Российские железные дороги — отзывы

Претензий к проводникам нет. Есть претензии к РЖД. Билеты были в СВ вагон 12. Выезд из Ростова на Дону 9. 10.2023 г. В поезде нет вагона-ресторана. Это огромный минус. Санузел не оборудован биотуалетом, соответственно запах на весь вагон, хотя чисто. Единственно чем отличается СВ от плацкарта, то это два места в купе. Такое ощущение ,что попал в 70 годы прошлого века. В молодости ездил в таких поездах, хотя в те времена все поезда были с вагонами-ресторанами. В общем РЖД цены за СВ взымает,а комфортом не обеспечивает.

Уважаемая администрация Российских железных дорог !
Хочу поблагодарить и выразить большую признательность начальнику поезда 144 Москва- Кисловодск Тамогюль Амиду за внимательную и заботливую работу члена его команды в лице проводника вагона номер 7 Алипаши Шама-Оглы.
Обслуживание проводника на 5 с плюсом
Одни достоинства: влажная уборка проводилась дважды за день( туалеты поддерживались в чистоте на протяжении следования поезда)
Комфортная поддержка температурного режима в вагоне, когда за окном холодный дождь!
Ну, и как можно отказаться от предложения попить кофе или чая , если предлагали с обонятельной красивой и чистой душевной улыбкой на лице!
Молодцы ребята, так держать!
Вы лицо компании Российских железных дорог!

Добрый день. Хотел бы оставить отзыв об электронных билетах. Взял билет на платформе электричка не прямая пересел. Контролеры в другой электричке потребовали оплатить штраф и преобрести у них билет. Что за дурдом постоянный в этом РЖД. Ведь направление одно какая разница яж взял билет на станции отправления. Что еще надо бегать с багажом за билетом при пересадке, полное издевательство над народом. Это при современном образе жизни обдирать пассажиров на дополнительные деньги тоесть штраф. Что там за умники управляют РЖД полный отстой. Жесть.

Такое ощущение, что с открытием МЦД 4 еще сложнее зайти, а точнее влезть в поезд на станции Кучино утром в час пик. Поезда не ходят каждые 5 минут как ранее было заявлено. Сегодня 09.11.23 на улице +7 а в переполненном до отказа вагоне +26. Это просто издевательство над людьми. Все стоят в куртках, ты не можешь пошевелить рукой, не то чтобы растегнуть куртку, так еще вагон отапливается.

Вагон 11 тихий ужас. Как можно продавпть билеты на верхную полку пожилым людям ? РЖД!!
Питание не что что плохое ,а помои . Сами пробывали ,в погоне за прибылями людей не видите .
Воды горячей нет ,куллеры не работают,кофе -вода . Двери клинит . Худщая поездка

Здравствуйте! Утро , 8-11 отмена электропезда. Дальше две электрички битком, не влезть. Опаздываем. На Варшавке турникет не ранботает. Все толпятся , нервнячают, опаздывают. Проезд дорожает. За школьников летом плата взымается как за взрослых. Турникеты приведите в исправность. Если поезда задерживаются. Откройте турникеты чтобы освободить платформу. По билетам хотя бы пропусть через контролера.

Добрый день!К сожалению у жителей направления Шатуры,Гжель и т.д утро и день таким не является.Что происходит с расписанием электричек?Ладно они бы ходила как на Раменское,каждые 6-8 мин.У нас одна в час,ну ладно утром через 20 мин,а опоздания по 15-50 мин.50😡О состоянии я молчу,едешь и думаешь,что находишься в годах так 20-х.Зато из громкоговорителя поздравляют с годом педагога и наставника.А то что педагог сначала стоит нервничает на платформе,потому что опаздывает.Потом едет и ругается с курящими в тамбуре (как же приеду с запахом табака к детям),кассиры уже устали от этих экземпляров.А по приезду на станцию Вешняки бежит ,чтобы не опоздать к 30 детям.Настроение👍.И хочется плакать,а не учить детей доброму и прекрасному.

Хочу выразить огромную благодарность проводнице поезда 001Э сообщением Владивосток - Москва. 8 вагон. Имя Наталья фамилия редкая не запомнил. 6 ноября 2022г мы сели с дочерью в Чите и ехали до Омска. Места 25,26. Дочь приболела. Наталья принесла порошки от температуры, капли в нос. И потом каждый день по 2-3 раза сама приходила и спрашивала у дочери самочувствие. Дочь потом сказала, что проводница как мама. Редко встретишь таких людей. Наталья!!! Если Вы читаете, то искренне благодарен за Ваш труд и внимание к пассажирам! Всего Вам наилучшего!

Выражаю благодарность за комфортную поездку и понимание проводника (простите не знаю не имени ни фамилии) на поезде Санкт петербург (089)-борисоглебск от 7 ноября 2023 года 13 вагон 9 купе 33 место 😉 спасибо за комфорт!! Отзывчивость!!понимание!! Хороших вам пассажиров и легкой работы!!; побольше бы таких проводников...

Следовал из Рязани в Москву экспрессом в первом классе (3 вагон) в 16.40. Поездка не понравилась. Перегорел предохранитель в вагоне и поэтому зарядить телефон не получилось. Думаю, что замена предохранителя не такая уж трудоемкая работа. В туалет зайти невозможно, глаза аж щиплет и дух перехватывает от запаха. Убираются ли они вообще?