Помогает бизнесу стать лучше
1.01.2025 приобрела три билета на экспресс поезд, через терминал. Ни времени, ни номера поезда указано не было, только направление. Оказывается на терминале нужно искать надписи, на его «внешней» железной конструкции, что не все экспрессы принимают билеты из терминала. Программа деньги берет, а контролеры не пускают, так и деньги в кассе не возвращают.
На новогдние праздиники ездили в Казань туда все хорошо замечательно . О когда ехали из Казани поездом Барнаул - Москва Когда зашла в вагон то ужаснулся вагон старый ни какого комфорта всю дооогу тресло ужасно. Первый 7 вагон были наверное времен перестройки а с 8 шли нормальные комфортные вагоны при том цена на все вагоны одинакова. Видимо просто решили раз есть спрос на билеты можно подзаработать прицепить дополнительно 7 старых вагонов. А на людей и детей кто ехал в этих вагонах все равно потому что ехать было не возможно. А в билете указано 2ш с кондиционером био туалетом нет туалет был но такие туалеты времен 80х наверное. Почему у нас ржд при покупке билетом не могут объяснить людям в каких условиях им ехать. Или тогда снижаите цену на старые вагоны а то это как лотерея кому повезет кто то за туже стоимость едем в комфортных условиях а кто то увы терпите
Совершала поездку на электропоезде отправлением в 10-21 из г.Тула в Москву. Машинист два раза просил сотрудников охраны пройти в 9 вагон. Я как раз ехала с этими охранниками в третьем вагоне. Они так и не проследовали для выполнения своих обязанностей несмотря на неоднократные просьбы кассира-контролера и пассажиров.
Шикарное обслуживание,успокоили и согрели ребенка,Отдельное Спасибо Федоровне Елене Николаевне за доброту и помощ!
Это позор РЖД 21-го века. Я даже не знаю, с чего начать. Жалко и людей, которые работают в этих вагонах. Кипятка не было, когда появился, вода с ржавым осадком. В туалете не повернутся. Тряпка у проводника, которой она пол моет, воняет гнильём. Одна розетка на 6 человек. Разницы в цене на билеты на фирменный поезд и этот древний практически никакой. Спасибо за то, что хоть в теплушку не посадили.... Я думал, что таких сараев уже не существует. Позорище РЖД!!!
Кто решит испытать на себе 20 часов поездки в этом -
во первых - никогда не берите второй ярус (не этаж, а ярус).
Высотой, наверно, нет и 50 см. Чтобы только туда залезть, нужно обладать не заурядным умом или атлетикой. Сперва пятая точка в позе орла, потом - как нибудь на бок. Отдышаться. Дальше не получится ни согнуться, ни разогнуться. За бутылкой воды в сетке не дотянуться с таким углом поднятия с постели- просто физически не попить, не то , что бы перекусить хотя бы «в три погибили» . Любые действия, кроме лежания замертво - связаны с бесконечным унижением: стряпанья жалобного лица и слезных просьб хозяев с нижних полок. В общем, либо для перевозки трупов, либо любо людей «крайне» не высокого роста, либо детей. Первых там не повезут, вторые спокойно места для инвалидов возьмут, третьих туда не пустят родители .
Важно! Все нижние места уже закуплены за три месяца до отправки.
во вторых - Непонятная щель между шконкой и стенкой с окошком на втором ярусе. 20 см. Спокойно провалятся туда все гаджеты, включая микроскопическую подушку, передавая привет ночью пассажирам с нижних полок.
в третьих - места для багажа на 4 человека просто нет. Есть под нижними двумя кушетками. Всё! Как хочешь, так и вези. Хозяева этого пространства всем известны. Читай первый пункт. Хотя написано в билете, что можно убрать на верх.
В четвёртых - с вентиляцией не понятно. Порой прохладно приятно, порой лежишь - обтекаешь, так как под самым потолком.
В пятых - Отсутствие сидячих комфортабельных вагонов. Многие люди проводят минимум по 8 часов и более за компьютером или чтением книг. Это не проблема для очень многих людей , при условии адекватной цены. Всегда можно встать и размяться. Маленького столика из кресла напротив вполне достаточно , чтобы утолить жажду и голод в долгой поездке, в отсутствии физической нагрузки. Плюс - хорошая, ровная вентиляция по всей площади. Плюс- многим этот маршрут нужен оперативно, а билетов нет. И приходится искать другое. Один сидячий вагон, даже на два этажа, мог бы быстро доставить людей куда им надо по популярному маршруту, при отсутствии у них долговременного планирования поездки «за три месяца».
