Российские железные дороги — отзывы

3 августа 2023г ехала на маршруте «Москва - Нальчик», поезд 061ЧА. Хочу выразить благодарность проводнику вагона номер 9 - КАРАВАШКНОЙ Татьяне! Она была вежлива и приветлива, часто интересовалась все ли у нас хорошо, предлагала напитки, еду и сувениры РЖД.
Регулярно проводились:
— влажная уборка в вагоне;​
— сбор мусора у пассажиров;​
— своевременно пополнялись принадлежности в туалетах.
Огромное спасибо проводнику ЯЦЕНКО Надежде.

Благодарю начальника поезда КИРИМОВУ Инну за регулярный неторопливый обход вагонов, внимательный опрос, терпеливый, учтивый диалог с пассажирами.

Божьих благословений таким людями. Мудрый царь Соломон сказал: «..нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро» (Библия, Экклезиаст 3:12)

Начальник поезда 492 Симферополь Москва, принял решение не пускать мать с ребёнком в поезд поскольку не сошлись серия паспорте, за 10 мин до отправления сказал бежать менять билет,прошу заметить это 4 платформа и 16 вагон, я конечно побежала но не успела, получили с ребёнком колоссальный вред здоровью, догоняли поезд на такси 150 км до П Ленина. Получили стресс и потеряли большие деньги . 05.08.23

Не пропустили а вагон поезда, поскольку не совпали серия паспорте, на мольбы пропустить и разобраться на месте, проводник 16 вагона позвонил начальнику поезда пояснил ситуацию, начальник поезда принял решения не пускать в вагон меня с ребёнком , а сказал бежать на вокзал и менять билет, прошу заметить оставалось 10 минут до отправления. Я побежала но конечно не успела, поскольку почти последний вагон и 4 платформа. Пришлось догонять поезд на такси 150 км до П. Ленина. Ребёнок и я получили колоссальный стресс удар по здоровью и кошельку. Буду обращаться в суд. Плюс ко всему в вагоне не работал кондиционер всю дорогу мучились.

Безобразие!!!!! Цены на билеты заоблачные- билеты от 6 до 11 тысяч а одном купе за место, а сервиса никакого. Отправила дочь в Ростовскую область из Москвы, когда приехали на вокзал и увидели вагон 15 были а шоке- старьё. Поезд отправляют на Юг, в жару выше 30 градусов без кондиционера, воду продают за деньги да ещё и опоздание на два часа. Где надзорные органы? Почему не проверяют? Да за такие услуги людям должны деньги возвращать и снимать с должностей ответственных за перевозку людей.

По работе приходится ездить поездом Москва-Волгоград номер 15.Просто все ужасно, туалеты отвратительные, вагоны совдеповские, матрасы не проходят сан обработку.Принесла домой клопов. Сплошная грязь.🙈🙉🙊. Но , цена билета зашкаливает!.....
( незнаю, читает ли кто наши отзывы? НАДЕЮСЬ ,ЧТО ХОТЬ КАКИЕ-ТО МЕРЫБУДУТ ПРИНЯТЫ.....

Ехала в поезде 15 волгоград москва. Подцепила клопов. Скажите почему такой бардак. Матрасы столетние ,не чистят.

Поездка была из Ростова до Красноярска поезд 270 ,16 прицепной вагон, с 3 по 6.08 проводница в день работала умница, каких поискать, и очень ответственная, прицепка до Иркутска была очень пахло туалетом, если выключен был кондиционер, и 2 дня был сломан совсем, приходилось стоять в очереди в соседних вагонах, ничего исправить не могли, то детали не было, одеяла доисторические, прицепляли паровоз, пол дня ехали обратно, давали круг, короче, когда у нас воровать закончат, прошлый век, рядом 2 парня работали они вообще не убирались, туалеты с педалькой ужас. Мне стыдно за РЖД намучились, едут с детьми с отдыха, дети тоже страдают, а цены как на самолёт, стыдоба.

Сейчас едем в данном поезде в вагоне 5,
уборка не делается, один туалет вообще уже закрыли, а во втором налита лужа и она не убирается.
В вагоне грязно.
Очень хочется пожаловаться в высшие инстанции, такие деньги за билеты берут, и едешь в грязном вагоне.

Добрый день! Едем в поезде 513 Тамбов Анапа вагон 4 жара, духота, кондиционер работает только тогда, когда на улице становится похладно. На остановках кондиционер вообще выключают. Проводники молодцы стараются беседовать с людьми, успокаивать, приглашают "подышать в другой вагон". Хотелось узнать почему руководство поезда не принимает меры к ремонту неисправного кондиционера. Проводник то сообщал и неоднократно о поломке

Москва, лето, погода +32, пригородный поезд от Павелецкого вокзала до Узуново. Нет кондиционера в электричке, открытые окна не спасают. Народу очень много, потому что пятница, кто-то с работы, кто-то на дачу. Люди, как рыбы, выброшенные на берег, пытаются глотнуть воздух на остановке, когда открываются двери . Это 21 век! Это Москва! А электричка до Узуново едет 3 с лишним часа и билет стоит 480 рублей. Вот интересно, люди, отвечающие за состояние подвижного состава сами в машинах без кондиционера предпочитают ездить, или детей своих возить? Нам все про патриотизм твердят изо всех СМИ. Но трудно быть патриотом, когда к тебе, как к скотине относятся.