Российские железные дороги — отзывы

Первое. Персонал отличный, вагоны - отвратительные.
Летали до всех событий самолетами, это было быстро и качественно.
Теперь про сервис РЖД. Ездили в Крым. Душно до невозможности в вагонах. На всех многочисленных остановках кондиционирование отключают. Оно и так не очень, скорее, вентиляторы, а не кондиционирование.
Расскажите, пожалуйста, как комфортно можно путешествовать с помощью РЖД.
Второе. Заказали обед в вагоне-ресторане. Хотелось человеческой еды для 4 человек, особенно для детей. Цены обнадеживали своим высоким уровнем. Результат: первый раз в жизни я не оценивала уровень еды, а просто смеялась очень сильно, настолько несуразной была еда. И я понимаю, что повар тут ни при чем, это система. Итак, что в комплексном обеде за 750 рублей было. Рассольник: в воду закинули немного ингредиентов, вскипятили. Я никогда в жизни такого не встречала. Полная пустота на основе воды. Салат из свежих овощей. Огурцы и помидоры нарезаны очень крупно, политы скромно растительным маслом. Основное блюдо: спагетти, тушеное мясо (курица) в количестве "несколько молекулярных штук" с самыми отвратительными маринованными огурцами, которые отдали свой аромат всему блюду. Где вы их нашли, закупщики РЖД? Это вообще не продают, а вы нашли...Муж - абсолютно непритязательный человек, ест все абсолютно, сказал - а почему отвратительной химией все пахнет, не пойму. Пояснила ему, что маринованные овощи такой неземной аромат блюду дают.
Это даже не уровень самой дешевой столовой. Это глубоко за гранью.
Плюс еды - реально все свежее, не отравишься.

Ехали поездом из Москвы в Лазаревское . Поезд 083М отходил от Киевского вокзала 12 августа 23 г. Ехали всей семьёй в 1 вагоне.
Хочу выразить благодарность проводнику Чугунову ( к сожалению, имени не спросила). Человек находиться на своем месте. Видно, что работа ему нравиться. Приветливый, с чувством юмора, аккуратный. Все наши просьбы выполнялись.
В вагоне очень чисто. Что особенно порадовало, так это чиста в туалетах. Всегда в наличии туалетная бумага, жидкое мыло и т. п.
Удивил и начальник поезда. Фамилию не запомнила. Несколько раз за поездку он проходил по вагонам и интересовался у КАЖДОГО пассажира, всем ли он доволен. Проверял чистоту в туалетах. Давал указания проводнику. Остановил начинающуюся в соседнем купе пьянку вежливо, но жёстко. Никого не обидел, но порядок навёл. Водку вылил в раковину. Группа желающих выпить заснула трезвой)))
Вообщем, много положительных впечатлений от поездки. Спасибо и господину Чугунову и начальнику этого чистого и тихого поезда за отличное выполнение их служебных обязанностей! По больше бы таких ответственных людей.
РЖД меняется к лучшему.

Хочу поделился впечатлениями про вагон 16 поезд 49, Кисловодск-Санкт Петербург.
Плюсы вагон чистый, проводница хорошая, огромные минусы постоянно приходилось ходить к проводнику чтобы включили кондиционер, очень жарко, в вагоне 29 градусов, ночью не возможно спать из-за этого. Очень шумный туалет и присутствует вонь.

Поезд 44 Сочи Москва ехал во 2 вагоне 17 августа 2023 года ..вагон старый туалеты старые .по пути не работали в 3 вагоне вообще не работали . Поел в ресторане утром омлет, рвало весь день и ночь до Москвы!!! Всегда летал самалетами! Ген директора на мыло. Начальника поезда уволить .пусть су*а сам так ездит и питается.

Такое ощущение, что РЖД и фирменный 3й поезд катятся к уровню застойных времен. Мало того, что платное питание в этом поезде это отвратительная на вид и на вкус бурда. Так еще и рваное старое постельное белье.

Мы с мужем ехали в поезде 493 Ульяновск -Анапа 28 июля и назад 11августа в вагоне 12, места 33 и 35. Спасибо РЖД за вагон, кондиционер, биотуалет,за все, что и должно быть в поезде дальнего следования. Спасибо проводнику Елене,начальнику поезда(имя забыла),которая несколько раз проходила,интересовалась,как проходит поездка,очень приятная женщина.Ехали и туда ,и обратно в 12 вагоне, поездкой довольны.

Хочу выразить благодарность коллективу поезда 131 Москва - Орск Воспользовались услугами 17.08.2023 12 вагон Отличная команда во главе с начальником поезда Дмитриевой Татьяной . Успехов вам и карьерного роста.

ехали 06-08 августа 2023 г из Симферополя в Москву на поезде № 178С, вагон 6. Хотим выразить благодарность проводницам Драпоенко Милане Сергеевне и Урыкиной Анастасие Сергеевне, а так же коллективу вагона-ресторана за всестороннюю помощь, поддержку, внимание к нам, так как в вагоне находилось 47 детей разного возраста. Спасибо Вам, девочки!

Хотим выразить огромную благодарность проводнику Лутфи 12 вагона поезда Адлер-Мурманск. Очень отзывчивый, внимательный, вежливый человек, знающий свою работу. Благодаря ему поездка была комфортной во всех смыслах. В вагоне чисто, всё бесперебойно работало, а какой кофе нам готовил Лутфи!!! Спасибо огромное за вашу работу!

Добрый день, хочу выразить благодарность проводнику поезда 37 Нижний Новгород-Адлер вагон 5. Хочу выразить свою благодарность проводнику Ирине за приветливость, вежливость, заботу к своим пассажирам. СПАСИБО БОЛЬШОЕ.