Российские железные дороги — отзывы

15.12.23 поезд 148 Астрахань - Нижневартовск, вагон 21. Господа это не вагон, а просто выгребная яма. Вонь стоит из туалета просто невыносимая. Хотя к проводнику как бы нет вопросов, всё убрано и чисто. Но в таком вонючем вагоне нельзя перевозить пассажтров! !! Люди - это не скот. Хотя вагон купейный и цена как бы берётся больше наверное за комфорт. Но даже злейшему врагу не пожелаешь в таком вагоне ехать. Может быть это какой-то квэст от РЖД, типа "проехать от Астрахани до Нижневартовска в выгребной яме". Ну, а с таким отношением к своим клиентам, вы далеко не уедете. Я бы даже скоту не пожелал в такой вони находиться.

Я , в настоящий момент, являюсь пассажиром поезда Краснокаменск- Чита. Хочу услышать объяснения по поводу того, почему в вагоне 11 очень холодно, хотя проводник утверждает что 23 градуса. Сижу в шубе и мне не жарко. По ощущениям градусов 14 не больше.

Добрый день, руководители РЖД!
Поезд 107Ж, маршрут Волгоград -Нижневартовск, дата отправления 14.12.23, дата конфликта 15.12.23. После станции Сызрань случился конфликт с поездным электриком по фамилии Чумаков.
После многократных неуважительным прохождений по коридору, с недовольным видом что ему все мешают, и грубых толчках, и шепением сквозь зубы, нецензурно конечно, и явная демонстрация неуважения к пассажирам мною было сделано замечание электрику Чумакову, чтобы он "ходил по аккуратнее" (дословно), на что Чумаков ответил: ... что я сам выпячиваю свою пятую точку ( со слов Чумакова "жопу" дословно), что не являлось правдой! ( стоя в коридоре я максимально старался никому не помешать, и прижимался к оконной стене). После услышанного очень хотелось в разбить его распоровшую физиономию вхлам, но с трудом совладал над собой, т.к. понимал, что в этом случае я попаду в полицию. И поэтому обращаюсь к руководству РЖД, ответственным людям по персоналу, чтобы они провели разъяснительную беседу с электриком Чумаковым. И обязательно выдайте ему чистую спецодежду, ходить в грязной спецодежде испачканной масляными пятнами и явно обтираться ею о пассажиров (типа сами разбегуться)и при этом грубить - верх наглости. Чумаков обладает явным неуважением к клиентам РЖД!
Также предлагаю для перемещения между вагонами для электрика Чумакова создать специальный маршрут по крышам вагонов, имея такую "неспортивную" фигуру он перестанет доставлять неудобства клиентам РЖД , а также позволит электрику Чумакову в дальнейшем сбросить лишний вес, предаст ему гибкости и повысит поворачиваемость его туловища в тазобедренном суставе .
После такой грубости покупать проездные билеты РЖД совершенно не хочется!
Говорить начальнику поезда о конфликте я не стал, т. к. прекрасно понимаю что всё это замнёться и грубиян никак не будет наказан, и до руководства РЖД информация о конфликте не дойдет.
Хамло- должно быть наказано!
Номер для связи 9603733620.

Хочу выразить огромную благодарность персоналу Ладожского вокзала Санкт -Петербурга : дежурным по вокзалу, эвакуаторщику Анне и всем, оказавшим нам помощь в доставке к поезду 318 Я, 14.12.2023 . А так же бригаде 4 вагона данного поезда : проводникам Ольге и Галине и начальнику поезда Русаковой Светлане! 14.12.2023 мы возвращались из Санкт-Петербурга в Череповец после операции по замене коленного сустава. Сроки подачи заявки на оказание помощи маломобильным гражданам мы пропустили, т. к не знали точную дату отъезда. Но, нам была оказана всемерная помощь: встреча на Ладожском вокзале, транспортировка и размещение в зале для маломобильных граждан, транспортировка до вагона и помощь в размещении. Отдельная благодарность начальнику поезда Русаковой Светлане. Она помогла оформить вызов к вагону платформы для выгрузки и коляски для доставки до машины. Спасибо всем огромное! Удачи вам всегда и во всём!

Поезд 266 Москва - Новороссийск. Вагон # 3 грязный, на окнах плесень, вагон требует генеральной уборки, починки вентиляции. туалеты и тамбур требуют ремонта. Проводники вежливые. Обратно в таком вагоне ехать не хочется.

Поезд Валуйки-Москва, ехала 15-16 декабря. В поезде холодина ужасная! Проводники не подходят от слова совсем! Не то, что чай кофе предложить, но даже билеты не проверили. Мы пошли просить чай, нам выставили чашки и пакетики с чаем, дальше сами наливайте, оплату тоже принесите, не царское дело проводницам подходить к пассажирам. Под утро к чаю сахар уже закончился, а потом и сам чай. И кстати по прибытию поезда в Москву, меняется номер поезда и название. Для тех, кто не обратили на это внимание, очень запутало встречающих.

РЖД устроили дополнительную полулегальную кормушку для проводников: при обнаружении малейшей ошибки в электронном билете, его заставляют исправлять, при этом деньги по номеру телефона берет себе проводник вагона. В вагонах при этом холодно, шумно, грязно и неприятно пахнет. Туалеты неисправны и закрыты, но самое главное ведь, чтобы дата вашего рождения стояла в билете верно.

Я не указал фамилию проводницы поезда 346 Адлер Нижневартовск кому вырожаю особую благодарность за чуткое обращение к пассажирам это Ирина ткалич.

Особая благодарность проводнику поезда 346 Адлер Нижневартовск за чуткое обращение и высокий профессионализм в своей работе и с пассажирами.

Добрый день!
Хочется оставить свой положительный отзыв о работе проводника поезда 13, вагон 8, Акишиной Аллы Борисовны. Возвращалась данным поездом 13 декабря из Уфы в Самару.
Работа Аллы Борисовны оставила самое благоприятное впечатление: вежливая, ответственная, внимательная, с огромным энтузиазмом, но не навязчиво предлагающая приобрести продукцию РЖД.
Спасибо за приятное путешествие! Елена