Российские железные дороги — отзывы

Выражаю благодарность проводнику поезда 50 вагон 12 Ширяевой Елене, внимательный, отзывчивый сотрудник, следит за порядком в вагоне, молодец Елена

Доброго дня.
Благодарна РЖД за возможность от дома,станция Моссельмаш,быстрее добираться до дачи,станция Гжель.
Нет необходимости этой беготни с рюкзаком на площади трёх вокзалов,с переходами,лестницами,досмотрами багажа.
Огромное за это спасибо.
Теперь можно просто выйти из одной электрички и на этой же платформе пересесть.
Одно
Но.
Транзитные билеты.
Т е в первые поездки открытия диаметра я спрашивала всех работников РЖД,контролёров в вагонах,кассиров,как этот процесс у вас налажен.
Пустые глаза,или отсутствие инфы.
На Моссельмаше недели три назад попалась милая барышня,которая все объяснила,продала сразу билет,Чем невероятно облегчила мне жизнь.
Но.
Сегодня утром ,другая кассир,на Моссельмаш,( на стороне улицы Сусанина)долго и упорно убеждала меня,что это технически не возможно.
И фабула!!!!
РЖД не оплачивает кассирам билеты на других направлениях!!!
Дорогое РЖД.
Поймите простых обывателей,пользователей вашей монопольной железной дорогой.
Страсть и бегать приходится нам.
Простым смертным.
Сейчас похолодает и у вас опять заглючит все терминалы для оплаты.
Давайте беречь кассиров живых.
Они вообще нам в помощь.
Как так вышло у вас,что они насколько я поняла,сидят на % от продажи билетов,а вот если с Ленинградки продаст билет на Казанское направление для нее это не будет доходом.
Не честная игра.
А нам,простым обывателям,бегать с рюкзаками по переходам.
На Гжели,и Шевлягино тоже не купить обратный билет на Моссельмаш.
Тоже квест.
Платформа единая,но надо зайти,и хорошо если есть касса сразу за турникетом.
Что тоже не всегда .....

Отпоавила бабушку с ребенком на поезде, 13 октября Москва - Льгов поезд 21ч 04. Номер 141В. 4 Вагон такого холода зимой нет на улице, в туалете воды нет руки мыть. Ребенок спал в курте и одеялом закутан, ехать всю ночь. Это нормально. А с водой что, экономия. Вот из за таких работников безответственных и говорят что в России все через одно место.

Доброго времени суток! В данный момент, 13.10.2023, едем в поезде 358 Имеретинский курорт - Уфа в вагоне 15. Поезд двухэтажный. В вагоне духота, особенно в купе при закрытых дверях. Я брала билет в вагон, где предусмотрен кондиционер. Купе открытым держать я не хочу, личное пространство никто не отменял. Как я поняла, кондиционер не включают из-за пассажиров с детьми, им видите ли холодно!!! А как я должна ехать в духоте с давлением??? Почему из-за кого-то я должна рисковать здоровьем?? Не соблюдены условия, которые прописаны в билете, от слова совсем. Руководство, решайте уже вопрос с климатом, чтобы всем было хорошо. Мне здоровье никто не вернёт. Принимайте меры!!!

Мы нижеподписавшиеся, хотим выразить огромную благодарность начальнику поезда № 346 " Мадетханову Фазилю Арифовичу и проводникам вагона № 20 Ямщикову Леониду и Русаковой Екатерине, за очень внимательное и доброе отношение к пассажирам. Поездка была 08.10.2023г - по 11.10.2023г. Три дня в пути были просто волшебными и приятными. Спасибо Вам большое. Респект таким людям!!!!Пассажиры:№21-Склемен Юрий, №22-Склемена Валентина, №23-Кадигроб Елена, №24-Хасанова Светлана, №43-Зырянов Игорь, №44-Трокман Евгений, №46-Старков Алексей.Жители г. Челябинска и Магнитогорска.

Поездка 012 поезд Москва-Серов 8 октября 2023 года обратно 13 октября, к большому удивлению и раздражению вагон-ресторан не работает, хотя официальный сайт РЖД показывает красивое меню на двух языках, задал вопрос почему не работает, мужичок наверное начальник с большого бодуна сказал нет поваров, вопрос каким образом организована работа в поезде на дальние расстояния???, уровень РЖД продажа дошираков у проводника по двойной цене, уровень 1997 года, людей жалко, ведь кто-то не успел купить еды и ...

Хочу сказать огромное спасибо машинисту поезда 6457 Михаилу, и сотрудникам диспетчеру электропоездов. Они помогли найти забытую мной сумку в электричке. Я благодарна им за профессиональную и очень быструю работу . А Михаилу отдельная благодарность за сохранность моей сумочки, за внимательность и честность. Большое спасибо вам!

Худшего поезда в жизни не встречал. 13.10.23 поезд 79 Адлер Архангельск. В вагоне духота, просто невыносимая. Так проводник еще печку топит. Какая должна быть температура по нормам в вагоне???

Отличная поездка в поезде Адлер Архангельск 079 11.10.23. Вежливый и отзывчивый проводник Денис Григорьев. Чистый , комфортный вагон и сан узел( расходники всегда во время пополнялись), оптимальная температура в вагоне, кипяток в титане присутствовал всегда. Также хочу поблагодарить Гражданскую Елизавету - проводницу вагона 5 этого же поезда.

Мы многодетная семья обратились купить билеты в Центральную кассу Адлера. Первый раз за много лет.Было волнительно.
На сколько было приятное удивление, как интеллигентно, доброжелательно, профессионально, нам все объяснила и продала билеты кассир Инна Витальевна Столярчук. Огромное желание было написать , о таком хорошем сотруднике.
Просьба руководству, чтобы ценили и материально вознаграждали таких сотрудников.