Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить огромную благодарность проводнику вагона номер 12 Говорухе Александру.поезд номер 392у Москва Челябинск 391у Челябинск Москва

Группой возвращались с соревнований из Кисловодска 29.10.2023 поездом 003 фирменный. Выражаем благодарность сотрудникам поезда, проводникам, работникам вагона ресторана, за прекрасное обслуживание, внимание, профессионализм в решении вопросов!!! Спасибо

Какой баран составляет расписание движения поездов. Горьковского направления. Почти час нет не одного поезда дальше железнодорожного.

Это безобразие! Электричка скорая, повышенной комфортности, а приходит старый вагон!!! Разница во времени 10 минут с обычной электричкой, хотя раньше было 30 минут. И стоимость выше на 100 рублей! За что? За старый вагон? Студентам скидок нет, а ехать нужно именно в это время. В общем считаю неоправданно завышена стоимость на проезд!

Ехала поездом № 781 29 октября 2023 года из Петербурга в Москвы (отправление в 19.10) . Огромное спасибо всем, кто обеспечивает такую безупречную работу. Все на таком высоком уровне! С П А С И Б О!

Выражаем огромную благодарность проводнице пятого вагона 357-го поезда Уфа Имеретинский курорт Архипова Ирине Геннадьевне за чуткое внимательное отношение, за чистоту и порядок, комфорт в дороге, за терпение .Ехали с группой детей из Уфы в Сочи. Побольше бы таких проводников

Очень хочется рассказать о работе проводников поезда 7014 и 7013 по маршруту Славгород-Барнаул и Барнаул-Славгород. Вагон 2 место 7 , 19 октября 2023г ехала в Барнаул, обратно 20октября, ну и так купила билеты во 2ой вагон и даже место тоже самое. Проводники Влада и Юля, жаль фамилию не спросила . Замечательно работают: внмательные, вежливые, очень доброжелательные, все организовано четко, быстро, на высшем уровне. Убедительная просьба к руководству РЖД : поощряйте таких работников, они этого заслуживают!

Ехал на поезде Санкт-Петербург - Мурманск. Проводницей была Скрыпова Алёна. Хочу отметить высокий уровень её работы. Добрая, внимательная, отзывчивая, компетентная в своей работе по отношению ко всем пассажирам. Все поступающие вопросы решала оперативно. Благодаря ей поездка прошла комфортно. Побольше бы таких проводниц как Алёна. 🚂🚂🚂

- [ ] Поезд двухэтажный, видимо новый и достаточно комфортабельный, однако несколько важных моментов портят впечатление: очень душно в коридорах вагона и особенно в купе на верхней полке дышать нечем, регулятора воздуха нет; пространство верхней полки на столько минимальное, что прям страшно лежать, потолок давит, но самое ужасное это никчемный сейф, установленный в полках над кроватями, он не работает нигде от слова совсем (в нем нет батареек, металлические язычки замка торчат и брякаются о корпус постоянно, всю ночь и весь день…). Дверка сейфа не закрывается и жутко мешает. Питание включенное в стоимость билета очень скудное, зато коробка где лежат несчастная 0,2 л. бутылочка воды и отвратительный сухой батончик уложены в огромную коробку, занимавшую место на столе, туалеты убирают вообще не каждый час и даже не два, грязь, а мыла, бумаги и салфеток не было под конец маршрута нигде. Интернета во время движения нет совсем, кроме трех минутных проявлений на остановках, вай фай не предусмотрен. За тапочки и зубную щетку-спасибо. Хочется еще чтобы пассажиры нижних полок были осведомлены о необходимости освобождать место на завтрак, обед и ужин для пассажиров с верхних полок.

Ехали поездом 114 Адлер-Санкт-Петербург, 11 вагон, место9, 10.вагон не понравился, старый, туалет неудобный в пользовании, сломаный. Но, скрашивали, как могли проводники. В вагоне уборка несколько раз в сутки. В туалете всё на мы-то. Всё средства ухода поменяны, всё в достатке. Раньше такого не было. Особенная благодарность проводницам этого вагона, побольше бы таких. Спокойные, вежливые, они на своём месте.