Российские железные дороги — отзывы

Специально выбирали этот поезд,чтобы выспаться и отдохнуть. На втором этаже спиться прекрасно. Ночь провели в аэропорту+ задержка рейса+полет. Сели в Москве 6:24, вагон 2. Проводник абсолютно никакой! Мало того, что нам пришлось самим убирать постели за прежними пассажирами, чтобы просто разместиться в купе, так он позже вообще ушел! В результате некомпетентности проводника и вышестоящего руководства, на станции Курск ( стоянка 3 минуты), пассажиры 1и 2 вагонов должны были бежать с чемоданами через 3 вагон, чтобы выйти! Ни проводника, ни старшего поезда не было, а двери оказались заблокированы!

1 сентября едем из Ессентуков, в вагоне 27 градусов, кондиционер не работает. Вагон 11 купейный физически и морально устарел. На обращение к проводнику узнали, что температура в вагоне напрямую зависит от температуры за окном, на предложение сообщить руководству, сказал все все знают, но зарплаты невелики и сделать ничего нельзя. Стыдно за РЖД и за такой вот недосервис.

В первом вагоне поезда 072 ГА Москва -Чебоксары работает удивительная женщина- проводница Подоплелова Любовь !!!
Супер специалист!!!
Очень душевная ,со всеми вежливая,доброжелательная. Как много у нее терпения и мудрости!
Каждый пассажир окружен заботой!!
В вагоне чисто .
Восхищена ее работой !

Поезд 178 Симферополь-Москва.
31 августа. 12 вагонов нормальных и два прикреплены старые. Кондиционер не работает, в вагоне 32 градуса. Это не просто духота, это мориловка. Сидим как кунсткамере.
Туалет естественно тоже старый - как рукомойник в деревне.
Цена билетов одинаковая. А условия разные. Если вы цепляете такие вагоны, тогда снижайте на них стоимость билетов. Ехать не 5 часов. Люди мучаются.

Поезд 453. К работникам вопросов нет - молодцы, делают все от них зависящее, за что им огромное спасибо. Сам поезд - отстой! Старый, 2 розетки на купе и обе внизу! Кран в туалете - ни руки толком помыть, ни умыться, ни зубы почистить, потому что надо одной рукой держать, чтобы шла вода! Матрасы - что есть что нет, про подушки вообще молчу! Кондиционер ночью выключают!!! Вонища везде старьем и туалетом! Пока доедешь до моря уже не хочется того отдыха о котором мечтаешь - хочется помыться и выспаться! А ещё назад ехать в этом кошмаре!! 21 век на дворе, а мы ездим, как в позапрошлом веке! За что мы деньги - то платим?! Прекрасно вы развивает внутренний туризм - главное деньги драть, а делать доя людей ничего не надо, да???!!!

Еду на поезде 262 Ростов Махачкала. Ребята молодцы , вопросов нет. Нууу вопрос мой компании РЖД. 21 век объясните мне что за вагоны? В вагоне все старое , от слово совсем . где все не обходимое для нормальной поездки пассажиру ? За что оплачивается ? Не ужели нельзя внедрить новое современное оборудование ? 31.08.2023

На Савеловском вокзале столкнулась с хамом-охранником Осиповым Алексеем. Зачем нужны в Москве такие приезжие хамы? Откуда их набирают?

Огромная благодарность проводнику вагона №9, поезда 143-143 Кисловодск- Москва.
Роману за доброту , чуткость, внимание к пассажиром .
В вагоне чисто , комфортно , в санитарных комнатах регулярно убираются , мыло , бумажные принадлежности всегда имеются в наличии.
Считаю , что следует отмечать таких профессионалов, как Роман, денежным и другим видом поощрения.
Так держать !!!

Я поехала в Самару на поезде 10 в.4. очень хочу поблагодарить проводника вагона Новикова Алексея. Прекрасное обслуживание, очень корректный проводник. отличный вагон, чистота , порядок. Прекрасные ужин и завтрак.Вся поездка дала только положительные эмоции. Спасибо большое Алексею и его руководителю нач.поезда Амаханову Данияну.

Хочется от всего сердца поблагодарить машинистов поезда «Вязьма -Фаянцевая»,грамотные,уважительно относятся к пассажирам,особенно которые садятся на маленьких станциях!Добра Вам,хорошего настроения,лучших и спокойных дорог!!!