Помогает бизнесу стать лучше
Езжу каждый день на электричке до Ораниенбаума. А сегодня увидела то , что никак не ожидала. БЛОХИ. Вначале увидела на стоящей женщине , которая только встала с сидения. А потом увидела на себе. Блохи на креслах !!! Они прыгают .Вот и снимай куртку !! ПРОШУ произвести дезинфекцию вагонов. КОШМАР.
Хочется выразить огормную благодарность проводникам поезда 14,вагон 10.(место 49)
Ильина Мира Александровна.90лет!!!
Посадка в Рязани до Приютово.
Поезд выехал 17.10.23 г.в 00.41,ночи,дождь,темно.Москва Челябинск.
Проводнице Фейрузе и ее напарнику,имя к сожалению не известно молодой человек (со слов мамы).
За теплый,трепетный уход,сопровождение ,моей мамы,преклонного возраста.
Мама очень довольна,ухаживали как за родной,сделали все и даже больше .
И постель и чай и туалети т.д .
Даже утром,(просила при посадке Фейрузу,)напомнить в 10.00 лекарство выпить и даже это не забыли,где находят такой персонал?
Удивительно,при каждой просьбе один ответ,все сделаем не переживайте.
Просто герои нашего времени,
а как проводили,вывели спустили и громко спросили встречающего.
Очень рада,что купили билет на этот---14 поезд и в этот---10 вагон,именно к этим людям Фейрузе и ее напарнику,который проводил ее и сдал в руки ,как выразилась мама.
Мама в таком восторге,она не ожидала боялась,так как ,слух и зрение слабое,да и возраст,а тут такое счастье просто удача !!!
Такие молодцы,слов нет.
Дай бог вам ,здоровья ,процветания,мирного неба,повышение и денежного вознаграждения-премию за такую сердечную,душевную,внимательную работу!!!!
От всего сердца,большое,спасибо!!!
Смирнова Лариса.
17.10.23.
Живу в г. Ряжск. Электричку не подают к вокзалу, идти в тупик, залазить высоко. Видела как бабушка вползала по ступенькам. Электрички грязные, пробегут уборщики, соберут бумажки и всё на этом. Так-же наша электричка с Рязани отправляется обратно с тупика. Почему??? Где сервис? Где всё для людей?
вагон попался не знаю каких времен ещё свиноматка снизу.
поезд 049 не да бог попасть на него ещё раз
На данном маршруте работают безответственные проводники. Нам выходить,стучим проводнице,закрыто и всё тут. Сами лестницу ставили, хорошо был мужчина. Дальше поезд видимо с лестницей откинутой так и поехал. Вот вам и безопасность.
Оформляли билеты на поезд на официальном сайте ржд, сайт ужасно глючный, поезда в списке то пропадают, то магическим образом заново появляются, когда оплатила билеты, а там была немаленькая сумма, деньги перевелись, банк сумму НЕ отклонил и не заморозил, билетов на поезд так и не пришло вообще никуда, ехать буквально через пару дней надо. Вот так вот плавайте авиалиниями РЖД, вас буквально разденут до гола и оставят без поездки. Деньги так и не вернулись. Постоянно футболили туда-обратно по банкам. Обращаясь в банк, они сообщили, что это косяк РЖД, сумма была успешно отправлена, по сути "подарила" им эти деньги....Это кошмар
Здравствуйте. Мы очень часто пользуемся услугами РЖД. Давно не встречали таких добрых и приветливых проводниц. Как в мультфильме про Крошку енота, ты улыбаешься и тебе в ответ улыбаются. Ехали с детьми 30 сентября 2023 поездом 325
Пермь- Новороссийск в вагоне 6
до станции Краснодар. Обслуживали нас
Егорова Людмила
Терехина Елизавета
Очень внимательные, чисто плотные. 2 суток вагон держали в полном порядке, туалеты блестели.Огромное им спасибо.
После выхода детей из вагона, один наш мальчик оставил куртку. Нам позвонила Людмила и сообщила, где и когда можно её забрать. Такое внимание, ещё больше удивило. Очень хотелось
чтобы таких работников как-то поощряли. Дай бог им здоровья и хороших пассажиров.
КТО ТОЛЬКО ПРИДУМАЛ ПРИОБРАЖЕНИЯ КУПЕ,Я БЫ ЕГО ПОВОЗИЛА СУТОК 5 В НЕМ. Я ЕХАЛА 4 СУТОК ПОЕЗД НОВОКУЗНЕЦК - ПЯТИГОРСК. ЭТО ЧТО ТО, ДА ВРОДЕ КРАСИВО,НО УДОБСТВ 0 . 1) МЕСТО ДЛЯ СНА - УЖАС,СДЕЛАЛИ МЕТАЛИЧЕСКИЙ КАРКАС,СИДЕТЬ НЕВОЗМОЖНО БОЛЬНО НОГАМ,ПРИШЛОСЬ ПОСТОЯННО ПОДКЛАДЫВАТЬ ПОДУШКУ, 2) ПОВЕШАЛИ СЕЙФЫ КОТОРЫЕ МЕШАЮТ- УПИРАЮТСЯ В ГОЛОВУ,В НАШЕ ВРЕМЯ НИКТО ИМИ НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ И ДЕНЬГИ С СОБОЙ НЕ ВОЗЯТ, ЭТО ИГРУШКА ДЛЯ ДЕТЕЙ ,ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ТОЛЬКО И СЛЫШНО ПИК ПИК ..... ЛУЧШЕ БЫ МИНИ ХОЛОДИЛЬНИЧЕК ПОСТАВИЛИ ПОД СТОЛ, 3) СТОЛ ОГРОМНЫЙ,ЧТО ТОЖЕ НЕ УДОБНО. 4) В СТАРЫХ ПОЕЗДАХ НА ДВЕРИ БЫЛ ФИКСАТОР ДЛЯ ПРОВЕТРИВАНИЯ,СЕЙЧАС НЕТ,ЕСТЬ КОНДИЦИОНЕР, КОТОРЫЙ НЕ ВКЛЮЧИТЬ ТОМУ КТО НА ВЕРХУ ХОЛОДНО. 5) ВОВСЮ ДВЕРЬ ЗЕРКАЛО - ЗАЧЕМ,????СПИШЬ КАК НА ЛЫСЕНЕ ,ОБЗОР СО ВСЕХ СТОРОН. 6) РАДИО НЕТ. ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС - ЭТО РОЗЕТКА. И ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЭТО ЗА ТУАЛЕТ - ЧИСТО,ЕСТЬ ДУШ И СКЛАДИРОВАНИЕ МУСОРА, НО ТАМ НЕ БУДЕШЬ ВЕДЬ СПАТЬ.
Доброе утро.Хочу по благодорить проводниц 3 вагона , рейс 085 С Анита Исрапилова и Мариян Гамзаева, а так же нач. поезда Агаханова Р.А..Все было на высоте.Чисто, температура и воздух , в вагоне комыортный.Отзывчивые девочки.Все сразу решали. За столько лет , в первые ехала с удовольствием. Проводницы знают свое дело! Я была поражена их терпению ! В самых сложных сетуациях , находили выход! Конфликты улаживали , без проблем.Умнички!
Не ездили на поездах последние лет 30. В восторге! Огромная благодарность и признательность начальнику поезда Москва-Новороссийск номер 030 Коноху Константину за быстрое оперативное урегулирование вопроса с переоформлением билета. Также хочу отметить внимательное отношение проводников Константина и Екатерины вагона СВ этого поезда. Поезд чистый, комфортный, еда вкусная. Все на высшем уровне!!!