Российские железные дороги — отзывы

17.09 Станция Мичуринск Уральский, 18 вагон 15,16,17,18 находятся за пределами платформы, они закрыты. Проводника 18 вагона нет на платформе для встречи пассажиров, она сидит в вагоне.

Поезд номер 151 Анапа - Москва. Отправление 14 сентября 2023г. Вагон номер 07.
Проводник Решетняк Екатерина.
Спасибо Вам Екатерина за отзывчивость, вежливость. Спасибо за Ваш профессионализм!

Ехала в Москву на поезде 391 в 7 вагоне, была неприятно удивлена. Очень старый вагон, вещи ложить некуда, все чемоданы (огромные), коляски складывали на верхние полки (3 ряд). Туалет это не туалет а пыточная, слив орет как носорог на весь вагон. Умывальник, надо держать одной рукой помпу внизу крана другой мыться, двумя руками мыться не получится вода не льется.

Ехала в Москву на поезде 391 в 7 вагоне, была неприятно удивлена. Очень старый вагон, вещи ложить некуда, все чемоданы (огромные), коляски складывали на верхние полки (3 ряд). Туалет это не туалет а пыточная, слив орет как носорог на весь вагон. Умывальник (это не раковина это умывальник), надо держать одной рукой помпу внизу крана другой мыться, двумя руками мыться не получится вода не льется.

во всех плацкартах 501 поезда плед/одеяло колючие что капец полный,пока спала думала что клопы покусали ,а это оказывается что просто плед ужасно колется ,душно, кипяток закончился в первые часы поездки ,а нам еще ехать 2 дня и воняет соляркой,мы тут помрем.

Поезд 306 Калининград Адлер.Большое спасибо проводница 14 вагона за их труд и внимание к пассажирам.Регулярная уборка,чистота и порядок везде и ехать было комфортно.

Здравствуйте, еду сейчас в поезде, вагон № 12. Поезд 149у Челябинск -Санкт Питербург , Очень хорошая проводница у нас. Симпатичная женщина, красивая улыбка, очень отзывчивая. Работа у вас не простая, в наше время. Начальники, надо премию выписать !

Хочу оставить отзыв о центре маломобильных граждан!!!18 августа обратилась в центр маломобильных граждан о резерве двух мест в купе на 22 августа с ребенком-инвалидом. Мою заявку проигнорировали, так и пришлось ехать в плацкарте.
Безответственные операторы.
Запомните дорогое РЖД, никто не от чего не застрахован.

В следующий раз буду обращаться в прокуратуру и СК.

При обращении с жалобой на хамское отношение консультанта РЖД г. Твери сотрудниками службы поддержки не было предпринято никаких действий. То есть сотруднику РЖД не выписали даже штраф за хамское отношение к пассажирам. Отсюда сразу возникает вопрос, зачем создана служба поддержки, если она не решает вопросы?

Бичевоз. Два ссаных туалета на вагон и грязи по колено, бумаги даже нет. А билеты стоят не дёшево между прочим! Лучше бы на самолёте полетели чем как скот в этих вагонах трястись. Видимо у РЖД нет денег на нормальные вагоны, все надо вывести в оффшор.