Российские железные дороги — отзывы

6-7 октября 2023 года

Ехала во 2-ом вагоне плацкарт 49-ое боковое место. Во-первых, большое спасибо проводнице - вежливая, заботливая, внимательная, улыбчивая! К сожалению, не знаю, как её зовут, но очень бы хотелось, чтобы её передали мою благодарность!

В целом в вагоне чистенько, аккуратно. Периодически включали кондиционер, поэтому не было душно, но и сквозняков тоже не было. Удивительное дело даже душ работал, шла тёпленькая водичка, вполне можно было освежиться! В целом приятная поездка. Ехала из Москвы до Екатеринбурга.

С недавних пор переехали жить с семьей в Игнатьево.Прекрасное место,но речь не об этом.А о электричках этого направления.С апреля месяца нет ни одного полицейского патруля.Езжу на работу каждый день.Работаю в Московской школе и к сожалению приходится приезжать к детям в прокуренной одежде.Никто курильщиков не выгоняет из тамбура,не штрафует.Контролеры не обращают внимание.Безбилетников полно.Зато в громкоговоритель нас поздравляют с годом педагога и наставника.Пожалуйста,наведите порядок в электричках в направлении Шатуры и Куровская.Хочется ездить в комфорте и приходить к детям в хорошем настроении.

Едем в поезде 128 Адлер-Красноярск 09.10.2023, цена билета 18990, отдельно 503 рубля ужин, в Адлер прилетели Аэрофлотом 10900 за билет, но почему-то решили попутешествовать на поезде, последний раз пользовались данным видом услуг в 1998 году, и думали что-то изменилось, но, увы, все на прежнем уровне, за исключением биотуалета, девушка проводник старается как может, поддерживает чистоту древним пылесосом, все протирает, это единственный плюс, руководству ржд должно быть стыдно за такие вагоны, услуги за немалые деньги, ведь часть из них все таки должна идти на обновление и усовершенствование, прям стыдно как то становится, глядя на этот сервис, а ужин это отдельная песня, крошечный, постоянно одинаковый, есть конечно можно, но не нужно, печалька и какая то безнадега от всего этого. Конечно больше ржд пользоваться не будем.

Дата 07.10.2023 год .Поезд 120 вагон 08 Белгород- Санкт-Петербург. От волнения, которое до сих пор не прошло, забыла поставить дату этой ужасной поездки.

Поезд №120 Белгород - Санкт-Петербург вагон 8 место 27 плацкарт. Села в г. Орле. В вагоне уже находились школьники 9-11 класс, которые ехали на экскурсию в Санкт-Петербург. Это что-то! С 16 часов до 23 часов орали так, как только могли. После 23 часов сделала замечание, тем у которых были рядом места. Никакой реакции. Подошла к проводнице, попросила найти их сопровождающих и угомонить. Нашли их педагогов. Проводница улыбается, педагоги улыбаются, объясняют мне, что это дети. То что люди едут сегодня и кому то на следующий день с утра на работу, хотелось бы отдохнуть, это для них не аргумент. Пригрозила пожаловаться начальнику поезда и вызвать милицию. А проводница мне, что милиция мимо уже проходила и все хорошо. Тогда пригрозила написать жалобу. Только после этого проводница с педагогами смогли "детишек" угомонить. От сильного волнения имя проводницы забыла. Второй проводник Евгений, в разговоре он не участвовал. Начальник поезда Емонов Сергей. Хотелось бы, чтобы уважались права всех пассажиров. И об этом напомнил таким проводницам начальник поезда.

Огромное спасибо проводникам вагона №8 поезда № 109 (Анапа-Москва) отправлением 08.10.2023 в 17.02 за их труд, хорошее отношение к делу, чистоту в вагоне, заботу о пассажира.

Поезд 001 Москва-Волгоград 4 вагон 8.10.2023. Ужасная поездка. В вагоне ехали великовозрастные школьники. Шум, гам, мат, игра в карты до 12 ночи. Ни их руководитель , ни проводники, ни начальник поезда не сделали замечания. 17 часов ада.

Поезд 228 Новороссийск-Санкт-Петербург. Вагон номер 1. Плацкарт.
Дата выезда - 08.10.2023.

Ужасный вагон с грязными санузлами, в которых воняет отходами человеческой жизнедеятельности и через раз работает смыв на унитазе.
В самом вагоне грязно, обувь липнет к полу, сильные вибрация и шум во время движения поезда, из-за чего не комфортно ни просто ехать, ни, тем более, спать.
В вагоне душно и жарко.

Ездили поездом до Анапы в сентябре 2023 года. Невозможно выйти на остановке из вагона. На перроне ужасный запах дыма от сигарет, как обычных, так и электронных. Никаких ограничительных знаков, никакого контроля. Почему я должна дышать дымом? Бычки кидают прямо на рельсы. Бардак!!! Руководство РЖД, примите меры. Так же обратите внимание, почему работают по одному проводники? Они не успевают выполнять свои обязанности. Пожалейте своих сотрудников и пассажиров.

4 октября 2023года мы с мужем возвращались из Москвы домой в Ижевск. При проверке билетов оказалось,что билеты мы купили на 11 октября. До отправления поезда оставалось 10 минут поменять билеты было невозможно. Ехали в купе с комфортом,даже постели были заправлены! Домой прибыли вовремя. Искренне благодарим Евгению за профессионализм,бдительность и чуткость! Всех Вам благ!