Помогает бизнесу стать лучше
Здравствуйте, еду сейчас в поезде, вагон № 12. Поезд 149у Челябинск -Санкт Питербург , Очень хорошая проводница у нас. Симпатичная женщина, красивая улыбка, очень отзывчивая. Работа у вас не простая, в наше время. Начальники, надо премию выписать !
Хочу оставить отзыв о центре маломобильных граждан!!!18 августа обратилась в центр маломобильных граждан о резерве двух мест в купе на 22 августа с ребенком-инвалидом. Мою заявку проигнорировали, так и пришлось ехать в плацкарте.
Безответственные операторы.
Запомните дорогое РЖД, никто не от чего не застрахован.
В следующий раз буду обращаться в прокуратуру и СК.
При обращении с жалобой на хамское отношение консультанта РЖД г. Твери сотрудниками службы поддержки не было предпринято никаких действий. То есть сотруднику РЖД не выписали даже штраф за хамское отношение к пассажирам. Отсюда сразу возникает вопрос, зачем создана служба поддержки, если она не решает вопросы?
Бичевоз. Два ссаных туалета на вагон и грязи по колено, бумаги даже нет. А билеты стоят не дёшево между прочим! Лучше бы на самолёте полетели чем как скот в этих вагонах трястись. Видимо у РЖД нет денег на нормальные вагоны, все надо вывести в оффшор.
Выражаем благодарность проводникам поезда Москва-Владивосток №002 12 вагона Томашевской Галине и Криваль Анне за качественное обслуживание, чистоту и чуткое отношение к пассажирам. Пассажиры Капура Н. А. место 9 и Ефремова Г. В. место 11.
Ехала 14 сентября 2023 года поездом № 061 Москва-Нальчик из Москвы до станции Каменская. Этим маршрутом ехала первый раз. Попросила проводника предупредить о прибытии на мою станцию. За 10 минут проводник сообщил мне, что скоро ваша остановка, так как стоянка 2 минуты. В результате меня высадили на станции Глубокое не доехав до моей станции.Мой вагон № 7 был в хвосте поезда, так что мне не была видна надпись на здании вокзала, пока мы не подошли поближе. Поезд благополучно уехал. Не повезло еще одной женщине- пассажиру того же вагона. Дежурная станции Глубокое предложила нам доехать до нашей станции на электричке или самим вызвать такси, номер любезно предоставили. В результате нам пришлось ехать на такси 25 км до Каменской за свой счет. Хорошо, что это было не ночью, у меня были деньги на такси.
Ехал на поезде 013У Челябинск - Москва 15 сентября 2023 года, оплатил питание в кассе вокзала, но так ничего и не получил. Из купе выходил , поэтому не исключаю что в этот момент и разносили. Если не хотите пропустить питание в туалет не ходите терпите всю дорогу
Поезд 590 Москва Новороссийск прибыл на ст. Первомайская ростовской обл.с опазданием на 45 мин. В вагоне дует в последствии я опоздал на автобус до Мариуполя и потерял стоимость билета этого автобуса. Как вообще мощно планировать поездки с такими поездами?! Это самая ужасная поездка!!!! Благодаря таким машинистам сам оказываешься не обязательным человеком. Самая ущербная поездка . По 5-и бальной шкале минус пять!
Хочу выразить благодарность проводнику поезда Новороссийск-Москва 234СА Иншаковой Елене. Отзывчивая, добрая, милая девушка. В вагоне и туалетах было всегда чисто, внешний вид и тактичность с профессионализмом на 10++++++++++ у неё. Побольше бы таких проводников в РЖД)
В вагоне холодно,каждые 10 минут включается кондиционер,дверь в вагон не закрывается ,вода из туалета целый день текла.