Российские железные дороги — отзывы

Доброго времени суток! В данный момент, 13.10.2023, едем в поезде 358 Имеретинский курорт - Уфа в вагоне 15. Поезд двухэтажный. В вагоне духота, особенно в купе при закрытых дверях. Я брала билет в вагон, где предусмотрен кондиционер. Купе открытым держать я не хочу, личное пространство никто не отменял. Как я поняла, кондиционер не включают из-за пассажиров с детьми, им видите ли холодно!!! А как я должна ехать в духоте с давлением??? Почему из-за кого-то я должна рисковать здоровьем?? Не соблюдены условия, которые прописаны в билете, от слова совсем. Руководство, решайте уже вопрос с климатом, чтобы всем было хорошо. Мне здоровье никто не вернёт. Принимайте меры!!!

Мы нижеподписавшиеся, хотим выразить огромную благодарность начальнику поезда № 346 " Мадетханову Фазилю Арифовичу и проводникам вагона № 20 Ямщикову Леониду и Русаковой Екатерине, за очень внимательное и доброе отношение к пассажирам. Поездка была 08.10.2023г - по 11.10.2023г. Три дня в пути были просто волшебными и приятными. Спасибо Вам большое. Респект таким людям!!!!Пассажиры:№21-Склемен Юрий, №22-Склемена Валентина, №23-Кадигроб Елена, №24-Хасанова Светлана, №43-Зырянов Игорь, №44-Трокман Евгений, №46-Старков Алексей.Жители г. Челябинска и Магнитогорска.

Поездка 012 поезд Москва-Серов 8 октября 2023 года обратно 13 октября, к большому удивлению и раздражению вагон-ресторан не работает, хотя официальный сайт РЖД показывает красивое меню на двух языках, задал вопрос почему не работает, мужичок наверное начальник с большого бодуна сказал нет поваров, вопрос каким образом организована работа в поезде на дальние расстояния???, уровень РЖД продажа дошираков у проводника по двойной цене, уровень 1997 года, людей жалко, ведь кто-то не успел купить еды и ...

Хочу сказать огромное спасибо машинисту поезда 6457 Михаилу, и сотрудникам диспетчеру электропоездов. Они помогли найти забытую мной сумку в электричке. Я благодарна им за профессиональную и очень быструю работу . А Михаилу отдельная благодарность за сохранность моей сумочки, за внимательность и честность. Большое спасибо вам!

Худшего поезда в жизни не встречал. 13.10.23 поезд 79 Адлер Архангельск. В вагоне духота, просто невыносимая. Так проводник еще печку топит. Какая должна быть температура по нормам в вагоне???

Отличная поездка в поезде Адлер Архангельск 079 11.10.23. Вежливый и отзывчивый проводник Денис Григорьев. Чистый , комфортный вагон и сан узел( расходники всегда во время пополнялись), оптимальная температура в вагоне, кипяток в титане присутствовал всегда. Также хочу поблагодарить Гражданскую Елизавету - проводницу вагона 5 этого же поезда.

Мы многодетная семья обратились купить билеты в Центральную кассу Адлера. Первый раз за много лет.Было волнительно.
На сколько было приятное удивление, как интеллигентно, доброжелательно, профессионально, нам все объяснила и продала билеты кассир Инна Витальевна Столярчук. Огромное желание было написать , о таком хорошем сотруднике.
Просьба руководству, чтобы ценили и материально вознаграждали таких сотрудников.

8 октября ехал поездом Москва - Владивосток до Иркутска в вагоне 8. Благодарен начальнику поезда Бобринскому АС за решительное предотвращение конфликтных ситуаций, проводникам Гамаль ОА и Бочковой Г за вежливое, приветливое обслуживание, умение найти подход к каждому пассажиру.

Пишут пассажиры поезда №227 Санкт- Петербург— Новороссийск, вагон №2, которые ехали в период с 05.09 по 07.09. 2023 года.
Хотим выразить благодарность бригадиру поезда Мовсисян Армине за умение организовать своих сотрудников.
Особенно признательны проводнице Кожевниковой Ирине, которая трудилась в командировке, являясь сотрудником ЛВЧ-4 Петрозаводск Карелия.
Огромное спасибо за самоотверженный труд: за чистоту и порядок в вагоне, внимательное и вежливое отношение к пассажирам.
Во всем чувствовалось, что человек работает по золотому правилу:«Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами…»
Надеемся, что в ближайшем будущем нас будут обслуживать только такие ответственные и доброжелательные работники.
Пассажиры мест 25,26,27.

06.10.2023 в 19:16 я села на поезд N047 Балаково-Москва. Нас встретила доброжелательная с улыбкой на лице проводник-Рахиля. Вагончик N15 старенький. Но Рахиля такой уют создала в вагоне, что мы даже не заметили, что он старенький. Рахиля провела доступную инструкцию для нас. А также никакого неприятного запаха, чисто, постоянно влажная уборка. В туалете, все на своих местах и постоянно есть все для пользования: т/б, салфетки, полотенце и т.д. В туалете в любое время суток чисто и ни капли набрызганной нами воды. А мусорник всегда чист, свежий мусорный пакет. Рахиля всегда на посту и всегда приходит на помощь, подскажет. Сразу видать человек любит свою работу. Спасибо Рахиля вам за комфорт в вагоне, мы чувствовали себя как дома. А также хочется поблагодарить начальника поезда Чернову Татьяну за внимание к нам, и за отличных работников. Процветания и продвижения вам, девочки! Счастливой дороги и всех благ. Мухиева А.Т. ( место 11) 🌹🌹🌹