Помогает бизнесу стать лучше
20.11.2023 электричка со ст. Люберцы 1 в 17:43, которая должна была следовать до ст. Казанский вокзал почему то проследовала по другому маршруту или прибыла опаздывающая, не понятно. Информационное табло показывало до Казанского вокзала. В результате люди уехали не в том направлении, что доставило мне лично больших проблем. Пожалуйста, наведите порядок в расписании электричек и корректно информируйте пассажиров. Очень не приятно попадать в такие ситуации.
Неужели трудно помыть в вагоне перед поездкой. На столах грязь, двери грязные, коврики пыльные, наволочки застиранные. И это называется СВ ?????
Поезд 062 Москва- Владивосток!
Неужели трудно помыть в вагоне перед поездкой. На столах грязь, двери грязные, коврики пыльные, наволочки застиоанные. И это называется СВ ?????
19 ноября 2023года была посадка на поезд 352 Владивосток -Совгавань из вагона номер пять проводник выпихнул пассажира этого поезда не проверив данные по коммуникатору женщина упала ушибла ногу сотрудники вокзала города Спасск-дальний проявили чуткость, доброту, заботу сопроводили в комнату отдыха напоили горячим чаем сотрудникам очень хочется объявить благодарность за их внимание сочувствие, доброту и чуткость. В частности кассиру Евгению извиняюсь фамилии не знаю и сотруднику вокзала Бубновой Натальи Викторовне.
Хочу выразить слова благодарности и признательность проводникам туристического поезда 926 ХА Москва-Ярославль-Иваново-Владимир-Москва, вагона 2 ПОНОМАРЕВОЙ ЛИЛИИ, ЗАЛИНЯЕВОЙ МАРИИ.
Поездка которого состоялась 17-19 ноября 2023 г. Всегда доброжелательные, заботливые, с улыбкой на лице. В вагоне всегда чисто, уютно. Из экскурсий в вагон возвращались, как домой. Спасибо вам огромное!!! Здоровья, удачи, хороших дорог!!!
Пассажиры платят не малые деньги за проезд на РЭКСе Монино-Москва. Как нам говорят, за комфорт. Может кто-нибудь объяснит, какой комфорт подразумевается? Вагоны составов грязные! В морозы часть вагонов не отапливается. В жару кондиционеры не работают. Господа из РЖД. Вы ждете революцию?
Я являюсь человеком с инвалидностью и мне часто приходится ездить на операции и обследование в Москву и вот я ехал с 9 по 13 ноября на поезде 069 в вагоне номер 7 и мне попались два очень хороших, заботливых и очень любящих свою работу - проводниках. Спасибо вам Марченко Ольга и Майдурова Татьяна за вашу помощь таким пассажирам как я , дай бог вам здоровья и всего самого наилучшего.
Хочу оставить отзыв благодарности о проводниках поезда 069 Марченко Ольге и Майдуровой Татьяны , я человек с инвалидность ехал я в специализированном купе для маломобильных пассажиров и мне повезло ехать с этими людьми они очень трепетно относятся к своей работе всячески помогают пассажирам, мне очень понравилось что ещё есть такие люди которые так любят свою работу дай бог здоровья и долгих лет жизни, Очень благодарен вам ещё раз спасибо большое
Прошу выразить благодарность сотруднику железной дороги НАЗАРФЕ М.А. Поезд ласточка 7108 в 15.20 из Ораниенбаум -Санкт Петербург наблюдала доброжелательное внимательное ,неравнодушное отношение к пассажирам и приветливое лицо человека
Восток нас обгоняет и наступает на пятки даже в простейших вещах.
В целом очень довольна обслуживанием на железной дороге. Всем спасибо большое
Валентина 89006489076
Москва -Владивосток ужасный поезд.. Проводники закрывают глаза на то что пьют в вагоне..люди жалуются на холод в вагоне.. На улице -20 а они врубают кондиционеры..