Помогает бизнесу стать лучше
Мы с семьёй ехали в 4 вагоне поезда 325 Пермь-Новороссийск, места 29, 30 и 31. Из Перми до Казани. Хотим выразить благодарность проводнику нашего вагона Гирстейн Елене. Очень добрый, отзывчивый человек, при посадке в вагон все рассказала, объяснила, утром напоила вкусным кофе. В вагоне порядок, в санузлах при таком количестве пассажиров поддерживают чистоту. Спасибо за труд и терпение.
Всем, доброго дня.
Ехала в 347НА с маленьким ребёнком в купе. Хорошо, хоть это было 14 часов, но это было 14 часов ада за 4000тыс.руб.!!!
Вопрос? Почему до сих пор в эксплуатации такие вагоны? и За такие деньги?
Страшно представить какого года был вагон, со страшными старыми туалетами. Проводник за это время не разу не произвела уборку вагона.
У меня обострилась аллергия на пыль и грязь, и через 5 часов заложило нос окончательно.
До этого всегда попадались новые вагоны, и ты понимаешь за что платишь, и чистота и уборка.
Я понимаю, что август, добавили вагоны, уже хоть какие, но вы как-то это указывайте, и цену делайте другую.
Ехали с женой в Барнаул 29.07.2023 поездом N96. Хотели бы выразить благодарность проводнику вагона N12 Лобанову Эдуарду. Очень ответственный человек, добрый, отзывчивый. В вагоне поддерживал чистоту и порядок. Также хочется отметить работу электромеханика бригады Чиркова Евгения, который следил за техническим состоянием вагонов поезда. В нашем вагоне быстро и профессионально устранил неисправность кипятильника. Хотим поблагодарить начальника поезда Галагуш Ольгу за чёткую организацию работы поездной бригады.
Прошу руководство отметить и поощрять вышеуказанных работников.
Поезд 478 Адлер -Челябинск. С 16 августа по 19. Поездка комфортная, кондиционер работал, туалеты чистые, вода в умывальнике горячая. Спасибо проводникам Любови, и Юлии. За качественное обслуживание.
Выражаем благодарность проводникам поезда 4 Москва- Кисловодск, обслуживающих 20 августа 2023 вагон 11 Вавиловой Марии и Романишко Соне. Безупречное содержание в чистоте вагона, забота о пассажирах, отзывчиаость. Просим поощрить проводников за хорошую работу! С уважением Любовь Геннадьевна!
Всем доброго дня или доброй ночи кому как я сам работник РЖД но с таким безобразием и бредом столкнулся первый раз сидим на вокзале Адлера ночью уже 3 часа и еще сидеть до 4:00 кто вообще придумал такое расписание пригородный поездов опоздали на электричку Ласточку которая пригородная на 22:53 а следующая через 3 часа хорошо думал подождем уедем на ней просидел в очереди полчаса в итоге узнал что без паспорта мне на нее билет не продадут и билет как на пассажирский стоит а едет она всего на 14 минут быстрее обычной следующая еще через час на которой мы вовсе не доедем и в итоге едем все на той же Ласточке в 4:05 которая уже у них считаться пригородным поездом с ребенком просидел 13 лет всю ночь на вокзале уснул на деревянной лавке на которой больше часа сидеть невозможно или это все делаться что бы с людей побольше денег содрать приехали на юг чтобы отдохнуть теперь в последние дни отдыха спим на вокзале Адлера Срам и Позор ОАО РЖД
20.08.2023 ехала Адлер-Туапсе 28 вагон 6 место завела будильник за 5 минут до станции и с просонья одела похожие но другого размера босоножки,простите меня кто спал внизу готова отправить их вам.Найдитесь.,ржд не даёт никакую информацию о других пассажирах.
РЖД должно быть стыдно за поезд 492м Москва-Симферополь: летом в вагоне купе без кондиционера при жаре 30 градусов, без воды, в купе не открываются окна. Просто адская душегубка. Проводник сказал, что не работает кондиционер! Следущий, что вагон не того класса хотя при приобретении билетов ни слова про класс вагона не было. ПОЗОР так обманывать людей для гос.компании!!! Просто адская душегубка!
Стараюсь донести ,о том ,что когда я ехал двое суток без кондециоенера,а он был в моей цене, тоесть ,я , заплатил за это , но меня ржд наглым образом обманула, но? Не только меня и того числа людей ,кто ехал со мной.люди ехали и терпели весь этот ужас поездки. Где под конец температура была уже за пределами девушка выходя сломала себе ногу. Вобщем когда я прочитал книгу жалоб ,то увидел ,что до этого были отзывы о сломаном кондиционере!, теперь пишу от чистого сердца!, тот кто выпустил вагон в сломанном на рейс. Вопрос ? Зачем люди вам платят!?, вы просто обманным путём взымаете деньги с простых людей. Если прочитают прокуратура этот отзыв, то я обязательно поделюсь этой поездкой . Спасибо ржд.
Не дай бог 10.08.23г ехал в 25 вагоне , не дай врагу ,чтоб доехать до места. Во первых вагон очень в плачевном состоянии,во вторых когда я читал книгу жалоб ит.д ,то уже пролистал ,что люди писали за 6 дней назад о том ,что был не исправен кондиционер!, ?????, значит!!!,меня уже ржд обманным путём ввел меня о пакупке билета!, . Я сутки потел и под конец следования пути увидел что девушка сломала ногу выходя из туалета!!!!, я сам лично держал её ногу! . Вы издеваитесь, или как?? Это я вам ржд с маленькой буквы пишу вам!. Раньше гораздо было лучше, пускали дополнительные вагоны и небыло таких плохих поездок. Вобщем! Я о вас самого плохого логического и управляемого процесса ещё не видел. Оценка вашем всем показухам отвратительная. Кроме! Кандуктаров каторые прикрывали ваши ж.....ы