Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8125 отзывов

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда 357/358(Уфа-Имеритинский курорт) Фроловой Галине, за ее чуткость , доброту и внимания .
Галина была очень внимательна к нам .
Очень чисто было и в купе, и в туалетах , мы с сыном ехали в СВ 08 вагона.
На любую просьбу реагировала оперативно, грамотно , профессионально .
Очень довольна осталась поездкой.
В ресторане кормили очень вкусно
Так же хочу выразить благодарность директору ресторана Оксане Николаевне.
Порции большие, вкусные , аппетитные .
Начальник поезда подходила , не раз интересовалась нашей поездкой .
Настоящая команда профессионалов работает по этому маршруту
Спасибо им большое за комфортное путешествие

Верхние полки

Здравствуйте, раньше ездил "сидячими" и "купе" и то нижние полки. Решил верх "плацкарта".
Так вот верхнее полки чистый садизм.

Работа РЖД вокзала в Выборге Ленинградская область. (Забытые вещи).

Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО работникам РЖД вокзала в Ленинградской области г.Выборг. Которые работали утром 6 ноября 2024г. Очень ответственные и добросовестные люди, самое главное честные, порядочные. Не знаю чтобы я делала в тот момент, когда это произошло, "У меня ушла земля из под ног" я думала это конец. Это был ранний поезд Санкт - Петербург -- Выборг, мы ехали с пересадкой с Москвы. Случилось так, что я забыла сумку в поезде , при выходе, а там было всё; ключи от квартиры, документы, деньги, телефон со всеми карточками и многое другое. Я думала, что всё, больше своих вещей я не увижу, т.к. Вы понимаете, что люди есть разные нашли и забрали себе. Но когда я ехала в Выборг после звонка на вокзал о потере вещей, я не надеялась не на что. Но, когда мне вынесли мою сумку со свойми всеми вещами, даже деньги были на месте. На глазах появились слезы, НЕУЖЕЛИ ЕСТЬ ТАКИЕ ЛЮДИ. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ. Это действительно редкость в наше время.

Работа РЖД вокзала в Выборге Ленинградская область.

Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО работникам РЖД вокзала в Ленинградской области г.Выборг. Которые работали 6 ноября утром.Очень ответственные и добросовестные люди, самое главное честные, порядочные. Не знаю чтобы я делала в тот момент, когда это произошло, "У меня ушла земля из под ног" я думала это конец. Это был ранний поезд Санкт - Петербург -- Выборг, мы ехали с пересадкой с Москвы. Случилось так, что я забыла сумку в поезде , при выходе, а там было всё; ключи от квартиры, документы, деньги, телефон со всеми карточками и многое другое. Я думала, что всё, больше своих вещей я не увижу, т.к. Вы понимаете, что люди есть разные нашли и забрали себе. Но когда я ехала в Выборг после звонка на вокзал о потере вещей, я не надеялась не на что. Но, когда мне вынесли мою сумку со свойми всеми вещами, даже деньги были на месте. На глазах появились слезы, НЕУЖЕЛИ ЕСТЬ ТАКИЕ ЛЮДИ. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ. Это действительно редкость в наше время.

376я 8 вагон 17.11.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам поезда 376я ,8 вагон ,рейс 17.11.2024.
Начиная с посадки нас встретила очаровательная девушка Пузырева Елена (проводник). Милая, доброжелательная. Когда поезд тронулся, помогла с личным вопросом без колебаний. Все очень так по-доброму... Тут же был и начальник поезда,Мотрук Николай Васильевич , который принял во внимание, что мне понадобится мед помощь и моментально организовал мне ее. Так же,в смене была Ронжина Екатерина и Попова Ирина . Ну необычайно заботливые. Я такое впервые встретила. Даже полу в купе Ирина за вечер 2 раза зашла помыла. Для меня это был шок. Мы ездили в разных поездах,выше уровня,в них было чисто(тут без предирок), но чтоб столько заботы и все только искренне,от чистого сердца... Очень приятно удивили ваши сотрудники и невероятные, добрые впечатления оставили. Благодарность выражаю от нашей семьи и прошу,чтоб вы, уважаемые сотрудники РЖД вышестоящие тоже,обратили внимание на этих коллег и выразили им благодарность не только "грамотой". Была бы очень признательна. Спасибо вам за таких сотрудников

Бар в ласточке

Поезд744 Смоленс-Москва. За время поездки бар до пятого вагона подошел у станции Можайск. Проводники у 30-31 места, остановили обслуживание, так как поезд прибыл на станцию, после остановки обслуживания больше не последовало. Соседка хотела купить чай, и что то перекусить, но теперь нужно было идти к бару по движущимися составу. Пассажиры должна ходить по вагону?

Благодарность

Хочу выразить благодарность за отличную работу проводнику поезда номер 553 Адлер -Москва,
Якубанец Николаю.
Благодарю за его отзывчивость,улыбку и вежливое обращение с пассажирами,чистоту в вагонах и профессионализм.
Спасибо вам Николай за приятную дорогу с вами!

Проходит на станцию

Мне долгое время пропускали на станыю купчино для того что я мог подстричь без проблем контролёры охранник так как однажды воспользовался услугой подстригся и видя что молодой человек старается стрижки нормально мы сним познакомились и я стал униго подстригся но вэтот день я попросил контролёра пропустить на стрижку он в грубой форме стал мне дирзить и говорить что нужно купить билет хоть мне иехать никуда не надо я всетоки купил билет придя в порекмахеру я увидел очеред и решил уйти но мне сказали что нужно купить ище билет я сказал что я и это услугой не воспользовался очень не доволен для чего так делать мне не поня скоцкое отношения к клиентам охранники ебланы ходят курят билитерши дерзят электричи все засыне кондиционеры не работают только пенсионеры да инвалиды ездят за счёт налого плательщиком и это повашему нормальному очень жаль что среди таких людей мы живём удачи РЖД.

Транспортная безопасность

Это ПИДА - СЫ АБОС - ННЫЕ. Тупые КОРОВЫ НА ТЕЛЕВИЗОРЕ НЕ СОГУТ РАСПОЗНАТЬ СОДЕРЖИМОЕ ЧЕМОДАНОВ СУМОК.пролд тиавв тсрддщ БЛЯцИНЫ ТУПрЫЕ.

Благодарность

Поезд 379 из Уренгоя до Челябинска, вагон16 проводница Рахимьянова Лариса Михайловна была вежлива и добрая, пишу уже второй раз, а отзыва своего на сайте не нашёл. С уважением Владимир Николаевич, тел89137946191.