Российские железные дороги — отзывы

6 окт 2023 поезд Москва-Кисловодск 11вагон проводница Кумакова Олеся: благодарю за отношение к пассажирам: доброжелательна, вежлива, участлива

Поезд 93 Москва Пенза вагон 8 св отношение отвратительное предложили чай проводник принесла чай и сахар а за кипятком сам иди , кофе утром предложила за пятнадцать минут до прибытия поезда,за что платить такие деньги, огромный минус нашим проводникам из Пензы,в Москву ехали на Орском и как небо от земли

Огромное спасибо проваднице 8 вагона ехали 28 сентября 2023г поезд 131 не запомнил имя ,ехали первый раз в св внимание было шикарное вечером чай утром кофе, спасибо большое

25.10.23 г. На ж/д станции г. Железнодорожный, Московской области был утерян мобильный телефон. После звонка с другого телефона на утерянный, ответил сотрудник вокзала и объяснил, что телефон можно забрать в любое время в комнате дежурного по вокзалу в целости и сохранности. Спасибо большое, очень благодарна таким честным и добросовестным сотрудникам РЖД.

15.10.2023 г.ехали поездом
N 621С Владикавказ- Санкт- Пететрбург. Вагон N4, места 13 и 14. Выражаем благодарность проводнику Битаровой Диане Анатольевне. Очень приветливая и доброжелательная. Свои обязанности выполняла профессионально. При посадке знакомила (и всех новых пассажиров по пути следования) с правилами поведения в вагоне и как правильно пользоваться туалетом. Периодически предлагала чай, кофе и др. Постоянно в вагоне проводилась уборка. В туалетах было чисто и сухо. Туалетных принадлежностей было в достатке. Не смотря на то, что вагон был не нового образца, благодаря такому проводнику ехать было приятно и комфортно. Просим отметить её работу. Здоровья ей, успехов и хороших пассажиров.

Купила билеты и увидела очень интересную картинку Это как? Мужчина укладывает багаж под нижней полкой, а женщина закидывает багаж на третью полку!! Я это одна вижу?? Цена одинаковая, а возможности разные!! Это нормально?!

26.10.2023 - поездка мне обошлась почти 1200р!!!! неплохо) и смешно и грустно! Итак по существу: правила пользования МЦД и метро: платишь по маршруту ( у меня был: Ольгино - Площадь трех вокзалов- Преображенская площадь) 71р + дальше бесплатная пересадка! У меня поездка всегда прощитана до секунды. Я очень редко опаздываю.
я заплатила, как написано в правилах пользования нового маршрута!
НО! БЕСПЛАТНО ПЕРЕСАДКИ НЕ БЫЛО ( у меня оказалась незавершенная поездка) ПОТОМ ЧТО ТУРНИКЕТЫ СЛОМАЛИСЬ ( время с 8-9 утра) НАС ПРОПУСКАЛИ ЧЕРЕЗ УЗЕНЬКИЕ ВОРОТА! Дальше метро : плати! хорошо - заплачу! НО : НЕ РАБОТАЛИ БАНКОМАТЫ! Везде очереди! Огромные очереди. Итог : я опоздала на работу)мне штраф ( работодателю пофигу, что случилось в дороге. штраф 1000 р.)
Вопрос: мне вернут деньги? перерасчет будет? Кто то оштрафует систему (МЦД+метро?). Мне кто то заплатит за опоздание не по моей вине?
а если тебе, пассажиру, пройди как безбилетник?
НЕТ! ТАМ ЦЕРБЕРЫ ВЕЗДЕ СТОЯТ.ХВАТАЮТ ТЕБЯ,УНИЖАЮТ, ПОЗОРЯТ и выписывают штраф!
несправедливо, обидно и самое паршивые - ты, пассажир, бесправен.

Здравствуйте, хотел бы оставить огромную благодарность проводница Дюковой Екатерине. Поезд 129(Красноярск - Анапа), вагон 24. Довольно приятный человек, помогла найти места, хорошо общалась с пассажирами, всю дорогу в вагоне был порядок.

Марщрут Ессентуки- СПБ,ВАГОН 7, ПОЕЗД 049ЧА,ПРОВОДНИК АНАСТАСИЯ ХУЖЕ НЕКУДА. НАЧАЛЬНИК ПОЕЗДА СМИРНОВ ВИКТОР НЕ СМОГ СПРАВИТЬСЯ С ПРОБЛЕМАМИ В ВАГОНЕ. РАБОТАЛ ОДИН ТУАЛЕТ ИЗ 2-Х. УСТРАНИТЬ НЕПОЛАДКИ ТЕХ РАБОЧИЙ СОСТАВА НЕ МОГ. ТОЛЬКО КРИЧАЛ,ПОЧЕМУ НЕ ДОВОЛЬНЫ. ОСКОРБЛЯЛ. ПОЛКА В КУПЕ МЕСТО 19 ОТВАЛИВАЛАСЬ,2 РАЗА ЗАКРЕПЛЯЛИ.
В ТУАЛЕТЕ ВОНЬ. В ВАГОНЕ ГРЯЗЬ. И ТАК ПОЧТИ С НАЧАЛА ПУТИ С ЕССЕНТУКОВ. НАЧАЛЬНИК Смирнов Виктор составил заявление на компенсацию баллами ржд за причиненные неустранимые неудобства при поездке в вагоне и хамство техника- состава,но никакого ответа нет,и баллов тоже Вопиющая поездка,особенно техник по обслуживанию вагонов. восклицал,что много работы и не до вас . Минусы руководству состава

Самая ужасная поездка за всю мою историю путешествий! А всё из-за того, что проводник Ксения вагона N9 посадила пассажира в состоянии алкогольного опьянения. Этот человек видимо пил уже не один день, запах от него был соответствующий. Вначале поездки он забрался на свою верхнюю полку и какое-то время спал. А потом он проснулся, где-то выпил ещё, и началось. Он постоянно кидал свои вещи вниз, пролил какую-то жидкость на меня, всю ночь что-то бормотал, не давая уснуть (да и страшно спать, когда над тобой не вполне адекватный человек). Утром он наступил мне на голень. На замечания с его стороны только мат и оскорбления. Очень жаль, что проводник, пожалев этого пьяницу испортила поездку нескольким людям.