Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда Санкт-Петербург - Махачкала №135 вагон 5 Кашириной Виктория и Дроновой Рине за их не лёгкий труд. Девочки очень вежливые и отзывчивые. Постоянно спрашивали что нибудь надо ли мне. А когда понадобилась их помощь,на мою просьбу отнеслись внимательно и помогли мне вызвать маломобильную бригаду. Мои сумки вынесли из вагона и передали грузчику. Очень хотелось, чтобы их как-то выделили премией. И ещё я хочу отметить налальника поезда Омарова Гамзата дважды заходил ко мне в купе и интересовался нуждаюсь ли я в чем либо. Впредвери Нового года хочу пожелать им успехов во всём и главное здоровья. Пассажир 25 места

Ехала 8 .12 в поезде 062 м Москва - Томск вагон 28 ..проводник Снигирев Владимир спасибо за внимание к пассажирам..чистоту и понимание..побольше бы таких Проводников ..одни плюсы

Ехала поездом 637 Томск- Москва 17 вагоне...проводник Евгения..молодец..спасибо за чистоту и отзывчивость...терпение и хорошее настроение в течение поездки

Добрый день! Сегодня хотела купить билет из России в Беларусь...но не судьба.. Сайт нашел населенные пункты "откуда/куда" и дату, и поезд, и даже свободные места в купе и плацкарте...вот только купить билет не удалось.. выдал много раз одно и тоже.. "Значение параметра 'request.DestinationCode' не найдено в справочнике". Это что? К сведению: населенные пункты откуда/куда определены автоматически сайтом с наименованием областей и стран, дата введена также из календаря сайта...В чем дело?

Зачем делать бонусные баллы, если нет возможности ими воспользоваться. Ужасный сервис РЖД. Объедините сайты программ. Сделайте возможность покупки за баллы. В ваших сервисах черт ногу сломит. Ужасно. Отвратительно!!!!

Хочу поблагодарить проводницу Миненкову Алену за чуткое отношение, вежливость. На протяжении всей поездки в вагоне была чистота и порядок. Очень благодарна за такое ответветственное отношение к своей работе.

В последних вагонах, оборудованных туалетами запах мерзкий. Стоимость билета, чтобы этим насладится почти 200 рублей. Замечания машинисту результатов не приносят, значит уборку не делают или не контролируют.

Добрый день!
Выражаю огромную благодарность проводнику вагона №30 поезда 379 (рейс Москва - Камышин от 11.08.2023 г., отправлением в 14-15 час. с ПАВ г. Москвы до ст. Аркадак) и вагона №30 поезда № 643 (Ртищево 1 - Балашов 1 - Москва ПАВ от 12.08.2023 г., м.46 - обратный рейс в Москву от ст. Аркадак в 19-09 час.) Морозовой Надежде за доброжелательное и тактичное поведение при общении с пассажирами. В вагоне - порядок и чистота. Всегда горячий чай. Особо, хочу отметить твердость характера и принципиальность, проявленные Надеждой во время вынужденной полуторачасовой остановки по пути следования нашего поезда в сторону Москвы, на участке между ст. Болошово (пас.) и ст. Обловкой, из - за поломки локомотива, вечером 12.08.2023 г., с 21-30 час. до 23-10 час. Сколько смелости и выдержки потребовалось Надежде, чтоб 1,5 часа сдерживать натиск группы пассажиров – курильщиков, требующих открыть двери вагона и выпустить их на улицу "вне зоны остановки", что категорически запрещено Правилами Безопасности на железных дорогах. Эта смелая Женщина выстояла их напор и не допустила нарушений Должностной Инструкции, тем самым обеспечив безопасность всем пассажирам!
Хочу пожелать Надежде крепкого Здоровья! Успехов! Удачи! Счастья! Всех благ! Прошу Руководство РЖД отметить Надежду за добросовестное и грамотное выполнение своих должностных обязанностей в нелегких условиях работы на ж/д транспорте.
13.08.2023 г., в 10-38 час., наш поезд (№643) прибыл на ПАВ г. Москвы, в точном соблюдении Расписания, за что отдельное спасибо машинистам состава и диспетчерским службам РЖД!
С уважением, Смирнова Любовь Юрьевна (м.т. +7 916-179-46-32. г. Москва) - пассажир вышеуказанных поездов.

Доброго времени суток. Сегодня 12.12.2023 год поезд номер 306 Москва- Сухум вагон номер 1.В силу некоторых обстоятельств езжу часто в Москву и обратно на этом поезде и впервые столкнулась с тем что нельзя оплатить по карте чай. Только наличными мне сказали. Хотя в других вагонах спокойно приносят терминал и ты оплачиваешь . Как это понять ? Нет единых правил или что ? В вагоне холодно и сегодня благодаря проводнику я осталась без горячего чая. Уважаемые руководители введите пожалуйста единые правила.

Наладьте расписание электричек МЦД4 Кучино - Москва! Постоянно в час пик утром отмены, опоздания, электрички короткие на пол платформы, постоянно из-за этого опоздания на работу!!! Стало ещё хуже чем раньше!