Российские железные дороги — отзывы

Очень хочется выразить благодарность проводнику вагона 4,поезда 511/512 Новороссийск-Воркута Ливицкой Оксане, за отличное обслуживание,чуткость,понимание и профессионализм !!!!!

Казань Нокс инский Спуск Макси Маус Робот Азино-2 Элька

Едем с Анапы до Челябинска , выехали 23.09.2023. В 10-05. Места 29 31. 10 вагон. Мы задохнулись. Места, как понимаете, почти рядом с туалетом. В туалете не воняет. А мы едем, такое впечатление, что едем в туалете. Кондиционер в начале вагона работает, у нас нет. После разговора с проводницей, заработал. Уснули. Это всё произошло перед сном. Проснулась в 3 утра, вонь стоит такая, аж блевать хочется. Кондёр не работает опять. Но самое то что интересно, в туалете нет такого запаха. Вы почему выпускаете такие вагоны? Мы едем практически 3 дня. Мы оплатили за комфортный проезд, пусть и пласкарт. Люди просыпаются от вони

Здравствуйте, хочу оставить благодарность проводнику Вадиму, ехала поезд 472,Адлер Москва, вагон 3,место 26,на протяжении всего пути оставался внимателен, вагон содержал в чистоте, туалеты всегда были чистыми, мусор убирался вовремя, коммуникабелен, отзывчив, очень приятно было ехать на протяжении 1,5 суток, спасибо огромное, таких проводников надо ставить в пример, прошу поощрить как то этого сотрудника, очень благодарны ему!

Еду поездом 380 Москва Первомайское. Поезд грязный. Проводница - заспанная доярка- толстуха. Проверила билеты и уснула. В туалет войти нельзя. Жуть жуткая. А люди с детьми едут. За что такое дикое отношение к пассажирам? 23 сентября 2 вагон кто же захочет так ехать? Учиться нужно ржд. В других странах и душ, и тапочки, и еда. А у нас хоть в поле в туалет ночью с ребёнком..

Добрый вечер! Хотела выразить огромную благодарность сотрудникам РЖД, 21.09.2023-23.09.2023г рейс 345 Нижневартовск-Адлер, а именно начальнику вагона Капустиной Светлане и сопровождающему Григорьевой Елене, за качественное обслуживание во время поездки, за доброжелательное отношение к пассажирам. Желаем процветания, успехов в работе.

20 сентября мы с мужем ехали в Москву в поезде 25, вагон 7. Место 7-8! Было очень приятное путешествие ! Проводник Сухоруков Вячеслав - уважительный, воспитанный, профессионал! Он образец своей профессии !!!

Поезд 532 Адлер -Киров. В вагоне номер 2 не работал кондиционер. В течение 12 часов в вагоне температура воздуха составляла 30 -32 градуса. Пассажирам вызывали скорую помощь. Некоторые пассажиры ехали в тамбуре на полу, так как не хватало воздуха для дыхание. Начальник поезда обещал, что кондиционер, будет отремонтирован, но этого так и не произошло до конца поездки. Самая ужасная поездка. Такие вагоны нельзя допускать к эксплуатации.

Ехали поездом Владивосток-Москва,вагон 7 с21 по 23. Благодарим за хороший сервис для инвалидов калясочников. хорошие ,уважительные начальник Теличко И.П и праводник Яна. Девочки вы на своем месте,удачи вам во всем. Руководители должны поощрять таких работников.Молодцы!

Совершила поездку 22.09 на поезде номер 15 Волгоград- Москва вагон 4.Осталось неприятное впечатление. При отправлении кондиционер был включен на полную мощность, на верхних полках было очень холодно. Этот "мороз" прекратился только после того,как пассажиры стали возмущаться. Внешний вид проводников не опрятный, форма мятая, рубашки застиранные. К пассажирам не очень внимательное отношение.