Помогает бизнесу стать лучше
Все было хорошо. Только в вагоне было очень жарко. Ехала до Анапы 6 сентября.хочу особенно отметить проводника Баранова Анастасию. Очень заботливый проводник. Приветливая. Отзывчивая. Все время поддерживала частоту в вагоне и туалете. Побольше бы таких проводников. Спасибо за поездку.
Еду в этом поезде 7-ой вагон. Всё отлично. Проводница Гульнара, прекрасная девушка. Очень обходительная.
Начальник поезда тоже очень любезна.
Приятная поездка.
Ехали из Анапы в Москву это ужас, кондиционер в купе вовсю холодил, проводница с кислой миной, уровень обслуживания ниже среднего.
Экспресс Рязань-Москва. Часто не работают розетки в вагонах 1 класса. А туалеты просто отвратительные!!!
Ехала из отпуска двое суток 19 часов в чистом, "ухоженном" вагоне, проводник Галина доброжелательная отзывчивая женщина, постоянно подходила: хорошо ли вам? Все ли ус раивсет. В вагоне была тишина, спокойствие. На одно обратила внимание, были в вагоне дети в национальных платьях, малыши бегали по вагону по в носках, не одевая Сандали, спускались со вторых полок и босиком шли в туалет, а затем с грязными ногами поднимались на вторую полку, наступая на соседские подушки и матрасы, спали без простыней, носки грязные....когда пассажиры расстреливают "кровать" постельным бельем - пылища такая стоит!
Здравствуйте. Недавно всей семьёй поехали отдыхать в санаторий на поезде 131 Орск Москва. В вагоне чисто, доброжелательная проводница. Интересное началось при выходе на промежуточной станции Котлубанка. Мы ехали в 5 вагоне. Проводница нас заранее предупредила, что выходим в 6 вагоне . Но выйти мы не смогли, т.к. перрон на станции короткий и нас не положено высаживать на рельсы. Мы вместе с проводником пробежали 4 вагона, чтобы выйти на перрон, при том что остановка поезда на 2 мин. Дальше интереснее. После отдыха мы должны были садиться на этой станции. И узнаем, что посадка происходит не с перрона(при этом нам и двери вагона никто не откроет), а со стороны рельсов. Прекрасно понимая, что со своими больными ногами я не поднимусь, мы вынуждены были взять такси и уехать на ст.Бузулук. "Спасибо" за сервис и заботу о пассажирах!
Хочу сказать спасибо проводнику 4 вагона за доброту и отзывчивость. Все чисто убрано. Сам чисто одетый приятный молодой челочек . Зовут Мага отчество к сожалению мы не знаем. Мага спасибо вам за ваш труд. Удачи на дорогах Вам.
На каком основании РЖД продают билеты по одинаковой стоимости на поезда с разными вагонами. Имею ввиду в составе есть вагоны старые(совдеп) и уже более комфортабельные, где более менее всё продумано для людей. Нам каждый год попадается в первую дорогу(на юг) новый вагон, в обратную дорогу старый. В них кондиционеров нет(дует только когда поезд едет) а на этом пути очень много технических станций где поезд стоит по часу, получается баня. И в туалетах не оч. приятно, тесно, кран не удобный, в самом купе у окна металл. рейки которые давят голову когда ложишься. Не спорю пусть будут такие вагоны НО, людей должны ставить в известность и цена должна бытьтришь на вагоны которые следуют в Москву или Питер и т.д так все вагоны новые, а если в глубинку можно и старые натусовать...
Поезд 022ЯЦ Полярная Стрела. Покупали билет в женское купе, а на самом деле оказалось мужское (трое). Отвратительная работа работников, кто отвечает за эти вопросы. Поездка была испорчена.
Еду с сыном.Поезд 741 Спб-Москва.
Место 101,в купе очень грязно.Зеркало полностью заляпано или заплевано не понятно,а еще по всему купе шерсть животного,такое ощущение,что даже не убирали купе после предыдущей поездки(((я с маленьким ребенком,неприятно находится в такой грязи!!!