Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8134 отзыва

Полная безответственность со стороны и тех кто раб в поезде номер 248

Доброе утро, сегодня 30.09.2023г.у нас была посадка в узловой 1,в 6.36 на поезд 248 Анапа -Санкт-Петербург,наш вагон 3,места 6 и 8,я еду с ребенком.посадки в наш вагон не произошло,так как наш проводник проспал остановку,мы с сумками бежали в обратную сторону,так как нас увидел проводник с 5 вагона,позвала в свой садится,так как ,как она предположила из за того что якобы в узловой короткая платформа,но тут даже не в этом дело.при попадении меня сквозь два длинных вагона на наши места,я обнаружила наличие неубранного постельного белья за другими пассажирами,а проводник спит у себя в купе.а девочка проводница с 5 вагона мне помогает по вагонам донести мои вещи,на местах для багажа вообще все полки усыпаны мешками с чистым постельным бельём,мне пришлось за проводника это все убирать.С каких пор мне поясните у нас теперь заведено что проводник просыпает станцию,где у него садятсЯ люди,и за него выполняют его работу пассажир???Это нормально?Про соседей зануд я вообще промолчу.с таким лицом женщина сидела ,как будто у этой Клеопатры посягли на ее владения.Прошу привлечь к ответственности причастных лиц к этому инциденту.Хоть конечно наш проводник проспал он конечно молодец,помог дотащить,и задрать сумки часть наверх.

Благодарность

Здравствуйте! Приношу благодарность проводникам поезда 129ы,следовавшем у по маршруту красноярск- Анапа вагон 3,Оксане и Наталье,а также начальнику поезда Наталье Владимировне.На протяжении всего маршрута с 25 по29 сентября в вагоне была чистота, в санузле санитарное состояние было идеальным,внимание,тактичность,вежливость проводников и начальника поезда всё время следования! Спасибо огромное!!! Были только положительные эмоции! С уважением Татьяна михайловна,поезд129ы,вагоне,место9

Благодарность проводнику 460 поезда адлер тамбов 14 вагон 29.09.2023

Благодарность от Романа проводнику 14 вагона 460 поезда адлер тамбов по ст Митрофановка Воронежской обл . Молодец . 29.09.2023г

Благодарность за поездку

Спасибо за чистоту, оперативное решение вопросов, комфорт в вагоне № 5 поезд № 15 Архангельск-Москва. Поездка была 17 сентября.

Опадание электрички на полчаса!!!!!

Электричка Самара-Похвистнево (которая идёт 2,5 часа) умудрилась опоздать на полчаса! Приехали в темноте! Опоздали, куда планировали! Безобразие! Как можно на вас рассчитывать?!

Работа камеры хранения на Московском вокзале

Вчера 28 сентября,мы оплатив хранение вещей на Московском вокзале ,открыли ячейку и увидели,что она полностью забита отходами,как пищевыми,так и тряпками.Запах стоял невыносимый.После обращения к сотрудникам камеры хранения,нам предложили оставить вещи в кабинете начальника,так как они не могут выкинуть чужие вещи( их наверное просто забыли).как можно забыть вещи в камере хранения,если ячейка имеет по-часовую оплату.Значит за сроками хранения и как можно ставить вещи других в помойку.

Благодарность проводницам поезда 205/206 вагон 3

Хочу от всей души поблагодарить проводниц поезда 205/206 вагон 3 Ермакову Светлану и Шпинину Ирину.
Нашей семе повезло ехать в Анапу и обратно в Иркутск в вагоне номер 3, с одними и теми же поводницами. С первой встречи доброжелательно и чутко относились ко всем просьбам и пожеланиям, мы с привередливым ребёнком не знали проблем , дорога заняла почти 5 дней в одну сторону и это расстояние в уютном и чистом вагоне пролетело незаметно.
Проводницы-умнички, настоящие хранительницы профессии, убирали и мыли его круглосуточно, предлагали чай, кофе , мороженое и все делали для пассажиров. Здоровья и благополучия желаю этим женщинам.

Благодарность проводника!!!

Доброго времени суток! Едем поездом 127Ы, прицепной вагон с Уфы 22, места 9, 11. От души благодарю проводника, Ульянову Ларису, за её приветливость, чуткое отношение к пассажирам, порядок и чистоту в вагоне. Лариса всегда с улыбкой и доброжелательностью, неважно какое время суток, реагирует на просьбы пассажиров. В вагоне комфортная температура, кипяток всегда в наличии, туалеты идеально чистые и свежие. Очень приятно ехать в такой атмосфере. Лариса, здоровья тебе, не переставай улыбаться, адекватных пассажиров и просто добра. Спасибо)))

Плохой новый дизайн сидячих вагонов

Часто вынуждена ездить на сидячих местах Москва- Муром. Моя поездка - прим.4,5 ч, кто-то едет дальше: до Казани,напр, в тех же сидячих вагонах. Места на порядок хуже, чем в старых поездах: ни на см не раскладываются. Не passanger-friendly абсолютно. Дизайн нераскладывающихся бюджетных мест нечеловечный - двоечника РЖД наняли, который разрабатывал "новые" места

Больше никогда не поеду скорым поездом Бря

Сегодня выезжала с Москвы в Брянск с щенком французского бульдога,вес 10 кг,купила 2 места себе и билет на собаку. Была сумка для собаки. Этот самый Феськов в вагон нас не пустил и заставил нас выкупить полностью СВ за 16 тыс.рублей. Сказал,что это пакет,а не переноска. Езжу часто,но такой гадкий нач.поезда попался впервые. Моя пенсия 14 тыс.руб. Наглый Феськов загнал меня в долги.