Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8134 отзыва

Кошмар и ужас

Что плохого вам сделали пассажиры. За что вы издеваетесь так над ними. И альтернативы не. Зачем ещё этот поезд через Москву? Мало того, что стоим по 40 минут у каждого столба, так и крюк такой делать.
Отвратительный маршрут.

Благодарим проводника поезд 460 Адлер Тамбов который находился в 5.53 утра 14 ваг Митрофановка 29.09

Помогите если кто знает найти имя фамилию проводника поезда 460 адлер Тамбов 14 вагон следовавший по ст Митрофановка в 5.53 утра 29.09.2023г.

Худший вагон в котором мне приходилось ехать

Ехала домой на поезде 065Б ( если не ошибаюсь) по маршруту Мурманск - Минск. С 29 сентября по 1 октября 2023.
1 вагон. Свет горел всю ночь, очень мешал спать, проводница сказала, или вообще выключить и будет темно, или так.
Нет розеток которые бы нормально заряжали телефон. Только в туалете и у туалета, но зярядиь невозможно... за час телефон зарядился на 2%
Уже почти во всех поездах розетки рядом с каждой кроватью....
Ночью очень холодно... нет вентиляции, мужчина постоянно ходил курить в туалет и пахло на весь вагон ..... Сказали проводнице, ее ответ был : ему бесполезно говорить...
Не знаю был ли в курсе начальник поезда, но всю поездку всему вагону приходилось нюхать сигаретный дым...
В общем поездкой осталась крайне недовольна

Благодарность.

28.09.23 ехали с женой из Санкт-Петербурга в Москву. Поезд 767, вагон 16, места 55,56 (жене 77 лет, была на инвалидной коляске).
Выражаем огромную благодарность проводнице вагона ( к сожалению не знаем ее имя и фамилию) за ее внимание, чуткость, доброту и заботу.
За время поездки несколько раз подходила к жене и интересовалось все ли хорошо, что беспокоит, чем помочь.
Приятно, что в РЖД работают такие внимательные, чуткие, заботливые люди.

благодарность работникам ржд

30.09.2023 мы с сестрой( мы пенсионерки) отстали от поезда №471 Москва-Адлер во время остановки в городе Ростов. Не буду писать , что мы ощутили в тот момент, что с нами было. Обращались ко многим сотрудникам.Все разговаривали спокойно. вежливо. И только.Оказала нам помощь только старший кассир Чернобровкина О.А. Успокоила нас. Решила все вопросы с поездами и билетами. Проявила участие.Затем позвонил начальник поезда № 471. сказал, что все вещи наши будут под контролем. Что все будет хорошо.Просим поблагодарить их за человечность и участие.

Поезд 044 вагон СВ поездка 29.09

Ужасные СВ,без биотуалета,телевизор не работал.И это в СВ.полотенца бумажные закончились в середине поездки и ни кто их не поставил,уборка в СВ за сутки не производилась ни разу.Являюсь держателем золотой карты РЖД и часто езжу,такого я еще не видел,цена не соотвествует качеству,чистоте и вообщем ни чему не соотвествует!!

Благодарность проводнице вагона24,поезд360/210Адлер-Брянск-Москва

Пассажиры вагона 24выражаем благодарность проводнице Мерзляковой Кристине Александровне за ее внимательное доброе отношение к людям, за порядок и чистоту в вагоне и туалете.
Светлый, порядочный, отзывчивый человечек. Спасибо ей .
Ехали 29.09.2023г.

контролёр в электричке Воронеж1-Лиски на 17.25 пьяная!

Едем в электричке компанией с детьми, контроллеру предъявили билеты, она была пьяна и вела себя с пассажирами по-хамски! Куда смотрит администрация РЖД???

Провоз животного до 3 кг

Хотела выразить возмущение РЖД почему мелкую породу до 3 кг приравняли к крупной породе ? Это где такое видано собачку засунуть в темное место ,чтоб ее привезти мертвую ? Отвечать за здоровье моего животного РЖД будет ?? Я везу здоровую собаку привезу мертвую ?? Пересмотрите правила для мелких пород до 3 кг !!!

туалеты в электричках

Это больная тема для Подмосковья. Езжу часто из Дубны, а это почти три часа. Сажусь всегда в первый или последний вагон, где есть туалет. Но вот второй раз уже он ЗАКРЫТ в последнем вагоне.А идти до первого с больными ногами мне сложно. Это 30 сентября, 11.06 электричка из Дубны на Савеловский.Даже когда туалеты работают, они в антисанитарном состоянии: грязь, куст бумаги , даже на полу, о мыле и не слышно. Часто и воды нет. Кто-то вообще отвечает за их состояние, убирает там? Стыдно, что в столице ходят такие вагоны!!!