Помогает бизнесу стать лучше
Как можно пускать вагон без кондиционера в такую жару? В вагоне до +42 поднимается температура воздуха. Это ужасно. До обмороков. Ходим охлаждаться в другие вагоны. Надеюсь доедем хотя бы живые.
Сейчас ещё в поезде. Проехали только пол пути.
Здравствуйте! Хочу выразить, огромную благодарность билетному кассиру РЖД г. Инта Мерзляковой Мари Александровне.За профессиональное, чуткое отношение к клиентам и качество предоставленных услуг в офрмление брони участнику СВО.Мой номер 89121749270 Горбунова Наталья.
Поезд 379 Сургут-Бреды, 6.08.23-7.08.23, 11 ВАГОН без света, воды, связи, без сан узла, полно детей, инвалидов, пожилых, сутки без удобств, вопрос решили в Тюмени на пересадку прицепного вагона, (по плофорне бежали с вещами и постельным бельём к голове поезда, как можно выпускают на дальние растояния технически не подготовленные вагоны, это УЖАС, ещё вопрос : Как за две минуты можно ночью с детьми и вещами Вылетить из вагона, где нет платформы , один щебень и стоят огнеопасные зервуары , почему доставили пассажиров не на платформу, проводник не сопроводил пассажиров не организовал выход по инструкции, сказал бегите в слейдующие вагоны , хотя интересовались заранее где и как будем выходить. Прошу разобраться и наказать. Ждем письменый ответ на решения вопроса. Почему на одних станциях стоит 3 часа в дневное время, а НОЧНОЕ время 2 мин, куда смотрит руководство , ТЕХНИКА БЕЗОПАСТНОСТИ (ЖИЗНЬ Человека).
Ужас, вернулся во времена МПС, стояли на перегоне более 4 часов, за сутки ни чего не нагнали. Одни допустили задержку пассажирского!!!, другие за счёт пассажиров сократили все стоянки, (людей просто держат в вагонах, в вагонах как в термосе -жара) . Когда уже разгонять нерадивых работников и самое главное первых руководителей, отношение к людям как к скоту.
Ехала поездом следования Анапа-Москва 563
Выбрала этот поезд, потому, что он ехал в удобное для меня время отправление и прибытие.
Вагон был старый но чистый, проводилась влажная уборка, была горячая питьевая вода и холодная.
Хочу выразить благодарность проводнику Баталовой Наталье из 5 вагона и начальнику поезда Наталье.
Вежливые, культурные и ответственные сотрудники ОАО РЖД.
Спасибо Вам за ваш труд!!!
Вагон 29, 6 08. 2023 год Проводники Евгений и Наталья,благодарим их за работу,которую они выполняют с ответственностью,и с душой! В вагоне чистота, порядок,вежливые, отзывчивые работники, знающее свое дело. Евгений помогал пассажирам и чемоданы поднять, Наталья помогала пассажирам с детьми! Очень отзывчивые, замечательные работники В туалете всегда чистота и наличие положенных средств. Всегда горячая и питьевая вода!Поездка прошла отлично благодаря Евгению и Наталье!
Хочу отметить выдержку и спокойствие, профессионализм проводника-кондуктора Ласточки от Калининграда до Зеленоградска Диане Глазковой, проявленные в общении с неадекватным пассажиром.
Если на неё поступит жалоба, готовы вместе с женой свидетельствовать в её пользу.
Такого ужаса нигде не удавалось встретить. Это не поездка, а настоящая пытка. В поезде не работает кондиционер, когда жара на улице за 40 градусов. Частые остановки по 40-50 минут, люди как консервы в железной банке. Это все в 21 веке. Просто ужас и мрак. Если есть возможность избежать поездки данным маршрутом и на данном поезде , лучше найти альтернативу.
Это 1 словом пздц... Больше не как не назвать едем этим поездом почти в каждом вагоне сломан туалет, у нас вообще сломанно 2, ходим в соседний вагон где работает 1 туалет, начальник поезда пришёл только через сутки и нечего не предпринял- вроде 21 век как такие поезда допустились?с самого начала поезд был сломан...-РЖД дном становится?
Самый кошмарный поезд ! Ехали 5.08 с Симферополя домой в 6 вагоне, было реально страшно, что не доедем. В вагоне была адская жара +32 и жуткая духота.Да и места достались неудачные, окно не открывалось Люди постоянно обмахивались веерами. Спасались мокрыми полотенцами и походами в соседний 7 вагон, где работал кондиционер. Ржд, которое берет деньги и пускает такие старые допотопные вагоны в эксплуатацию видимо не стыдно. В общем полный треш!