билете указан и биотуалет и кондиционер. Позор РЖД . я, еду 1,5 суток, а ехать в таком кошмаре из Владивостока в Москву это ужасно

Выражаю огромные слова благодарности Малеова Людмиле Николаевне деж. Пом. Нач. Вокзала г. Москва(Восточный). Очень грамотный, отзывчивый Человек с большой буквы, всегда готовая помочь любому человеку в решении проблемы либо создавшейся ситуации. Очень радостно, что есть такие люди и хочу пожелать ей крепкого здоровья, что бы руководство ценило, видела отдачу к работе и чаще поощрала. Не напрасно говорят,, На земле очень много народу, людей мало.,, Огромное ей спасибо.

Благодарю руководство РЖД за отличные условия предоставленные в поездке.
Особая благодарность проводнице Мадине Газабиевой, поезда номер 261, вагон 11 отправленный 24.12 24г. из г. Москвы в г. Нальчик. Нас с первой минуты встретила очень отзывчивая, внимательная Мадина. Всем старается уделить внимание.
Везде чисто. Для личной гигиены всегда есть в полном объеме.
Отличный работник!!!

Хочу выразить благодарность проводнице Саида ( Отчество не припомню к сожалению )за доброту , внимательность , чуткость к пассажирам вагон 7 поезд 135 Махачкала -Ростов отправлялся 24 декабря 2024 года в 24.22 отправка .

Электричка Москва-ярославская/Фрязино отправление 7:07 от Ростокино. В последнем вагоне (09) стойкий запах мочи.

23.12.24 совершая поезду 630 поезд Адлер - Владикавказ вместе с собакой на которую был куплен билет. Вопрос к РЖД каким образом собака должна целых 11 часов должна находится в переноске??? А если вас посадить 1:1 вы сможете так??? Совершая поезду с начала пути туалеты не убраны, просто ужас. Сложно убрать? Ваши проводники даже не разбудили, а если проехали свою станцию???

Почему нельзя купить билет на ту дату, которая нужна в любое время?! Что это за система деб..ная, я не могу купить сегодня 23 декабря билет на 28 декабря! Почему? Что, все поезда и вагоны заняты? Ну, пустите ещё, раз запрос есть в праздничные дни! Так это достало, летом не уедешь, когда хочешь, зимой не уедешь! Ещё рекламируют, путешествуйте по России... каким образом?!