Российские железные дороги — отзывы

Здравствуйте. Недавно всей семьёй поехали отдыхать в санаторий на поезде 131 Орск Москва. В вагоне чисто, доброжелательная проводница. Интересное началось при выходе на промежуточной станции Котлубанка. Мы ехали в 5 вагоне. Проводница нас заранее предупредила, что выходим в 6 вагоне . Но выйти мы не смогли, т.к. перрон на станции короткий и нас не положено высаживать на рельсы. Мы вместе с проводником пробежали 4 вагона, чтобы выйти на перрон, при том что остановка поезда на 2 мин. Дальше интереснее. После отдыха мы должны были садиться на этой станции. И узнаем, что посадка происходит не с перрона(при этом нам и двери вагона никто не откроет), а со стороны рельсов. Прекрасно понимая, что со своими больными ногами я не поднимусь, мы вынуждены были взять такси и уехать на ст.Бузулук. "Спасибо" за сервис и заботу о пассажирах!

Хочу сказать спасибо проводнику 4 вагона за доброту и отзывчивость. Все чисто убрано. Сам чисто одетый приятный молодой челочек . Зовут Мага отчество к сожалению мы не знаем. Мага спасибо вам за ваш труд. Удачи на дорогах Вам.

На каком основании РЖД продают билеты по одинаковой стоимости на поезда с разными вагонами. Имею ввиду в составе есть вагоны старые(совдеп) и уже более комфортабельные, где более менее всё продумано для людей. Нам каждый год попадается в первую дорогу(на юг) новый вагон, в обратную дорогу старый. В них кондиционеров нет(дует только когда поезд едет) а на этом пути очень много технических станций где поезд стоит по часу, получается баня. И в туалетах не оч. приятно, тесно, кран не удобный, в самом купе у окна металл. рейки которые давят голову когда ложишься. Не спорю пусть будут такие вагоны НО, людей должны ставить в известность и цена должна бытьтришь на вагоны которые следуют в Москву или Питер и т.д так все вагоны новые, а если в глубинку можно и старые натусовать...

Поезд 022ЯЦ Полярная Стрела. Покупали билет в женское купе, а на самом деле оказалось мужское (трое). Отвратительная работа работников, кто отвечает за эти вопросы. Поездка была испорчена.

Еду с сыном.Поезд 741 Спб-Москва.
Место 101,в купе очень грязно.Зеркало полностью заляпано или заплевано не понятно,а еще по всему купе шерсть животного,такое ощущение,что даже не убирали купе после предыдущей поездки(((я с маленьким ребенком,неприятно находится в такой грязи!!!

Поезд 022 Москва - Ульяновск. 4го сентября выехала из Москвы, ехала в спецкупе. Очень доброжелательные проводники, огромная им благодарность, что я впервые смогла спокойно отдохнуть и даже поспать.

Москва, Киевский вокзал 06.09.2023 вместо привычной электрички на Калугу подали древность красно-серого цвета с вонью в вагоне коротенькими сиденьями. Просто позор. И ладно бы это одна такая электричка приехала, но нет, на соседний путь подали такую же. Уж не связанно ли это с тем что все прежние электрички передали под МЦД? Эти электрички списать пора, а не пытаться в них марафет навести. Издевательство над людьми после работы в таких условиях ехать. А запах просто словами не передать!

Я не буду говорить о пассажирах, конечно с каждом годом они все дикие и дикие, весь день спать, а в 2 ночи жрать, пока все спят, должна соблюдаться тишина или о курильщиках, которые оказывается ночами не спят, а курят курят, я слышала, что сигареты вызывают зависимость, но чтобы не спать ночами м ждать остановку, это мощно, бедные курильщики представьте насколько им тяжело в закрытом просторнстве. ОТДЕЛЬНЫЙ РАЗГОВОР ЭТО ПРОВОДНИК. Яна 1 вагон, ей надо к психологу, у нее особая не любовь к людям, полное не уважение к пассажирам, разговаривает так будто она выше всех людей. Полы за 2 дня ни разу не помыла, мы ехали с 4 сентября по 6 сентября 2023 года, пропылесосила дважды, толку нет, мусор и крошки валялись как и прежде, такой вид лени удивляет, полный вагон людей, все ходят на улицу с улицы, и не провести влажную уборку, что дальше? Мусор не убирать? 4 на 5 сентября так уснула, что забыла закрыть дверь после остановки, все зашли, а она спит, дверь открыта, оставила такую опасность людям, дети в вагоне.Время ночь. Время 6 утра она наводит порядки с шумом в вагоне и не даёт спать другим пассажирам, в 11 ночи начинает мыть посуду, шумит, ей пофиг что в вагоне дети, которые еще спят в 6 утра, надо навести порядок, хотя есть закон о тишине.

Едем поездом 228, вагон 13 Новороссийск-СПб. Электричество пропадает каждые полчаса, соответственно и кондиционер. За такую стоимость билетов оказаны, а точнее не оказаны, услуги . Или что в сезон можно вообще везти как получится и не заботиться о комфорте пассажиров ! Безобразие! Правда начальник поезда теперь обходит купе и просит извинения за неудобства. Только от этого ничуть не легче. После таких поездок ничего хорошо не скажешь про РЖД! Деньги дерут ни за что!

Здравствуйте, прошу руководство ж.д. вокзала г. Симферополя объявить благодарность, премировать сотрудников по обслуживанию мало мобильных пассажиров Тамилову Е.Е. и Федченко В.Ю. за добросердечное, доброжелательное, оперативное обслуживание таких пассажиров. Нас везли в автобусе из санатория в Евпатории на вокзал в Симферополь, я был со сломанной ногой в гипсе и я недопонял, что надо заказывать эту службу заранее. Нас высадили на автобусной остановке у вокзала, там сидела мало мобильная женщина, которая ждала коляску. За ней приехали,увидев меня, сотрудница сказала, что бы я не волновался за мной тоже риедут. Так и случилось. Вежливо и аккуратно они доставили меня к поезду. Это было 06.07.2023г.поезд Симферополь-Москва отпр.17.10.огромное спасибо девушкам и руководству вокзала за отлично организованную работу службы. Ефименко Б. В. Пенсионер. г. Москва ул. 1-я Владимирская.