Помогает бизнесу стать лучше
Я не знаю куда смотрят контролирующие органы, но эта оборзевшая шарагина контора, запустили мцд4 со станции железнодорожная, постоянно опаздывают поезда, сейчас простоял прождал 40 минут электричку, даже не объявили об изменении в расписании . Оборзевшие.
24.01.2024 выехали из Москвы до брянска в 22:35. Это просто какой то ужас. Да, мы ехали в сидячем вагоне, да, билет дешевый, но это же не значит ,что к пассажирам должны относится как к свиньям. Первое , в вагоне невыносимая духота, мы просто ехали мокрые в футболках. Второе, у проводников нет воды, то есть купить нельзя воды. Это как так вообще. Вонизм стоял на весь вагон , непонятно откуда. Это не поездка ,это какой то ад. Конечно можно было купить билет, на более комфортабельный поезд, но нам подходило именно это время. Вот скажите, разве так можно относится к людям. Это просто издевательство.
А что с вашей компанией происходит вообще? Сначала котика, потом собачку, теперь и людей, плюс ещё проводница была в нетрезвом состоянии, вы вообще отбитые eblani там или че? вас в детстве ebali?
Хочу выразить огромную благодарность кассиру электрички следовавшего Раевка Улу Туляк,кассирша Аллаярова Ирина нашла телефон моего сына на скамейке,и передали нам благополучно в Станции Тукране.
Люди были высажена проводницей в лесу, на морозе, не доехав до своей станции 50 км, они вынуждены были идти в мороз по снегу. Мне напоминает историю с котиком, слава богу люди остались живы и здоровы. И такие действия проводницы после нашумевшего скандала с котиком ужасают.
Проводница РЖД выбросила на мороз котика, он погиб. РЖД ее отчаянно защищает. Далее другая проводница высадила уже людей в лесу, тоже на морозе. Кто следующий... У всех кстати были билеты....Зимой пользоваться услугами РЖД становить опасно для жизни и здоровья. У вас все такие проводницы, одна другой хлеще....
😁 Мы, родители, тренера и воспитанники спортивной школы СШ-17,⚽ г. Томск, хотим объявить благодарность сотрудникам РЖД за помощь в организации доставки группы детей из г. Казани до г. Томска.
20 января наша группа возвращалась с соревнований, в составе 24 воспитанника, 2012 г.р. и 7 взрослых сопровождающих. 20.01, сели на поезд № 096 в г. Казани до станции Ишим, там у нас была пересадка на поезд № 010 до Томска. По техническим причинам поезд № 096 следовал с задержкой более 2 часов, в следствии чего, наша группа не успела на пересадку в Ишиме. Хотим выразить благодарность начальнику поезда 096 Москва- Барнаул (20.01.24) , который, узнав о нашей проблеме, сразу обеспечил детей едой и водой, связался с филиалом РЖД в Ишиме и сообщил о нашей проблеме. По прибытию на станцию, нас встретили сотрудники полиции и сопроводили на вокзал, детей расположили в зале повышенной комфортности, с комнатой отдыха. Сотрудники РЖД обеспечили нас горячим чаем и окружили заботой. Сделали все возможное, чтобы нас не отправлять частями или не оставлять на сутки на вокзале ждать проходящего поезда до Томска. Оперативно подготовили спец. вагон и через несколько часов отправили всю нашу группу, по маршруту Ишим – г. Новосибирск, а затем перецепили вагон и отправили до Томска. На каждом отрезке пути с нами на связи были начальники поездов и проводники, которые максимально внимательно отнеслись к нашим запросам и страхам, чтобы всю группу доставить домой в целости и комфорте. Мы тренера и родители, восхищены таким подходом, все решалось максимально спокойно, дружелюбно и быстро. Благодарим всех специалистов не только за их профессионализм, но и за человеческие качества и неравнодушие.
Еду в приг. поезде 6518/6516. Холодина в вагонах невыносимая. Пассажиры не имеют возможности снять верхнюю одежду и шапки из-за холода. Из печки дует холодный воздух. Контролер на это ответила: "Вот такое плохое у нас отопление. На улице же холодно!" Это позорище какой-то: -10 на улице не дает отоплению нормально работать! А ехать мне три с половиной часа! Двери в тамбур постоянно сами по себе открываются и не закрываются назад. Цены с нового года не забыли на проезд поднять, а двери и отопление отремонтировать не удосужились.
20.01.2024, мои мама и папа совершили поездку в поезде Москва- Камышин в силу их возраста они попрасили меня написать отзыв. Хотела от их лица выразить благодарность проводнику пассажирского вагона Плотниковой Елене за её профессионализм, такого честного, отзывчивого и ответстаенного человека мы никогда в поезде не видели, по любому возникшему вопросу она очень ответстаенно с профессиональной точки зрения подходила. И большое спасибо хотели выразить начальнику поезда Исаеву С за такой профессионализм персонала.
Выражаю огромную благодарность администратору железнодорожного вокзала г. Владимира- Смекаловой Надежде Викторовне за внимательное отношение к пассажирам. Так получилось, что в ожидании поезда мне стало нехорошо- резко упало давление. Надежда Викторовна сразу вызвала фельдшера, которая оказала мне помощь. Затем несколько раз заваривала крепкий чай, подходила и спрашивала нужна ли ещё помощь. Повторно пригласила для осмотра фельдшера.
Когда самочувствие пришло в норму, меня как инвалида 3 группы Надежда Викторовна проводила на поезд.
Низкий поклон за чуткость, отзывчивость, доброту и участие!!!
С уважением, пассажирка поезда 010.