Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8134 отзыва

Питание в поезде дальнего следования.

Здравствуйте. Билет в купейном вагоне категории 2Т фирменного поезда 014 Сант- Петербург - Новокузнецк предполагает питание куда входит только второе блюдо. Нет первого блюда. Нет завтраков и ужинов. Чай, кофе за отдельную плату. На сайте РЖД имеется информация что доступны завтраки и ужины, а в поездках, длительностью более 24 часов добавляют обеды с первым горячим блюдом (дословно). И это стандартное (базовое) питание. Прокомментируйте пожалуйста.

нет кондиционера

Поезд 354 Адлер - Пермь 2, будет в Перми 4 августа. В вагоне 14 не работает кондиционер, температура воздуха до 30 градусов. Ехать еще почти сутки. Проблема быстро не решается. Почему такой вагон выпущен на рельсы? Кто ответственность несет за здоровье пассажиров?

Поезд 471 адлер-москва

03 авг 15й вагон посадка в Ростове-на-Дону

В туалете на голову льётся вода, на что проводник сообщил, что "у нас всегда так при заправке, и в других поездах- тоже". После чего даже не протёрла пол в туалете- типа "сам высохнет".

Поезд 524 вагон 8

Очень грязно, особенно стол (до тошноты грязно-боялись ничего не подхватить) все старое, не работают шторки как нужно.

Поезд Москва-Абакан

Ехали из Москвы 28 июля 2023г. поездом Москва-Абакан 078ы в 10 купейном вагоне.
Хочется поблагодарить проводницу Оксану за чистоту и комфорт в вагоне. В купе было прохладно, раз в день производилась уборка. Туалеты всегда чистые. В поезде на отдых не ездили, всегда на авто, но эта поездка была очень комфортной. Спасибо большое Оксана.

Мало веток и поездов

Почему нет прямого поезда из Ярославля в Муром? Ведь жд дорога есть. Даже с пересадкой надумаешься попасть. Не вижусь с родственниками. У меня недалеко от дома тоже есть жд, так я вообще почти не слышу поездов, проедет там 1 в час ночи и больше не слышу. Билетов на поезда почти не купить, билетов нет. Сейчас усилилось движение по России и вообще ничего не купить.

Не кормите эту контору!

Ехали обычным поездом 113 Санкт-Петербург/Адлер, 2.08.2023г.!!!!
Ребята, если вы хоть чуточку любите себя, никогда в жизни не путешествуйте этим поездом! Кроме отвращения, вы не получите никаких впечатлений!
1. Духота! Кондиционеры для галочки! Я в месте с ребёнком умирала от удушья! Хотя билет с кодеем!
2. Убитый вагон, такое ощущение, что с 90-х годов так ничего и не менялось!
3. Ничего нет! Если ты не взял еду, то сдохни от голода, так как вагона ресторана нет!
4. Туалеты грязные, все сломано!
5. Какие то нелепые, постоянные остановки состава по 30 мин, не указанные в путевом листе!!! Нафиг вы его тогда вешаете???? Во время этих остановок отключается даже вентиляция!!!!!
6. Из-за духоты не спала 2 суток, и пришлось стоять в коридоре, так как откидных сидушек там тоже нет!!!!
7. Ну, про душ писать уже незачем, это для них уже роскошь! Хотя все готовы были платно сходить, но его тоже нет! А жара-пипец какая!
8. Зато цены на билеты такие конские 😵🤯. Так мы согласны платить, но вопрос за что? За мучения???
Вот пока наш терпеливый народ будет пользоваться вот такими услугами и молчать ничего к сожалению не изменится!
Позор!

Отзыв о поездке

Читаю отзывы и жалобы пассажиров и понимаю наплевательское отношение руководства РЖД к своим клиентам простым людям , еду в поезде 133 Москва в Дербент в вагоне жарища вонь от носков вагон битком забит людьми. кондиционер не работает два дня ехал в этом вонючем вагоне пожалел о поездке это нечего не сказать

Грязь. вонь. антисанитария

поезд 498 Адлер-Чебоксары вагон №1 дата отправления 2 июля.
Вагон был новый.
но как ? как так можно засрать новый вагон?
Грязь везде! двери это ужас.
туалет!!!! Биотуалет а состояние как будто туалет 80-х годов выпуска!!!
Раковину не мыли порошком месяц точно! Стены все намазаны-размазаны непонятно чем.
унитаз Это что-то нечто. даже после типо уборки проводником - вонь стояла на весь вагон.
держатель туалетной бумаги сломан. соответственно бумага постоянно валялась на полу. фуууу.
так еще после заправки водой. с потолка текла вода. В туалете и так развернуться негде так еще и вода течет сверху. не знай чистая не знай какая. фууу.
Даже в вагонах без биотуалета не было такого запаха как в этом вагоне!
В итоге за 2 дня в поездке мы все поймали ротавирус!!!
Это была самая отвратительная поездка за всю мою жизнь!
Займитесь чистотой в туалетах и в вагонах! может надо показать-научить студентов-проводников как правильно убираться?
потому что даже после моего замечания чище в туалете не стало!
Фото-видео после "уборки" прилагаю.
ФУУУУУУУ. вспоминаю и блевать хочется
И большая просьба поставить доводчик на тамбурную дверь.
Чтобы закрыть эту дверь нужно приложить силы. она всегда на распашку и вся вонь из туалета по всему вагону.

Не проводник, а Фея! Адлер-Калининград

Доброго времени суток!
Хочу написать отзыв о работе проводника Анны Елизаровой, которая сопровождала нас в поезде, следующем по маршруту Адлер - Калининград. Мы сели в поезд на ст. Рославль, 11 июля 2023 года и ехали до Калиниграда.
С первых минут сложилось очень хорошее впечатление об Анне, как отзывчивом человеке и профессионале своего дела.
Кроме доброго отношения ко всем пассажирам, хочу отметить чистоту вагона, заботу об оборудовании и своевременность всех действий, связанных с проездом через границы.
Анна, действительно, фея! Очень ей благодарны и желаем оставаться такой же позитивной, внимательной и доброй!