Российские железные дороги — отзывы

Сейчас еду в поезде 259 Санкт-петербург- Анапа. Из санкт-петербурга выехали вчера 13.08.23 в 17-34. Вагон купейный. Началось с того что уже через 20 минут от момента отправления туалеты перестали работать. Проводник сказал забился!!!! 20 минут и уже!!!!! Ну слава богу починили. Купе, конечно, не первой свежести. Обивка явно видавшая виды. Матрас с пятнами. У сына на верхней полке вообще были кучки песка. Вынуждены были попросить проводника принести пылесос и решить вопрос. В начале дороги не было горячей воды. Не работало оборудование. Приносили из другого вагона. Тоже починили на следующий день. Дальше больше. 14.08.23 перестал работать кодиционер. Духота страшная. Проводники рассказывают что бригада местная смотрела. Уже подключили каких-то сторонних специалистов. Но увы! В вагоне находиться уже сил нет, а ещё ехать и ехать. Это не поездка нс поезде в купе. Это издевательство над людьми за их же деньги. Позор нашей страны наличие такого отношения к клиентам у самого крупного перевозчика! Считаю что людей выпускающих в рейсы, тем более в сторону юга, неисправные вагоны нужно привлекать к ответственности. Начальник поезда не разу не появился. Или не в курсе, или ему просто всё равно. Позор РЖД!

Хочу выразить огромную благодарность проводникам студентам. Поезд 523 Екатеринбург имеретинский курорт. Валерии Тарасенко, Максиму, Денису Гагарину. С 11.08 по 14.08.2023г. Ребята тактичные, культурные, очень доброжелательные. Огромное спасибо за эту поездку, вы большие молодцы

Ехали из Санкт-Петербурга в Адлере на Северной Пальмире. Сейчас отменили сухие паёк и ужин, это ладно. Ноооо почему убрали матрасы????? Вы попробуйте 2 ночи проехать без матраса на жёсткой, узкой полке!!! Ощутите всё прелести на себе, прежде вычеркивать матрас из списка постельных принадлежностей.

Я, Пешков Павел Алексеевич, начал движение с Москвы 10.08.2023-14.08.2023 в Улан-Удэ, в вагоне №13 хочу поблагодарить двух девушек проводников Бэдэрэу Юлию и Дружинину Татьяну за их помощь в поездке, помощь оказывали не только лично мне, но и всем пассажирам, как пожилым, так и пассажирам с детьми. При посадке девушки сразу объяснили количество уборных комнат и их расположение, так же предоставили информацию имеющихся товаров в продажу.
В общем в них я увидел настоящую команду и надеюсь в следующий раз именно с ними я попаду по возвращению

Хотелось бы оставить отзыв о двух проводниках с которыми мы ехали с Адлера с 7.08 по 9.08.23 года, вагон номер 9. Алдохин Виктор и Раскина Полина. Туда мы ехали с пооводницей, взрослой женщиной, не лучшая поездка была, постоянные недовольства. Обратно ехали с двумя молодыми людьми (проводники). Добрые, отзывчивые. Помогли зайти нам с пятью детьми, при выходе тоже помогли. Вагон был идеально чистый, постоянно ходили смотрели и пополняли туалет всем необходимым. Когда ехали туда, бумага заклнчилась за сутки, никто её не повесил больше, хорошо с собой была. Хотелось бы поблагодарить ребят и если сейчас ещё существуют премии за хорошую работу, то были бы рады, если их премируют

Отличный коллектив. Руководство ценит и поддерживает своих слесарей-ремонтников, предоставляя возможности для обучения.

Поезд 210 из Вологды 13.08.23 в 19-09. Вагон 13. Проводник Сергей.

В вагоне грязно. Зашла в пустое купе. Там две пары чьих-то тапок, пакет, использованное постельное бельё наверху лежит комом. На столе скатерть в пятнах с крошками. Подушки тоже с тёмными пятнами. Мебель в купе обита тканью и она тоже грязная, с огромными грязными пятнами. Ощущение бомжатника.
В 22 часа пошла в туалет. Такого я не видела с 90-х годов! На полу лужи, пакет с бумагами переполнен сверх краёв, по графику отметка о последней уборке в 15 часов.

При посадке проводник не помог подать мне сумку, даже когда я его попросила. При высадке он видел, что у меня большие сумки, но отвернулся и помощи не предложил.

Отдельно хочу сказать о самом вагоне - обитые тканью вагоны с ящиками под крышками - самые неудобные!
Во-первых в обивке скапливается пыль, которая очень чувствуется сразу как заходишь. Во-вторых, ящики эти не функциональные, а при закрывании гремят так, что слышно в соседних купе. В третьих, отпуская сиденье в него встроен матрас, так он такой жёсткий - словно на голых досках спишь!

Очень хотелось бы обратить внимание руководства на очень старые вагоны в направлении Вологда-Котлас. Ощущение, что сюда собрали всю рухлядь: скрипят, стучат, со старой обстановкой, с туалетами прямого падения или орущими. И даже категория СВ - точно такая же.

Прекрасные вагоны ввели по направлению Москва-Великий Устюг. Пожалуйста, обратите внимание и на наше направление!

Поезд Адлер-череповец, выезд 13.08.2023 18.22.Проводник поезда 282 , вагон 3 , проявил полное несоблюдение техники безопасности!!! Вместо того, чтобы готовиться к высадке пассажиров в станице Каневской, проводник занимался своими бытовыми делами, ( остановка 2 минуты), не проконтролировала отсутствие платформы перед вагоном, погнала людей в следующий вагон, не подав другим проводникам знаков сигнала, люди выпрыгивали из поезда на ходу, на камни, женщина пенсионного возраста упала на камни пластом!!! Пока проводник другого вагона не опустил стоп кран!!!! Оставшиеся пассажиры с детьми выпрыгивали из вагона на камни

Работаю слесарем-сантехником около года , пришёл молодым специалистом, с диплом об окончании , всему меня здесь обучили. Коллектив хороший, чисто мужской, задачи ставят понятные.

Хочу выразить благодарность сотруднику транспортной безопасности жд вокзала г. Кургана Новикову Андрею.Он выполняет свои должностные обязанности на высоком уровне. При этом очень вежлив, доброжелателен.Приятно встречать таких сотрудников!
12.08.2023.