Помогает бизнесу стать лучше
Хочу выразить благодарность проводнику поезда 511 Новороссийск Воркута Ежовой В.Н. В вагоне и туалетах чистота. Проводник внимательный к просьбам пассажиров, приветливая с чувством юмора. Постоянно предупреждала об остановках, сколько будем стоять. Хочется поблагодарить за отличное обслуживание, отношение, настроение. Хочется что бы выразили благодарность в денежной премии.
Здравствуйте, хочу выразить благодарность Римме, проводнику поезда 109 Саратов-Санкт Петербург, 19 вагон, дата поездки 20.09.2023г. Большое спасибо за чуткое и уважительное отношение к пассажирам, ответственный и грамотный подход к работе!!
Этим летом ездили поездом с Новосибирска до Волгограда, с Волгограда до Адлера и обратно поездом Адлер-Москва и Москва-Северобайкальск,к сожалению несмотря на новые современные вагоны минусов больше ,чем плюсов
Мы с братом ехали из Краснодара в Москву 11 июля 2023 на поезде номер 104, вагон 6 . Ночью брату стало очень плохо , мы не знали, что делать. На помощь к нам пришла проводница Гук Мария. Она поставила в известность бригадира поезда Погребникову Светлану. Как оказалось, Ростов мы уже проехали , а до Воронежа было еще около двух часов, он бы точно не доехал , он потерял сознание, началось кровотечение и упало давление. Все это происходило ночью. Бригадир поезда запросила остановку в Миллерово, вызвала бригаду скорой помощи. Брата успели довезти до реанимации. Спасибо вам огромное девочки за ваше участие, за спасенную жизнь🙏.
Спасибо руководству РЖД за профессионализм работников.
К РЖД единственная претензия, это проводник в поезде
Возвращалась из Анапы в Москву после отдыха с мамой и дочкой. Около вагона встречает нас проводница, ни улыбки и даже намёка на улыбку. Все вроде бы неплохо, но ближе к Москве происходит непредвиденное засорился туалет, двери соответственно она закрыла, но не стала никому из пассажиров,(которые не спали) сообщать о том что печалька, необходимо идти в соседние вагоны..простояли около часа наверное, и о чудо идёт царица полей кукуруза, уточнили что с уборными, ответ что засорять, а на вопрос почему не сказали, сообщила что все спят.. пришлось вызывать главного проводника, вопрос решился.
Но самое, лично для меня печальное, ждало дальше, после того как поезд приехал в Москву обнаружили что в купе забыли детский планшет, написала заявление , в твёрдой уверенности чтт позвонят и скажут приезжайте, забирайте.. но нет,, спустя 4 дня после поездки мне позвонили и сказали что планшет ищут.. всмысле блин ищут.. планшет забыли в купе, на полке, соседка по купе вышла из вагона раньше нас, единственный кто мог его найти в поезде во время уборки это проводник, но она не стала его сдавать в камеру находок...я честно не понимаю... ладно бы этт был какой-то xiaomi, Huawei, samsung или apple... блин это самый обычный детский планшет, продать его на авито можно наверное рублей за 500.
Я могу купить новый, не в этом проблема, проблема в том чтт с..ка воруют .. какая-то овца решила присвоить себе не свое , это личная вещь ребёнка🤬
Хочу поблагодарить лучшую проводницу Хасима вагона 5 поезда Махачкала Москва. Ты очень вежливая и забовчивая.
Ехал поездом 472 Адлер-Москва 2 вагон 25.09.2023г. Вагон видать что новый. Проводники парочка (нерусских) всю дорогу занимались только собой, своими отношениями « любовными». В туалете ни разу не убирались, везде километр пыли, грязно, воняет. Ужасные проводники. Не понимаю почему начальство не контролирует их!!!
Убедительно прошу руководство РЖД поощрить и объявить благодарность проводнику поезда №392 Москва-Челябинск Иванцовой Елене за ее чуткое, доброе отношение к пассажирам!
Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику поезда 036 Адлер-Санкт -Петербург "Северная Пальмира" Ивану,к сожалению, забыла фамилию, 3 вагон . Дата поездки 20.09.2023 г. Садилась на поезд в Адлере и ехала до станции Грязи - Воронежские. Иван добросовестно исполнял все свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Проводник общался с пассажирами, следил за порядком. Иван - отзывчивый, доброжелательный, внимательный к пассажирам! Чувствуется его любовь к своей профессии! Вот бы все проводники были таким. Спасибо Вам, Иван! Прошу руководство РЖД отметить работу данного сотрудника.
Хотелось бы выразить благодарность проводнику 19 вагона поезда 535*ац Потоцкой Ирине (наша поездка Воронеж-Анапа 18.09.2023г) . Мы ехали на юг 4 взрослых (2 мамы и 2 бабушки) +9 деток (от одного года до 14 лет). Ирина очень дружелюбно встретила нас, выполняла все наши просьбы и решала все вопросы, которые возникали в поезде очень быстро и по-доброму. Нашла подход ко всем нашим детям, которые загадали желание, чтобы на обратном пути была опять Ирина. Это много стоит!!!!И вот чудо, на обратном пути из Анапы 25.09.2023 года наш проводник Ирина снова встречает нас. Впечатлений и удивлений было не скрыть, даже были аплодесменты. По-больше бы таких людей, которые не просто выполняют свою работу, а делают это с душой и качественно. Спасибо Вам большое за такой персонал!!!