Интернет не работает, ну как и везде.
Из плюшек 21 века:
Розетка у каждого места (даже верхние) , хотя у всех давно есть портативные аккумуляторы.
Кулер с чистой водой (на сколько - не знаю).
Довольно плавный ход.
Много туалетов. Сколько? Не считал. Но , учитывая всех - 20 часов пьющих, жующих , и испытывающих в связи с этим последствия пассажиров - в очереди не стоял. Всегда было , где то , свободно.
Ну, и, конечно,кондиционер есть,в летнее время спасает, пока кому то не станет слишком холодно (в шлёпках и плавках) в низу.
Итог. Для верхних полок оставили только пространство для горизонтального туловища с напоясной сумкой. Все остальное принадлежит нижним. Ехать ли на верхней полке в этом поезде 20 часов ? Нет.
До восьми часов - да.
За эти деньги на 8 часов - нет.
Если уж совсем «горит» - можно проболтаться в вагоне ресторане (опять же сидячем), лавируя своими средствами, ценами и алкогольным опьянением.
Даже в плацкарте на верхней полке, пусть и с пересадками и потерей , частично, времени - человек 180см сможет совершить манипуляции с термосом и куском бутерброда, получая , пусть не купе, но пространство и дыхание.
С уважением
Небольшое дополнение к отзыву моя поездка. Поезд был Кисловодск - Санкт-Петербург.Отправление С Узловой в 16 часов 53 минуты.
Сегодня отправлялась со станции Узловая, до станции Бологое. Мой вагон был под номером 14, но при посадке в вагон он был закрыт. Я подошла к вагону 15 и проводница отказалась меня посадить в поезд, при мне были документы, в общем, а она отправила меня в 14 вагон. Я ей ответила, что вагон закрыт и на что она ответила что поезд стоит 5 минут вы успеете и мне пришлось идти к вагону 13 и меня посадили проводники вагона 13( спасибо им большое), а я пенсионер с больной ногой плюс небольшой багаж. Всегда пользовалась услугами этого поезда, но видимо придётся выбирать другой поезд, а проводника 15 вагона хотелось бы побольше научить общаться с пенсионерами и культуре общения с пассажирами в целом . Моя поездка 06.01 2025 Не рекомендую
3 января мы с семьёй приехали на поезд деда мороза, чтобы продолжить праздник и полюбоваться , уже не первый раз, на такую красоту. Всё и как всегда, красиво, роскошно! Поразил вагон снежной королевы! Раньше его не было! Огорчало только то, что везде огромные очереди. Даже в ресторан, чтобы перекусить и отогреться чайком с блинами, пришлось простоять целый час!!! Но!! !!Когда мы
наконец туда зашли, то сразу отогрелись и телом и душой. Красиво, чисто, тепло, а какое великолепное отношение! Дружелюбные , добрые , красивые официантки! Огромное спасибо за такую доброту и работу. Ждем следующего года , что бы опять приехать в эту сказку.
Здравствуйте.
Фёдорова Наталия Анатольевна.
Город Жуковский. Телефон: 89035544662
В Москве 3 января 2025 года посещали Поезд Деда Мороза. Очень красочно оформлены вагоны, детям понравилось. После представления зашли в вагон-ресторан погреться и покушать. Вежливые официанты проводили нас за свободный столик, Предложили попробовать несколько блюд. Остановили свой выбор на чебуреках, черемуховых блинчиках с джемом и сгущёнкой, какао и глинтвейн. Заказ принесли быстро. Блюда все свежие, горячие и очень вкусные. Кушали не торопясь, нас не подгоняли (наоборот, подходили пару раз, интересовались всё ли понравилось и не желаем ли чего-то ещё? Обслуживающий персонал отзывчивый, добродушный, вежливый. Вагон-ресторан шикарно был украшен. Общая атмосфера уютная и комфортная. Там же приобрели детям несколько сладких сувениров. Нам очень понравился поезд Деда Мороза. В связи с этим, хочу оставить благодарность всем организаторам проекта, а также обслуживающему персоналу вагона-ресторана, за их качественную работу и терпение с посетителями. Желаю удачи и с Новым годом!