Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8134 отзыва

Проводники как зеки

Уважаемые Российские железные дороги прошу вас обратить внимание на персонал который вы берёте на работу. Ехала поездам 305/306 Москва-Сухум, третий вагон, выезжала из Москвы 16.08.2023,так вот Проводники всю дорогу вели себя по Хамске всю дорогу, туалеты грязные, по общению как будто они отсидели лет 20.

Отличное качество обслуживания

Хочу выразить свою благодарность всему составу поезда 082 Москва Улан-удэ. Особенно проводникам вагона 11 Оксане и Анастасии за их внимание, отзывчивость. У девочек за три дня в вагоне и порядок и чистота, ехала в полным комфортом. Так-же хочется выразить свою благодарность начальнику поезда Елене за слаженость в работе коллектива. Девочки бутет вседа такими, милыми, добрыми, здоровья, успехов в работе и личной жизни. Была в дороги с 10.08 по 13.08
.

Поезд 231 Москва Ейск

Поезд Москва Ейск N231: не работает кондиционер, в туалете периодически потоп, начальница поезда на замечания находит отговорки и не реагирует никак

Ужасная поездка из Москвы в Саратов

Впервые поехала поездом Москва-Астрахань. Ехала домой, в Саратов. Выехала 05 августа 2023 года в инвалидском вагоне. Вагон оказался ужасным. Из старого варианта вагона сделали пародию на современную версию. Туалет вызвал бурю отрицательных эмоций. Еле закрыла дверь, вода в унитазе смывается нажатием на выключатель. Я ж сначала не поняла чтоб смыть воду нужно было включить свет. А ковровые дорожки везде на полу. Чемодан пришлось тащить на себе, не катился он. А если эвакуация из вагона, то споткнешься на этих коврах и всё тебе, хана. А про купе лучше не вспомнить. Один плюс из всей поездке - это вежливый, интелегентный проводник.

Благодарность

16 августа 2023г. ехали на поезде 108 Волгоград-Нижневартовск. Сердечно благодарю начальника поезда 108 Цыганкова Александра и проводника 8 вагона Алиеву Севду за своевременное разрешение ситуации и проявленную заботу о пожилой женщине с проблемами здоровья. Дай бог Вам здоровья и успехов в вашей работе.

Грушинский экспресс

Благодарю за электричку Грушинский экспресс. Ездили на мастрюковские озера, получили большое удовольствие. Сама электричка вся в дереве и светлая, солнечная, при солнышке как будто янтарная. Чисто, занавесочки, все выглажены, есть туалет. Стол в форме гитар. Удобное расписание. Всё в оформлено красиво. Просто большое спасибо!

😡😪🤔Кошмарная поездка на 480 поезде 12 вагон 5 купе

Это ужасно😡 куда пожаловаться на самую жуткую поездку в поезде и кто возместит мне и моим близким здоровье и нервы от данной поездки,номер 480 ;12 вагон.Нас ждали одни негативные сюрпризы.Обстановка сталинского поезда как буд то ему сто лет😪я и моя семья были в шоке.Ехали в четвером сын 16 лет сын 4 года я и муж,незнаю с чего начать,кондиционер периедически ломался проводники пытались несколько раз ремонтировать своими силами,из за этого жара стояла в вагоне 30 гражусов,мне становилось плохо сдавливало сердце дышать было обсалютно не чем дети и муж сидели в потных футболках,дышали мы пылью она летит там со всех углов,вагон ресторана нет совсем хотели там кормить маленького сына,но на всякий случай были взяты каши дошики пюрехе заваривать кипятком,титан топился дровами или углём иногда пахло ещё и дымом от этого в вагоне.Пошли заварить ребенку кашу налили воду а она с ужаснейшим ржавым осадком от этого сто летнего допотопного титана,мне объяснили что его промывали и должна быть чистая вода но сто то там пошло не так
И вода так и осталась ржавой чайника не было изначально потом бедные проводники приностили в мятом оббитом чайнике воду с других вагонов чистую,так им приходилось бегать много раз,туалет маленьеий не развернуться,руки что б помыть надо нажимать на сам краник носик тогда вода льется зубы там не возможно почистить,в общем один стресс и ужас в воспоминаниях об этой поездке.Туда ехали на Северной пальмире было всё шикарно👌а вот обратно на 480.Бедные проводники очень их жаль такие нервы надо иметь что б там работать,еще про туалет он несколько раз переставал функционировать,стояла в одном унитазе поный мочи,в другом моча с калом и это до краёв,проводники своими силами устраняли это .Ужас как руководству не стыдно вам бы туда на место этих молоденьких мальчиков и девочек проводниц.Позор рждБоюсь самолётов но думаю надо начинать бороться со своими страхами.Ребёнок давое с лишним суток был практически голодный.Еще там все блевали и я на вторые сутки начала😡Жууууть

Поезд 178 Симферополь - Москва

В этом году получилось купить билеты только в плацкарт. Ехали в 9 вагоне 18 августа. Сам вагон был чистый. Но проводники не очень доброжелательны. Кондиционер не работал, но при этом нас пытались уверить, что он включён всегда. Атмосфера в душном вагоне была очень ужасная, все люди мучались. Багажные места ужасно расположены - стандартные чемоданы не влазили ни под кровать, ни в изголовье. Осталось неприятное впечатление и от сотрудников поезда и от самой поездки

Благодарность проводникам

Хочу выразить благодарность проводникам Турдалиевой Гулнар,Белоноговой Наталье ,поезда 358 вагон 12 , следовавший по маршруту Имиритинский курорт Уфа . Вежливые, отзывчивые, трудолюбивые. Желаю успехов в их нелёгком труде, удачных дорог и позитивных, миролюбивых, а главное взаимно вежливых пассажиров. Прошу поощрить указанных сотрудников.

Это не ужас, это нечто хуже ужаса.

Надо все РЖД просто сжечь. Это ужас, это хуже ужаса. Все грязно, воняет, туалеты по 3 часа не работают, кондиционеры тоже по 3 часа не работают, если не дай бог еще раз когда нибудь поеду, и опять также будет, я сначала срать начну прям возле машиниста двери, так как они даже до платформы доехать не могут, пьяные они в гавно. Приходится идти через 10 вагонов чтоб выйти подышать на остановке. Блин это не передать словами, это надо убивать тех кто за это отвечает, вешать прям на висилице при всех людях, чтоб хоть люди радовались.