Помогает бизнесу стать лучше
Целый час ! Заказывала 3 билета, а когда дело дошло до оплаты , то сайт завис! На горячей линии сказали, что сайне работает и дали телефон по которому можно заказать билеты. Но и там заказать не удалось, т.к. билеты "зависли" в моем личном кабинете в брони. А нельзя сразу сообщать на сайте, что он не работает? Или у нас всё для людей? Что бы на покупку билетов полдня уходило.
Кондиционер не работал, кончилась вода,перестал работать туалет.Просто 50%.В соседнем вагоне человек умер.Жара.
Ехали в 5 вагоне, вагон старый, грязный, а в туалете вообще ужас, всё текет, кран древний, ехали в конце октября а поезде холодно, несколько раз говорили проводнице, на что ответила, что это такой должен быть температурный режим. Обидно, что платишь такие деньги, ехать 37 часов и такие условия
Всем добрый день.Хочу оставить свой положительный отзыв об РЖД.Я часто путешествую на поезде,14,357,354,это основные,за лето 2023,я прокатилась около 7 раз,2 раза в сетябре и уже 2 раза в октябре.В целом,всегда всё отлично,но,кое что можно добавить.Например,в 13/14 поезд,в вагон СВ,можно добавить питание,туристический наборчик,так как,цены высокие,а нет никаких услуг,кроме того,что есть только два спальных места.В 357 добавили вагон СВ и питание,это уже улучшенное качество.В 353/354 всё отлично,есть плацкарты,купе и купе повышенной комфортности,а цены ниже чем на 13/14.Поэтому в 13/14,на мой взгляд,надо добавить некоторые услуги.
Почему бы РЖД,в будущем,не построить поезд,который будет ориентирован на повышенную комфортность и роскошь,где будут купе люксы,похожие на небольшие номера отеля,где будут две односпальные кровати или одна двуспальная кровать,маленький холодильник и т.д. Думаю,это было бы,что то новое и заманчивое.
РЖД благодарность вам за вашу работу и новых достижений.
Большое спасибо проводникам поезда 097,вагон 13 Наталье и Галине за прекрасную поездку.Девочки старательно и ненавязчиво делают свою работу .Здоровья и удачи!
Поезд 226(вагон6),маршрут следования Адлер-мурманск. Хочется выразить благодарность замечательным женщинам, проводница Гоенко Татьяне, Айропетян Ирине за чуткое, внимательное отношение к пассажирам, за терпение, доброжелательность, чистоту и порядок в вагоне. Просим руководство РЖД отметить и поощрить данных проводниц.А так же большое спасибо начальнику поезда за грамотно поставленную работу.
ехали в вагоне СВ. Дорога 36 часов заняла. Вагон очень старый. Позор РЖД. Билет в одну сторону стоил 24 тысячи рублей. Из удобств полотенце, стакан, и две подушки. На этом всё. В номере, назовем его так, очень душно. Кондиционера нет, окно не открывается. Вагона ресторана в поезде нет. Не кормят. Проводница назойливая. Пол дороги пыталась нам все продать. Пока не купили пару презентов не отставала от нас. Туалет ужасен. Такие деньги крутятся внутри компании, и такое отношение к свои пассажирам. Больше не нагой в такие авантюры. Экономьте свое время и деньги. Самолетом дешевле и быстрее.
Выражаю огромную благодарность проводнику поезда 047 Санкт Петербург -Бугульма Гумеровой Алсу.
Очень были довольны поездкой с таким проводником ,в вагоне и туалетах чистота ,все подскажет и расскажет .Все товары были предложены ,о каждой остановке проводник лично предупреждала пассажиров ,более добродушного ,веселого и отзывчивого проводника я не встречала .Хотелось бы чтобы во всех поездах были такие проводники как Алсу.От поездки остались очень хорошие впечатления.
Хочу поделиться информацией о фирменном поезде 102 Москва -Адлер.От фирменного поезда одно название,вагоны на 3 балла.Сервис так же оставляет желать лучшего.Цены на билеты от 5000,за верхнюю полку.Куда смотрит руководство РЖД? Советую 1000 раз подумать , перед тем как брать билеты на этот поезд.
Здравствуйте, очень возмущена что электричка от Дружинино до Каменск уральский едет, а обратно ее нет