Российские железные дороги — отзывы

Пожелания РЖД:
Отдельные вагоны с детьми
Использование бонусов на поездку в ласточке

Здравствуйте, 31 января ехали в Екатеринбург, на поезде 056, Москва-Екатеринбург, вагон 11. Проводник, Гвоздик Сергей, очень приятный молодой человек, нам не хотелось даже уходить после поездки. Всегда было чисто, уютно, как дома. Желаем всем приятного поездки с такими проводниками, как Сергей. Стараться будем всегда с ним ездить. Просим отметить его, как ценного сотрудника и наградить премией...

29 января выезжали из Томска поездом 9/637 до Москвы вагон 14, 6 купе нижние места Зайдулин М.С. хорошо отремонтированный вагон, очень хорошо обслуживается вагон проводницей, порядок и хорошее отношение со стороны начальника Полотова Павла. Сам регулярно на остановках проверял состояние вагонов, чистил надели. Регулярно спрашивал пассажиров о состоянии поездки, вызывает искреннее уважение к его работе и работе проводника. Даже машинисты выделялись в лучшую сторону отношением к поездке. Прошу поощрить указанный персонал РЖД поезда 9.

Ехали этим поездом 04.01.2024 в вагоне 8, это был какой-то ужас. Вагон не отапливался, а на улице стоял мороз 25 градусов. Туалеты ни один не работал, они просто не открывались т.к. примерзли двери. Кипятка не было, тоже все было замёрзшее. Проводник постоянно бегал с грелкой и поливал из неё титан пытаясь его разморозить. А пассажиры мёрзли и не могли попить даже горячего чая, чтобы хоть как-то согреться. Вагон старого образца, в нем не было электронного табло на котором обычно показывает температура в вагоне. Поэтому сколько градусов в вагоне было не знаю, но было настолько холодно, что мы сидели даже в шапках и перчатках, а изо рта шел пар когда разговариваешь. Начальник поезда никак не реагировал на жалобы пассажиров, да и вызвать его ещё надо было постараться. Обратившись к проводнику с просьбой пригласить начальника поезда, он пришел только спустя 4 часа!!! После данной поездки естественно я заболела, провела на больнично 2 недели. Вопрос к компании РЖД, почему ставят заведомо не рабочие вагоны? И почему нарушаются права потребителей, предоставляя услугу ненадлежащего качества, в которой был причинен вред здоровью.

Здравствуйте,кто взял такую дуру в проводники-это Геращенко Ирина Михайловна,она кидается на всех людей как собака….

постоянно опаздывают электрички , сегодня чуть ли не на 20 минут, что это за ху**я? когда вы с этим разберетесь?
не работники, а пижоны блять

Ни одной современной электрички на пути Казанский вокзал - Шатура, Черусти, Куровская или Егорьевск. Более того, после появления МЦД расписание электропоездов стало крайне неудобным. К примеру, без пересадок со станций 41 км и Хрипань до Электрозаводской можно теперь добраться только до 7-3-утра и после 16-20ю И это 20 километров от Москвы! Раньше ходили стабильно раз в 45 минут. Почему такое неуважение к жителям?

жена едет сутки в одном купе с 3мя синяками. еë что на сутки в обезьяннике закрыли, так это можно и бесплатно. если ваша конченая шаражка не может контролировать пассажиров так пересаживайте людей в нормальное купе. это что за поездка? поставил 1 звезду потому что 0 нельзя поставить.

Сегодня мы ехали в поезде Екатеринбург -Оренбург 3февраля.Вагон 02 ужас не работает туалет вонища на весь вагон.В вагоне холодно.Верните мне деньги за поездку все вещи провоняли а стоимость билета как в нормальном вагоне

Что происходит????? В вагонах грязь, тапочки снимаешь черные подошвы, каждую неделю езжу из Иркутска в Нижнеудинск на протяжении 2мес, просто за время поездки 8 часов можно отправиться запахом туалета, не хватает проводников? Везде такая ситуация и в медицине и продавцов не хватает и т.д...., но люди при чем билеты дорожают, а в вагонах все хуже и хуже, обратите внимание, столики не протираются, стены все в потеках, хоть сама заходи и все мой, ну просто УЖАС!!!! Скоро все перемрем от этой грязи, ну что делать? НАЧАЛЬНИК ПОЕЗДА НИ РАЗУ НЕ ПРОЙДЕТ, ПЬЯНЫЕ ЧАСТО ЕДУТ....НА САЙ ПРЕЗИДЕНТУ ОСТАЛОСЬ НАПИСАТЬ