Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8644 отзыва

Просто нет слов.

Замерзаем на станции Чёрное. Помогите. Почему не показывает онлайн расписание задержку электричек. Это очень сложно? Отношение к людям скотское.

Зачем нам неработающая автоматика

Добрый (возможно не очень)
День

Совершали с невестой поездку 1 января (Электрозаводская- Золотово) по картам Тройка.
На входе проблем не возникло.
Веселье началось на выходе. Одну из карт как выяснилось заблокировали по необъяснимой причине (на кассе именно так сказали).. ну да ладно, спасибо что можно это исправить....3 января обратный путь. И что же?!? Верно. Терминал по выдаче промежуточных билетов не работает ни один(только в ночное время), так ещё и касса каждые 2 часа на обеде!!!
Можно сделать что то одно работающим?!?!? Почему я должен переплачивать за безбилетный проезд не по своей воле?!?!
Прошу дать обратную связь (не автоматический ответ а человеческий) и принять меры!

П.с. Можно все таки как то привести подвижные составы в порядок?? Люди передвигаются как в помойках, при этом цены растут уже несколько раз в году...

Возмущена поведением проводников

Держу маршрут поездом, сообщением Кисловодск - Пермь, не единожды была свидетелем халатного отношения проводника штабного вагона к проводнику 5ого вагона. Я считаю это не нормальным, выражать собственное недовольство к человеку, когда ты на работе, угрожая рапортом, а парень молчит будто терпила. Прошу ржд разобраться с данным вопросом..

"" Задержка "" Электричек Горьковского направления

Слов нет одни буквы (б.... М... Х...) жёсткая отмена электричек в 30-ти градусный мороз опоздал везде потерял время и заработок билет не вернуть -"это задержка " До кучи плачу за холодные грязные испачканные прокуренные скотовозы. Летом выбрасываю одежу в СЕРОЙ и КРАСНОЙ краске, которой вымазано (не выкрашено) а именно вымазано всё от ограждения на платформе до лавки (не сидения) в "салоне" Скотовоза. Давно пора что-то изменить

Ужасно….просто ужас

Сел в Пензе до Москвы в 13 вагон это просто какой то ужас +30 в вагоне было .
Проводница не понимает вообще что она делает в вагоне срач жара

Благодарность

Мы сели 02.01.2024 в вагон номер 9 поезда 113 Уфа-Рузаевка до конечной станции СПб. Хотим выразить огромную благодарность нашей проводнице Елене Ильиничне за её очень нелегкий труд. За окном-28, в соседних вагонах ничего не работает (туалет, отопление), а благодаря ей, мы едем в комфорте. Всё работает. Она всю ночь не спала, отогревала туалет, отапливала вагон. Очень отзывчивый человек. У нас места у самого входа, от постоянно открывающийся двери идёт холод, но она принесла дополнительные одеяла, чтобы нам не замёрзнуть. Спасибо большое. Просим руководство отметить этого ЧЕЛОВЕКА и поощрить. Поверьте мне, в данный такой экстремальной поездке она была на высшем уровне. Кстати, работала она одна, без напарника.

Бардак МЦД4

3 Января 2024 год сидим в электричке между Солнечной и Переделкино уже 1 час 30 минут. Машинист не знает почему. Горячая линия не работает. Транспортная полиция помочь ничем не может

Выше стоимость ниже качество

Поездка на электропоезде Рязань-Сасово, 3 января 2024 года 6.58, 1 января проезд подорожал, а качество поездок становится хуже.В электричке все люди сидят одетые, как на ултце, в капюшонах, перчатках, замотанных шарфах, печки работают не все и не в полную силу, (есть с чем сравнить), по вагону "гуляет" ветер, а здесь, на минутку находиться 3 часа 15 минут, это достаточно долго, учитывая, что в поезде везде холодно, люди ходят из вагона в вагон в поисках тепла и возможности избежать бронхита. Что 10 лет назад мы ездили, что сейчас, те же замызганные гремящие вагоны. Когда уже к нам придет цивилизация?!

Позор России

Обратная дорога в нашу столицу на 602 поезде Рыбинск--Углич-Москва удручил ещё больше. Не работали туалеты в вагоне #3 вообще. Приходилось идти в соседние . Когда же появится возможность поменять старый парк вагонов из столицы в исторические центры нашей Родины. Или этим поездом пользуются люди недостойные благ цивилизации? Или опять надо указать класс вагона? Указываю: вагоны для белых!

Посадка в поезд

Забыл сын паспорт. Выяснилось уже на вокзале. Почему не могут посадить по электронному паспорту с госуслуг? Есть даже фото и все данные в билете совпадают. Столько полетов у РЖД,, а элементарно нет мобильной связи. Электронный паспорт везде котируется а на посадку нет. Что за бред. И мое мнение не единичное.