Российские железные дороги — отзывы

К РЖД единственная претензия, это проводник в поезде
Возвращалась из Анапы в Москву после отдыха с мамой и дочкой. Около вагона встречает нас проводница, ни улыбки и даже намёка на улыбку. Все вроде бы неплохо, но ближе к Москве происходит непредвиденное засорился туалет, двери соответственно она закрыла, но не стала никому из пассажиров,(которые не спали) сообщать о том что печалька, необходимо идти в соседние вагоны..простояли около часа наверное, и о чудо идёт царица полей кукуруза, уточнили что с уборными, ответ что засорять, а на вопрос почему не сказали, сообщила что все спят.. пришлось вызывать главного проводника, вопрос решился.
Но самое, лично для меня печальное, ждало дальше, после того как поезд приехал в Москву обнаружили что в купе забыли детский планшет, написала заявление , в твёрдой уверенности чтт позвонят и скажут приезжайте, забирайте.. но нет,, спустя 4 дня после поездки мне позвонили и сказали что планшет ищут.. всмысле блин ищут.. планшет забыли в купе, на полке, соседка по купе вышла из вагона раньше нас, единственный кто мог его найти в поезде во время уборки это проводник, но она не стала его сдавать в камеру находок...я честно не понимаю... ладно бы этт был какой-то xiaomi, Huawei, samsung или apple... блин это самый обычный детский планшет, продать его на авито можно наверное рублей за 500.
Я могу купить новый, не в этом проблема, проблема в том чтт с..ка воруют .. какая-то овца решила присвоить себе не свое , это личная вещь ребёнка🤬

Хочу поблагодарить лучшую проводницу Хасима вагона 5 поезда Махачкала Москва. Ты очень вежливая и забовчивая.

Ехал поездом 472 Адлер-Москва 2 вагон 25.09.2023г. Вагон видать что новый. Проводники парочка (нерусских) всю дорогу занимались только собой, своими отношениями « любовными». В туалете ни разу не убирались, везде километр пыли, грязно, воняет. Ужасные проводники. Не понимаю почему начальство не контролирует их!!!

Убедительно прошу руководство РЖД поощрить и объявить благодарность проводнику поезда №392 Москва-Челябинск Иванцовой Елене за ее чуткое, доброе отношение к пассажирам!

Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику поезда 036 Адлер-Санкт -Петербург "Северная Пальмира" Ивану,к сожалению, забыла фамилию, 3 вагон . Дата поездки 20.09.2023 г. Садилась на поезд в Адлере и ехала до станции Грязи - Воронежские. Иван добросовестно исполнял все свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Проводник общался с пассажирами, следил за порядком. Иван - отзывчивый, доброжелательный, внимательный к пассажирам! Чувствуется его любовь к своей профессии! Вот бы все проводники были таким. Спасибо Вам, Иван! Прошу руководство РЖД отметить работу данного сотрудника.

Хотелось бы выразить благодарность проводнику 19 вагона поезда 535*ац Потоцкой Ирине (наша поездка Воронеж-Анапа 18.09.2023г) . Мы ехали на юг 4 взрослых (2 мамы и 2 бабушки) +9 деток (от одного года до 14 лет). Ирина очень дружелюбно встретила нас, выполняла все наши просьбы и решала все вопросы, которые возникали в поезде очень быстро и по-доброму. Нашла подход ко всем нашим детям, которые загадали желание, чтобы на обратном пути была опять Ирина. Это много стоит!!!!И вот чудо, на обратном пути из Анапы 25.09.2023 года наш проводник Ирина снова встречает нас. Впечатлений и удивлений было не скрыть, даже были аплодесменты. По-больше бы таких людей, которые не просто выполняют свою работу, а делают это с душой и качественно. Спасибо Вам большое за такой персонал!!!

Поезд № 87 Санкт-Петербург - Смоленск, вагон 11. Единственное что сделал проводник Максим - проверил документы. Ничего не объяснил. Поезд отправился в 21-10, в 22-00 проводник полностью погасил свет, люди не успели ни застелить постель, ни попить чай и поужинать. После долгих просьб включил. Пассажиров, выходящих ночью на промежуточных станциях не будил, будили его чтоб открыл дверь. Попросили чай, сказал, "всё продано", хотя чай лежал у него в ящичке. Не мог ответить на перроне о продолжительности стоянки поезда на станции.

Ехали из Севастополя поездом 184А 25 сентября 2023 года, вагон 22.
Проводники были лучшие. Два молодых парня.
Очень ответственные, внимательные к каждому пассажиру, заботливые.
В поезде идеальная чистота,
туалеты чистые и не пахнущие.
Мусор убирался вовремя.
Сами идеально и аакуратно одеты, как с картинки журнала.
Спасибо ребята, так держать, вы лучшие.
Администрация, поддерживаете таких работников, не только морально, но и материально, чтобы на них равнялись другие.
А наши поездки с каждым днем становились комфортнее и уютнее!!!

Ехала в купе, стоимость билета 7440 рублей, вагон старый, нет ни одной розетки на весь вагон для зарядки телефонов и других гаджетов. 21 век! Проводники вежливые, аккуратные.

Поезд 478 Туапсе-Челябинск 22.09.2023-25.09.2023 Боагадарю! Проводник Олеся Полина, в вагоне проводилась уборка два раза в день, туалет чистый, приветливая.Здоровье! Хороших пассажиров!к пассажиром очень внимательная.в вовремя поездки в вагоне закончилась вода.Олеся всех предупредила , направила в следующий вагон пока не приехали на станцию, там воду нам закачали.мы поехали дальше. Благодарю! За прекрасную поездку!