Помогает бизнесу стать лучше
Концедайло Л.А. Ехала из Питера в Саратов поездом #109 в вагоне 17 место 49 (25.08.2023)
Хочу выразить огромную благодарность проводнику Раушан, за чистоту,комфортные условия и доброжелательное отношение к пассажирам. По больше бы таких проводников!
Поезд 524 с Имиритинский курорт- Екатеринбург. Ехал с отдыха с семьёй домой в Казань, 16 вагон купейный, заплатили больше 30 тыс.
Поезд 49 Кисловодск-Санкт-Петербург. Вагон 4. Поездка 8-9.08.2023. Проводница Жемчужина Оксана. Удивительно позитивная, коммуникабельная и отзывчивая девушка! И очень ответственная. Вагон в чистоте, в санузле без перебоев необходимые принадлежности. Все просьбы пассажиров удовлетворяются. Атмосфера поездки доброжелательная и приятная благодаря характеру Оксаны и её отношению к пассажирам. Такого исполнительного работника необходимо отметить и поощрить!!!
26.08.2023, еду в поезде 354 Адлер-Перьмь. Очень хотелось бы поблагодарить нашего проводника Наталью Мясникову (вагон 22), Сначала хочу отметить личные качества проводника: дружелюбие, скромность, культурие, отзывчивость - эти качества сразу бросаются в глаза! В вагоне чисто, постоянно забирает мусор у пассажиров.
Просьба к Руководству РЖД отметить Наталью Мясникову, таких сотрудников необходимо поощрять, в пример другим! Огромное спасибо!
Когда трудоустроился сюда, то и не думал, что буду настолько счастлив условиям ну и конечно же заработной плате. Являюсь здесь дежурным по железнодорожной станции. Со всеми перед собой поставленными задачами справляюсь спокойно. Стабильно и хорошо мне платят. Трудоустраивают кстати официально. Проблем не было. Отпуск и больничный всегда оплачивается.
24 августа выехали с Анапы,с сестрёнкой инвалидом.Хочу отметить отличную работу,внимательное отношение к маломобильным людям.Молодой человек в Анапе очень быстро,трепетно помог посадить в вагон сестрёнку,.Проводница Диана очень добрая, внимательная девушка.Постоянно спрашивала, комфортно ли нам?Нам было очень комфортно и приятно.Ехали двое суток,приехав в Уфу на вокзал, служба тоже быстро оказала нам помощь в передвижении.Через 20 минут шла электричка до Иглино,мы не зарегистрированы были в помощи,посадки в электричку.Машинист с полицейскими ребятами организовали посадку,за что ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!! Всё сделали оперативно.А какие приятные девушки контролерши в электричке, тоже Вас благодарим! Спасибо,что на земле есть такие добрые люди и работники РЖД!!!
Едем из Москвы, поезд Москва-Тюмень. Я понимаю,что поезд пришлось пустить с полностью из старых вагонов без кондиционеров и биотуалетов, но уборку то можно было сделать в составе! Ужасная грязь прямо над лицом тех,кто едет верхними полками. Фото не передаёт высоких соплей, налипшей грязи вперемешку с потом и непонятно еще чем! Отвратительно!!! Вам сюда роспотребнадзор нужно вызывать,чтобы они увидели эту мерзость!
Я еду поездом* 269 Чита - императорский курорт, вагон 2
Наша проводник Елена просто молодец! Редко встретишь отзывчивость, внимательность, коммуникабельность , ответственное отношение к работе!!! В вагоне чисто! Спрашивает когда выключить кондиционер и когда выключить! Ехать с такой проводницей просто одно удовольствие! Прошу отметить работу Елены денежной благодарностью!
Благодарность за внимательное отношение к пассажирам и к их просьбам!в вагоне чистота всегда! Доброжелательное отношения не зависимо от времени суток!
Здравствуйте! Хочу оставить впечатление о поездке в поезде Адлер- Челябинск. Села в поезд в Лазаревском. Уже на самом начальном этапе была показана слабая работа персонала. Была небольшая очередь из пассажиров, но подбежавшим вдруг и по наглости сунувшим в лицо проводнице документы- вне очереди их пропустили. Далее после посадки проводника не найти было - а документы убирать или ждать проверки? Мое место 43, Чебуркова И. В. Как позже выяснилось, в вагоне были родственники, кажется сын и мать. Сын лег на верхнюю полку, 44 место. Мать пришла с 4 места, села за столик напротив меня и стала вести переговоры с сыном наверху, как будто не замечая меня. И есть они тут будут, и сидеть вечер она тут будет. Я обратилась к начальнику поезда и проводнику - в результате самой пришлось отправить самозахватчицу чужого места отправить на свое законное. Была словесная перепалка. Неприятно было выяснять отношения!!! Почему проводница не следит, кто и куда сел?
В течение 2 суток - я ехала до Самары- часы показывали неправильное время, я просила настроить часы несколько раз, но потом они опять сбивались. Место для отходов было в открытом виде, дальний туалет гудел при смыве очень сильно, жидкое мыло плохо выдавливалось из резервуара. Проводник как будто уставшая - ни улыбки, ни приятного слова - все бегом, бегом. Комфорта было мало, кондиционер не работал. Надо лучше выполнять свои служебные обязанности, цена билета - 4500 - не маленькая!