Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8134 отзыва

567 Москва-Анапа

Хочу выразить благодарность проводникам 15 вагона 567 поезда Москва-Анапа. София и Руслан-большие молодцы, очень приятные молодые люди, отзывчивые, понимающие, вежливые, дружелюбные, с заботой относятся к своим пассажирам, очевидно, любят свою работу. Полный вагон деток но еднм с комфортом, в уюте и заботе. Путь долгий, следовательно не легкий, поэтому, очень ценно то, что у нас такие приятные проводники. Большое вам спасибо, прям от души🫶🫶🫶15 лет не ездила на поезде, теперь буду нагонять)) самые приятные впечатления от поездки. Спасибо РЖД за таких сотрудников, прошу премировать благодарочкой перспективных сотрудников❤️❤️❤️

Слова благодарности

Я Фёдоров Николай Николаевич хочу выразить слова благодарности проводникам вагона 26 поезда 331 Н.Уренгой-Ульяновск Обуховой Татьяне и Романовой Эльвире за профессионализм в своей работе, доброту, внимательность и человеческое отношение к пассажирам.

Санкт-Петербург- Оренбург поезд 105а

Ощущение было что едешь в стиральной машине…
Ужасная тряска, поезд буквально ходил ходуном…
Начальник поезда очень вежливая, пояснила что такие жд пути…
Но очевидно что дело в поезде…
Все старое и буквально разваливается…
Абсолютно не рекомендую!!!

105 поезд Оренбург Санкт Петербург

С Питера до Москвы не одной большой остановки,а те что большие то технические и не выпускают,не доволен поездкой уже надоедает в поезде и даже свежим воздухом не подышать

Глазами придирчивого клиента.

На удивление себе купила билет в купе по цене практически плацкарта при поездке на поезде 358 из Самары в Уфу. Была приятно удивлена, что сделали студенческую скидку по РЖД бонус программе. Мелочь, но очень приятная!!! Сервис был на высоком уровне, все везде чисто, можно сказать стерильно. Проводники вежливые, даже провели мне экскурсию в соседний вагон, двухуровневый с 3 туалетами и сказали, что вероятнее всего будет с душем ещё. Т.е. для меня, которая обычно предпочитаю самолёты или автомобиль для поездок, теперь открыла для себя новый вид транспорта с комфортом от РЖД. Рада, что сервис улучшается действительно все для пассажиров!!! Отдельная благодарность машинисту поезда, ведёт плавно, даже на остановках все плавно без рывков!

575 Волгоград -Адлер

Ехали на поезде Волгоград -Адлер 575 в 3 вагоне.Это был ад.Кондиционер практически не работает, все сидели в духоте,дышать было не чем Просто ужасно.В вагоне температура была 30градусов!!!!!! Где нормы санпина?

Поезд 480 Сухум -Санкт-Петербург 1 августа 2023 год

Вагон 6,5 не готовы к работе. Нет кондиционеров. Температура в вагоне 32 градуса. Вопрос Кто подписал документы на приемку этих вагонов? Прошу наказать этих лиц за халатное отношение к своему профессиональному долгу. Люди просто 2 дня едут в парной бане. ДайБог доехать живыми и здоровыми

Тараканы в вагоне!

. Поезд Анапа - Тамбов 12 июля. Вагон 15.кишил тараканами. Не начальник поезда ни проводник ни чем не могли нам помочь! Так как весь поезд был забит и в других вагонах не было места нас певезди из этого ужаса!! 29 часов с тараканами это что то с чём-то!! Спасибо РЖД!! Отдых удался😡

Ласточка №839 от 29.07.2023

Купили электронный билет на загранпаспорт РФ по маршруту Сочи-Краснодар-Анапа и обратно Анапа-Краснодар-Сочи. И только в ласточке №839 потребовали дополнительно оплатить «внесение изменений в билет» за отсутствие отчества. Совпадение номера паспорта, имени и фамилии проводников не устроило. Вымогательство дополнительной оплаты проезда на официальном уровне оставило очень неприятный осадок от поездки.

Праздник жд

Празднование дня жд. Возлогается полностью на работника, ни каких поощрения, от профсоюза одни лобковые фанари. Позор.