Помогает бизнесу стать лучше
Выехала из Москвы 6 ноября поездом 376 вагон 12 место 1.Хочу выразить благодарность проводнице Малышевой Наталье Анатольевне за чуткое внимание к пассажирам, за быстрое реагирование и решение проблем пассажиров. Чистота и порядок это само собой разумеющееся. Видно что человек давно работает и любит свою профессию. Хотелось бы чтобы руководство отмечало таких сотрудников.
10.11.2023 ехала на поезде 059СД (Волгоград-Пенза) вагон 32 место 3. Хочу выразить благодарность проводникам Вере и Надежде за их внимательность, чуткость, отзывчивость и доброе отношение к пассажирам. Такими проводницами может гордиться наша железная дорога!
Опыт использования проводников на железнодорожном транспорте был вполне положительным. Обычно проводники проявляют вежливость и готовность помочь пассажирам. Они предлагают купе с удобствами, присутствуют на вагоне в течение всей поездки, обеспечивают чистоту и порядок, а также вежливо информируют пассажиров о прибытии на станцию и другой важной информации.
Кроме того, проводники имеют опыт и знания в области безопасности пассажиров. Они знают, как оказать первую помощь в случае необходимости и как правильно эвакуировать пассажиров в случае чрезвычайных ситуаций.
Если возникают проблемы или вопросы, проводники всегда готовы ответить и помочь. Возможно, иногда бывают некоторые недоразумения или недовольство качеством обслуживания, но в общем и целом, проводники на железнодорожном транспорте выполняют свою работу на достойном уровне.
Таким образом, мой отзыв о проводниках на железнодорожном транспорте является положительным. Они обеспечивают комфортное путешествие и защиту пассажиров, а также готовы оказать помощь в случае необходимости.
Отвратительно: пригородная электричка на половине пути задержана на 2! часа, при этом в приложении указано прибытие совсем другое время, раньше. Почему предварительно не предупреждаете? Неужели вы не знаете, что идут ремонтные работы и электричка будет стоять? При этом скоростные свободно проходят. Желаю и вам как-нибудь оказаться в ситуации зависимого от ржд, управляемого стада.
Добрый день 7-8 ноября ехали поездом 377 новый Уренгой - Казань. В вагоне чисто, тепло, уютно. Спасибо проводникам. В туалете всегда была бумага, полотенце, освежитель, мыло. Побольше таких работников. Симакова Елена Снигирев Глеб.. Ваши работники достойны премии!!!
От случая к случаю , от поезда к поезду, но в целом РЖД стараются держать лицо. Многое зависит от проводников и операторов. Я часто путешествую по работе и в 9 случаях из 10 доволен сервисом и качеством услуг! Желаю дальнейшего развития компании.
Поездка 5 ноября 2023г. поездом 45 Иваново--Санкт-Петербург. 6 ноября обратно. Оба раза ехала в 14 вагоне.Хочется выразить благодарность проводнику вагона Асеевой Ольге и начальнику поезда Баринову Сергею за профессионализм,отзывчивость и уважение к пассажирам.В купе и санитарных комнатах чисто,все работает исправно.Спасибо за комфортную поездку!
8.11.2023г. -9.11.2023 г поездка По маршруту Санкт- Петербург Белгород поезд №81 вагон 16 место 31 . Хочу выразить благодарность проводнику Петрушиной Анжелике Юрьевне. Очень внимательный отзывчивый человек . В ходе езды на протяжении всего маршрута поддерживала порядок в вагоне. Чёткая проверка документов с второстепенным дубляжом. Огромное ей спасибо. Прошу объявить благодарность и Прибавить дней к отпуску. С уважением семья Путрайм. А вагон сидячий по техническому состоянию пора списать на свалку.!
На остановках не открывают двери.
Это замечание проводникам.
На остановках не открывают двери.
Это замечание проводникам.
Поездка в СВ 09.11.23, поезд 445, 13 вагон. Не понимаю предыдущих восторженных отзывов о поездках в СВ. Складывается впечатление, что их пишут сами сотрудники РЖД. У нас не было вариантов других просто был отменен авиаперелет, а ехать нужно было именно в этот день других билетов не было уже в продаже. Суммы за билеты космос просто!!! РЖД вы обнаглели !!! 26000 тысяч на двоих за что? За то, что вы сняли две верхние полочки, а мы получается их оплатили! Просто вместо четырех мест два и застелена пастель на этом все отличия заканчиваются. Вай фай нет, вагон старый, в туалете с момента отправления забита раковина, смыв работает так , что каждый раз как будто мы взлетаем. Слышно даже за четыре купе от туалета, телевизор показывает только когда проводники соизволят сами включить и то какие то документальные фильмы. Это я не говорю уже, что за такие деньги могли бы и питание хотябы разовое включить или чай бесплатно по запросу. Но положить брошюрки в купе и предлагать приобрести например набор стакан в подстаканнике с ложечкой за 8900 рублей!!!! Руководство РЖД ВЫ в адеквате?Пир во время чумы у вас? Просто отвратительно!!!!