Помогает бизнесу стать лучше
Здравствуйте, выражаю благодарность проводникам;Светлане и Виктору поезда 070_ вагон 9, за внимательность, отзывчивость, терпеливость, чистоту, поезд очень тёплый, чистый, оснащён всем чем необходимо в дороге, поездка моя была долгой, место моё было 33, маршрут Москва -Ачинск 03.02.2024 г, спасибо, так же начальник поезда неоднократно контролировала и интересовалась какие замечания, я была удивлена, т.к. по ЖД линиям редко пользуюсь, спасибо!!!
Сегодня ехал на работу со станции Подлипки Дачные в экспрессе ПЛ обычному билету, так как бьют власть обмена предыдущая электричка, контролёры взяли с меня тройной тариф..беспредел какойн, Вы можете как-то повлиять на ситуацию?
Очень рады были, когда пустили эти электрички. Особенно в часы пик: утром (7-часовую) и вечером (5-ти часовую), удобно добираться на работу. Приходила современная, комфортная электричка "Ласточка". Почувствовали заботу и внимание со стороны администрации города и РЖД. Но с нового года электрички "Ласточка" исчезли, приходят старые электрички. Сегодня -30 на улице, почти столько же в вагоне. Народ весь замерз, народу ездит много. В другой раз, тоже зимой была дикая жара в вагоне, народ открывал окна. Все вспотели. Неужели нельзя поддерживать нормальную, комфортную температуру. Двери не все открываются. Что за наплевательское отношение к пассажирам! Где новые, комфортные электрички? Работающие жители Перми недостойны нормального отношения? Ответьте пожалуйста.
Хочу выразить огромную благодарность Козлову Игорю Александровичу - начальнику поезда 374 Екатеринбург-Махачкала. Дочь- студентка выехала из Екатеринбурга домой в Уфу 6 февраля этого года. В вагоне забыла документы. По правилам их должны были оставить в Махачкале. Как их потом оттуда добывать? В какие сроки? Я нашла телефон Игоря Александровича и попросила на обратном пути привезти их в Уфу. Он вошел в положение и доставил документы. Человек поступил по-человечески, если можно так выразиться. Это дети - всякое бывает. Спасибо большое за понимание и участие.
Ехала на поезде 266 Москва-Новороссийск 13-14 февраля во 2 вагоне место 7
Хочется выразить большую благодарность нашему проводнику Горохову Сергею Юрьевичу. Езжу часто на поездах, но такого проводника встречаю впервые. Очень добрый, внимательный, отзывчивый и просто классный человек. В вагоне постоянно была чистота, в туалете было всегда все необходимое и так же чисто. На любой вопрос всегда была улыбка и все всегда на позитиве! Ехал маленький мальчик один , Сергей Юрьевич за ним следил, общался, помогал с одеялом и матрасом, предлагал покушать.
Очень тронула эта забота.
Впервые пишу отзыв о проводниках, но этот человек прям лучший из тех, с кем я ездила!)
Спасибо ему огромное!
Ехала в поезде 266, 7 вагон, 12 февраля. Отношение к пассажирам просто отвратительное - у проводника попросила чай, ответила, что вообще не до меня. Часа два разбиралась с пассажирами из Ливана, все орали, проводник просто ушла к себе и закрыла дверь. Я ехала после двух перелетов и просто мечтала выспаться. Но какое там - эти люди постоянно садились мне на ноги, орали, бегали по вагону. Проводник пока разбиралась с их билетами сама постоянно садилась на мою полку. Это было просто 7 часов не поездки, а сплошного ада. Хорошо вообще не выкинули, как несчастного кота. Я бы не удивилась.
Хочу выразить огромное спасибо начальнику поезда за то, что не оставил меня на перроне и остановил Ласточку Челябинск- Магнитогорск в то время, как я с опозданием прибежала. Случилось непредвиденное обстоятельство, которое заставило не вовремя приехать на пригородный вокзал. Это большой человеческий жест со стороны Начальника Ласточки!!!! Желаю вам крепкого здоровья и пунктуальных пассажиров!!!
Мы ехали в поезде 367/368 Киров-Кисловодск 12-13 февраля 2024. Выражаем благодарность проводникам вагона 15 Чураковой Марине и Навалихиной Диане за доброе и чуткое отношение к пассажирам., за чистоту и порядок.
Выражаю огромную благодарность проводникам вагона 16 поезда 135 Москва -Саратов Гусейнову Захиду и Спиридонову Александру за качественное обслуживание, чистоту в вагоне, вежливое обращение с пассажирами. Начальнику поезда Самойловой Ларисе Ивановне огромное спасибо за организацию слаженной работы бригады. 12.02.2024 г. Пассажир Бабанова Мария Алексеевна.
Добрый день, ехала 12.02 на поезде 727 Нижний Новгород - Москва (Курский вокзал), в вагоне номер 6, хочется выразить слова благодарности проводнику моего вагона, Елизавете и начальнику поезда Сероухову Артему.
За чуткое отношение, за качественное обслуживание, за выполнение своих должностных обязанностей