Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8134 отзыва

Благодарность

Выражаю огромную благодарность проводникам девчонкам!!! Поезда381Грозный-Москва.9-вагона.Садилась в Ростове-выходила в Рязани. За отзывчивость,внимательность,доброту,чистоту. Как мамы за детьми,так и они за пассажирами.Чувствуешь себя как дома,но на колесах.Очень приятно!!! Спасибо Вам!!!

О поезде "Волга" из Нижнего Новгорода в Санкт-Петербург

У нас был круиз по Волге - из Москвы в Нижний Новгород. Отметили 40-летие окончания института, нас четверо. все судьи в отставке, заслуженные юристы Республики Карелия. Шли через Тверь, Череповец, Углич, Ярославль и прибыли в Н.Новгород 22 октября. В этот же день выехали в сторону своего дома на поезде "Волга". Очень довольны. Удобно, чисто и уютно, внимательный проводник и начальник поезда. Очень комфортно. Много ездили и продолжаем ездить на поездах РЖД, теперь РЖД - супер !!!! Всем успехов в работе и здоровья. По поручению А.Т. Малышева.

Отличное качество обслуживания

Здравствуйте, я и мои друзья ехали на поезде 119/120 Белгород Санкт-Петербург, вагон 7 проводник Виктория, и я хочу выразить слова благодарности, за порядок, культурное общение, за чистоту, в туалете все туалетные принадлежности были, спокойная обстановка, видно было что девушка еще не опытная, но все было на высшем уровне

Благодарность проводнику

Хочется выразить слова благодарности проводнику поезда345 Нижневартовск-Адлер, вагона 10 Алексею. Совершала поездку дочка из Тюмени до Самары 2 ноября. Проводник был ОДИН на вагон во время поездки. Как он бедный только со всем справлялся? Дал возможность застелить постель пока поезд стоял, в туалете все туалетные принадлежности, чистота, спокойная обстановка. И это всё за мизерную зарплату. Таких людей надо обязательно поощрять материально.

Благодарность проводникам и начальнику поезда 610В

Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику поезда 610В Сонково - Санкт-Петербург Максиму 4 вагон место 11.Дата поездки 29 октября 2023г. Проводник отзывчивый,доброжелательный откликался на любую просьбу пассажиров, помогал всем и во всем.Начальник поезда прошел и спросил каждого все ли хорошо. Прошу руководство РЖД отметить работу этого замечательного коллектива.

Дежурной по вокзалу Силкиной Елене Олеговне

При входе на вокзал г. Миасса забыл свой телефон, при проходе через рамочный металлоискатель. Хочу выразить благодарность сотрудникам вокзала, а также дежурной по вокзалу Силкиной Елене Олеговне! Телефон был благополучно сохранен и передан владельцу, даже при огромной проходимости в воскресенье около 400 человек. Огромное спасибо вам!!!

045 Иваново - Санкт Петербург 4.11.23г.

качество обслуживания на высоте, ...в вагоне, в ресторане и т.д.
Очень добропорядочный начальник поезда Александр,
ответственный проводник Олег.
спасибо огромное компании за поездку,
успехов в работе!

Благодарность 23-26 октября

Поезд Адлер-Архангельск 23-26 октября. Вагон 10. Большое спасибо проводнику Юлии за внимание, профессионализм и чуткость. В вагоне все время следования чистота, свежий воздух, горячая вода. Юлечке самые добрые пожелания!

Не ездят электрички с остановками и еще просрочили ремонт станций

Электрички по жизни ездят как хотят щас до 6 числа половину остановок проезжают добератся хрен пойми как надо еще и просрочили ремонт станции и приклеили простую бумажку обьявление не где нет что они будут ходить без остановок

О питании в поезде

Недавно я ехала в поезде Северная Пальмира. У меня было оплачено дополнительное питание но мне его не принесли, хотя я спрашивала у проводника, и мне ответили, что да, будет. Это было 4 октября, 8 вагон. Те, кто был в эту смену, узнают себя. Когда же я вышла из поезда, я позвонила в службу так называемой поддержки, на что мне ответили, деньги назад отдадут, если вообще примут такое решение, только через месяц. Прошёл месяц. Я получила ответ только когда сама об этом напомнила. И что же мне ответили? "Услуга доп питания была предоставлена вам в полном объёме". При том, что были свидетели, пассажиры видели, что это не так. В поезде работала видеосьемка. Это значит, моим обращением никто не занимался да и не собирался ничего выяснять, а просто "забыли", как и" забыли" принести питание. Отвратительное отношение к людям! Я везла не просто ребёнка, а ребёнка - инвалида с лечения, и так с нами обошлись. Я надеюсь, бумеранг существует.