Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8134 отзыва

Благодарность

Я пассажирка поезда 95 Барнаул-Москва,вагон 8.Меня очень поразили проводники этого вагона, Данилова Ангелина и Дробышева Карина! Такие молодые, но такие ответственные, исполнительные, работящие, добрые!!!! Постоянно проводили уборку в вагоне, в туалетах. Предлагали чай, кофе.....! С пассажирами приветливые и всегда с улыбкой! В пути у нас сломалось крепление нижней полки, так они сразу вызвали электромеханика! Что меня в очередной раз поразило! Так это быстрая и качественная работа электромеханика Чиркова Евгения! Вот сразу видно-человек профессионал! Хочу выразить благодарность этим работникам! И поблагодарить начальника поезда Савченко Елену, за хорошую организацию работы!!! А руководство, очень прошу отметить этих работников и поощрить!!!!

Благодарность

Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводницам поезда 205 Иркутск-Анапа, поездка 31.07.23 -03.08.23.Вагон 9 Оксана и Анна. Спасибо девчата за вашу доброту и внимание, за отзывчивость, за быстрое реагирование по всем вопросам. за порядок в вагоне.

Поездка домой

20.08.23г. Я возвращалась домой поездом 567 Анапа-Москва. Вагон 1. Ужасней поездки как эта у меня ещё не было. Вагон старый, кондиционер работал через раз. То сломается, то его починят. Духота невыносимая. Вагон болтало из стороны в сторону, на поворотах все скрежетало и стучало, казалось что он развалится на ходу. Спать невозможно. К концу поездки в одном из туалетов закончилась вода. Остался функционировать один туалет на 50 человек. Полный вагон детей, в туалет не пробиться. Проводник из 2 вагона ходил в наш вагон с чайником за кипятком, т. к. в их вагоне не работал титан, с ведром, чтобы помыть полы в своём вагоне. Кроме как безобразие и неуважение к пассажирам это назвать нельзя. Почему человек платит деньги, а ему наша Ржд, заметьте не бедная организация, предоставляет такой ужасный комфорт для поездки. Если вагон старый и не рабочий его уже надо списать, а не издеваться над людьми.

О поезде 227а

Ехали из Петербурга 15 августа, вагон 8, купе. Проводники молодцы.Вежливые, приборку регулярно делают. Остальное только в миноре. Вагоны старые, похоже еще ГДР-овские, туалет доработан до биотуалета по технологиям 90х годов, розетки под столом 2 шт., по тем же технологиям, но работают. Кондиционер в строю, но по просьбам некоторых пассажиров, постоянно отключается. Ночью духота. В вагоне родной советский запах никакими приборами не убиваемый, это запах потной, пыльной вечности. Позорно иметь такой поезд питерского комплектования. Из Москвы идут нормальные современные вагоны. Раньше из Питера ходил фирменный поезд 43 Черноморец. Великолепный скорый поезд. Умные чиновники его оптимизировали. Теперь безальтернативное чудовище 227а везет в условиях прошлого века жителей северной столицы и попутных городов и весей к морю за весьма немалую цену. Стыд и срам РЖД. Жадность, это плохо.

Отвратительная поездка в поезде 375 август Новый Уоян - Красноярск в24

На станции отправления в вагоне была жара, дышать было нечем. Бельё,которое выдали, оказалось рваное. Работа проводников была супер, особенно уборка полов. Девочки влажную уборку полов производили постоянно.В туалетах чисто бумага и полотенца всегда пополнялись вовремя. На второй день езды по стене полз таракан!

Отвратительный состав и СВ в частности

Добрый день!
Поезд 274 Москва-Казань.
Билет в СВ.
Я возмущена наличием такого состава в парке поездов РЖД!!!

Это даже поездом сложно назвать- «железная телега».
А СВ-сравним с общим вагоном и сном в проходе.

1.Двери в СВ не закрываются до конца, остается щель.
2.Звукоизоляции нет, от слова совсем. Слышишь буквально все.
3.Если вы взяли билеты рядом с туалетом-знайте, будете слышать все, что происходит на унитазе.
4.Розетки в купе конечно есть, но они закрыты под обшивкой за тремя ключами. Чтобы на всякий случай никто без разрешения не воспользовался ими
5.Поезд буквально гремит. Пришлось по старинке вставить в стол газету, в щель между опорой и столешницей, чтобы хоть как-то уменьшить грохот.
6.Поспать в этом поезде не получится. Если только вы не привыкли спать на телеге везущей ворох чермета.

В заключении всего выше перечисленного хочу добавить, что поездки на таких составах не безопасны для жизни!

Хочу выразить благодарность!

Поезд 6107 Сочи-Роза Хутор
Отправление было с Мацесты 24.08.2023 в 15.17, опаздывала на поезд, бежала с чемоданом, думала не успею) . Но спасибо машинисту, не закрыл двери "перед носом", дождался. Проводники вежливые, доброжелательные)

Благодарность проводнику В.Мохиревой

Добрый день! Хочу выразить благодарность проводнику 6 вагона поезда 22 СПб - Мурманск, Валерии Мохиревой. Дата - 12 августа 2023.
Поездка была комфортной и приятной, с индивидуальным подходом к каждому пассажиру. В вагоне чистота и уют. Впрочем, любая поездка в поезде номер 21/22 Мурманск - СПб - это всегда большое удовольствие!
Спасибо всем большое!
С уважением, Лариса Юрьевна

Благодарность проводнику вагона 15, поезд 99 Москва - Валуйки

24.08.23 года мы ехали в поезде 99 Москва - Валуйки, до Старого Оскола в 15 вагоне, места 9, 10, 11. Нашим проводником был Максим (к сожалению фамилию не запомнила). Такого внимательного и вежливого проводника я ещё не встречала. В вагоне было чисто, в туалете имелись все нужные атрибуты. Спокойный, приветливый молодой человек. Спасибо Вам, Максим. Желаем Вам успехов и процветания.

Жесть!!! Отвратительный вагон и поезд тоже!!!!

Едем в поезде 178С Симферополь Москва, вагон 8. Места удалось купить рядом с туалетом, но не боковые.
Спать невозможно! Верхняя и нижняя полки ограничены стенкой! Ноги вытянуть не получается. Едем в скрюченном состоянии. А ехать две ночи и один день!!!
Очень хочется посмотреть в глаза автору, который это придумал! Это просто издевательство над людьми!!!! И за эти мучения я ещё и деньги заплатила!!!