Помогает бизнесу стать лучше
18.12.23 сели в поезд 003Кисловодск-Москва,вагон #5,места97,99.Были поражены ответственностью и поддерживаемой чистотой в вагоне(особенно туалетных комнат),проводницей Бочковой Нелли.СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ за особое отношение к своей работе,неравнодушие и ответственность!Благодаря Вам,наша поездка прошла в максимально комфортной обстановке,а мы не только доехали с комфортом,но и получили удовольствие!Всего Вам самого доброго!
Хочу выразить огромную благодарность проводнику 5 вагона - Алёне, поезд ласточка Санкт-Петербург - Москва 727 на 13:20 - 19:40, 21.12.23. Очень отзывчивая и внимательная девушка, приветливая. Помогла мне решить мой вопрос, оставалась участлива на протяжении всей поездки. Приятно, что работают такие замечательные люди, с которым поездки становятся гораздо комфортнее ❤️
Ехали в поезде 84С Адлер Москва, вагон 4. Вагон очень старый, многолетняя застарелая грязь, в туалетах вонь, горячей воды нет. Даже старые вагоны можно привести в чистое, исправное состояние, но на базе, проводники с этим вряд-ли справятся. Проводники хорошие.
Почему стало невозможно купить билет на сайте ни за 30,ни за 20 ,ни 10 дней перед каникулами???!а только ночью на пару суток до отправления!!и цену накручивают вместо добавления вагонов и поездов!
Прекрасная поездка, вагон повышенной комфортности, с душем(хоть и не пригодился), время в рути 22 часа-очень быстро, питание на высоте, ничего с собой не надо брать, дорожные принадлежности тоже в наличии, что очень облегчат жизнь пассажира. Отдельное СПАСИБО проводнику Абросимовой Галине Владимировне- попали к ней на день пассажира, угостила чаем, была любезна и терпелива со всеми пассажирами, умело разруливала все щекотливые ситуации, отвечала на вопросы, предлагала кофе и чай, разогреть пищу в микроволновке. Спасибо огромное , приятно было с Вами ехать!
Скажите, можно как-то регулировать продажи билетов, люди по области берут билеты, нижние места, едут от Оренбурга до Бузулука, а мы до Питера едем на боковушках.там ехать 3 часа . И пересесть нельзя, эти все отсеки пустые теперь вторые сутки. У Бузулука есть свой поезд.
20.12.2023 год.Электричка Крутое-Апрелевка 6609/5610 ,время 4-09,.Состав грязный,завален мусором.Практически во всех вагонах уже при подаче поезда спят бомжи.Смрад,обьедки,!все обгажено.Именно такие составы подаются почти каждый день для перевозки пассажиров !Антисанитария! Полная!проверяют ли составы на безопасность и соответствие санитарным нормам!!!!???наведите порядок!Позор!!!
Здравствуйте. Хотим обратиться с большой благодарностью к начальнику поезда Киримову Виктору и проводнице 2 вагона Додаевой Ларисе. Впечатления от поездки до сих пор остались приятные, особенно в сравнении с поездкой в которой находимся в данный момент( к сожалению она оставляет желать лучшего, но об этом будет в другом отзыве). 13.12.2023 мы с сестрой ехали с Армавира в Москву поезд номер 135. В первые минуты зайдя в вагон мы немного были расстроенны , практически во всём вагоне ехали молодые ребята на соревнования и не чего хорошего мы не ожидали от поездки, но буквально через 20 мин после того как поезд тронулся мы поменяли своё мнение. Наша проводница поезда, Лариса ,создала такую комфортную, добрую и благоприятную обстановку в поезде и мы уверенно можем сказать что эта поездка была самой лучшей из всех которые были. В нашем вагоне каждый час протирались полы, собирался мусор у всех пассажиров, туалет🚾 всю поездку содержался в чистоте и не было неприятного запаха. Она была на столько внимательна к каждому из нас , что заметив даже у кого-то плохое настроение спрашивала не случилось ли что , и не нужна ли помощь. Так же мы хотим сказать большое спасибо и Киримову Виктору начальнику поезда, всю нашу поездку он периодически приходил и у всех пассажиров спрашивал о комфорте поездке , спрашивал пожелания и есть ли жалобы и было видно что человек отдаёт всю душу своей работе , что не мало важно. Огромное ,большое человеческое спасибо Киримову Виктору и Додаевой Ларисе, мы очень просим чтобы руководство компании РЖД брали на работу только таких сотрудников. Они профессиональны своего дела, профессионалы с большой буквы. Теперь мы если решим ехать в следующий раз то хотелось бы именно только с ними. Самое важное идти на работу и любить свою профессию ,что и делают Киримов и Додаева, сейчас большая редкость встретить таких хороших людей на своих рабочих местах. Спасибо за тёплую поездку🙏🙏🙏🚆👍🏼 ВЫ ЛУЧШИЕ
Ужас просто нет слов,ехали в 010 н Москва Владивосток,вагона ресторана нет температура в вагоне была +19 на мое замечание не сриогироаали говорят тепло но это пол беды потом печки стали жарить,потом жуткий 😣 запах мочи ходил по вагону говорили мол сломалось что то замёрзла 🥶 бедный люди бегали к нам в вагон ,честно нет слов ОЧНИТЕСЬ НЕЛЬЗЯ ТАКИЕ ПОЕЗДА ВЫПУСКАТЬ НА ЛИНИЮ!!! Позор и одно сло тьфу не когда в жизни не поеду на таком поезде позор
Часто добираемся из Москвы в Новороссийск, поезд 30, СВ или купе. Билеты берём за 40 дней. 18 декабря 2023 сели в вагон 9 в Москве в поезд 30, оказался вагон без воды! Его почему- то включили в состав поезда в последние сутки. Как мы все ехали! Бедный проводник, она старалась изо всех сил, бегала с ведрами, а мы в соседние вагоны! Разве можно было признавать вагон годным для поездки? Теперь как угадать когда снова попадётся такой? А проводнику спасибо за её мучения!