Помогает бизнесу стать лучше
Очень долго они возвращают деньги ща сданный билет. Иногда надо везде написать, чтобы побыстрее отдали деньги!!!!! Купила билет и через пару часов сдала. Деньги сказали вернут в течении 30 дней. Я ещё должна не забыть проконтролировать этот возврат!!! Жалобы писать, видимо, надо везде на РЖД
4.03.2024 Ехала в поезде #376, вагон 1, место 24, в вагон села в г.Ярославль до г.Сосногорск.Проводники которые ехали с нами до ст.Котлас особо порядка в вагоне не соблюдали, туалет находился в ужасном состоянии, полы грязные и т.д.
Но в Котласе проводники поменялись и наш Вагон на протяжении оставшейся поездки оставался чистым. Проводник Белых Игорь-общался с пассажирами, следил за порядком, собирал мусор. Игорь отзывчивый, доброжелательный, с чувством юмора, внимательный к пассажирам! Чувствуется его любовь к своей профессии! Вот бы все проводники были таким. Спасибо Вам,Игорь! Ваши слова зарядили энергией! Искреннее уважение Белых Игорю!!!Прошу руководство РЖД отметить работу данного сотрудника.
Хочу поблагодарить проводницу и весь обслуживающий персонал поезда 381 Грозный-Москва, вагон номер 1.Сегодня ехала до Ростова на Дону в этом вагоне. Прекрасный вагон-очень чисто, тепло и уютно. Белоснежное бельё. Вежливые сотрудники. Вкусный завтрак. Красивая подача блюд-это благодарность работникам кухни. Если будет необходимость поездки в ж. д, обязательно поеду этим поездом и вагоном. Огромное всём спасибо!!!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда 036 Петровой Галине и Ольховскому Игорю! 8 марта вагон 18 место 21-23,возвращались с подругой из Адлера домой! Сказать спасибо , это ничего не сказать! Чистейший вагон, выдраенные туалеты с сухими и чистейшими ковриками, горячий самовар, регулярная уборка вагона, Игорь на станции вытащил огромный чемодан и спустил на перрон, всю дорогу как белки в колесе,они занимались работой! Сердечное Благодарю и низкий поклон этим людям за такую комфортную поездку! Галина и Игорь Вы лучшие! Так же Благодарю начальника поезда за таких сотрудников! Благодарю РЖД за поздравление с 8 марта,всем женщинам ехавших в этот день поздравили милой зефиринкой к чаю! Очень приятно ☺️ ❤️❤️❤️!!! Галина и Игорь Вы лучшие!!!🙏🙏🙏🙏❤️❤️❤️БЛАГОДАРИМ ВАС!!!!
РЖД сколько можно издеваться над людьми при покупке билетов Москва-Анапа поезд 012М на летний сезон?! В 2023г кое как билеты купили, на лето 2024г не возможно даже в корзину положить. В сутки идет один фирменный скорый одноэтажный поезд. При том, что в Адлер и Краснодар идет несколько скорых поездов в день!!! На поезд 012М продажа билетов начинается в 8:00, в 8:02 в приложении РЖД их уже нет! Выкупить купе целиком не дает, пишет не тот тариф! Про сайт и кассы вообще говорить не приходится. Ездили на вокзал, в кассе в 8:05 сказали билетов нет! В летний период такой беспредел! По телефону горячей линии отвечают роботы или некомпетентные работники, не владеющие инфо совсем. Надеюсь, на вас обратят внимание вышестоящие органы, а так же ваши родственники никогда пусть не смогут купить билет на поезд и время которое им нужно!!!! Отвратительная компания.
11 марта, я ехала из Кузнеца в Рязань на поезде Орск- Москва, в вагоне -06 .
Меня встретил проводник - Мольбаева Розия, улыбчивая, уважительное отношение к людям. В вагоне чистота , с каждым пассажиром ( если , что у неё спрашивают) поговорит, объяснит всё. Как хорошо , что попадаются такие хорошие люди . я очень ей благодарна.
Ехали 10 марта маршрут Москва Симферополь поезд 18 вагон 10 проводник Марина Семёновна Петрова. Вагон был полный в основном ехали гастарбайтеры шумели, Марина быстро уладила обстановку навела тишину и порядок. Вежливо общалась с пассажирами помогала всем чем могла.
Спасибо большое за таких сотрудников.
Еду из Санкт-Петербурга в Иваново в 20 вагоне поезда номер 47, 11.03 по 12.03.24г.
Первое и самое главное!!! Проводник скорее всего не знает, что такое уборка туалета, просто отвратительное отношение к своей работе и соответственно к пассжирам. Туалеты грязные, не убираются!!!! Примите мерыыы в конце концов...
Почему такое наглое воровство денег? Вчера пополняла тройку через банковскую карту. С карты деньги списали, а тройку не пополнили. Это самое настоящее воровство. Творится это на железнодорожной станции Дедовск. Если через 10 дней не вернут украденные деньги, в суд на этих хапуг подам
Прошу учесть положительный отзыв о проводнике по имени Евгений поезда № 701 Ласточка по маршруту Москва - Нижний Новгород (3 вагон) (08 марта 2024) и, соответственно, поезда № 705 Нижний Новгород - Москва (2 вагон) 9 марта 2024 года. Высокий уровень профессионализма, четкость, спокойствие, любезность, сообразительность, умение поддержать "трудных" пассажиров, внимательность к каждому пассажиру на остановках и в пути. Всей бригаде, обслуживающей этот поезд и маршрут в праздничные дни, огромное спасибо за их труд, за хорошее настроение, за сладкие зефиринки для женщин 8 марта!)