Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8134 отзыва

Поезд 88 Смоленск-С-Петербург 4.01.23

Это же как надо не любить людей = своих клиентов, которые платят деньги, чтобы ставить в состав поезда заведомо нерабочие вагоны! Ехали сегодня семьей в купе - жара невыносимая! Туалеты ни один из двух не работали. Причем, вероятно, это было изначально известно проводнику, тк один из биотуалетов был закрыт сразу, второй закрыли после того, как в унитазе набралось содержимого с горой. Ходили с детьми в соседние вагоны - в плацкартном работал один из двух. В сидячем вагоне, где туалет старого образца, с выбросом на рельсы, - не топили! Я глазам своим не поверила, когда видела, как при 24 градусном морозе за окном люди, одетые в верхнюю одежду, мерзли внутри, но терпели! То есть в одном вагоне жарища, задыхаешься, в другом люди едут, как на улице.
Проводники только разводили руками и просили «извинить за неудобства!».
РЖД - стыд и позор! Позорище!

Жесть. Не рекомендую

Ехала 4.01.24. От окон дует, при закрывании жалюзи, за ночь на окне образовался хороший слой инея. Половина розеток на работает. Уборка не проводится, ни в вагоне ни в туалете. Начальник поезда Шуварова А, просто разводит руками
. Не рекомендую.

Кошмар а не условия

Расписание электричек не актуально, т.к на станциях даже не уведомляют об отмене/задержки состава.Почему люди которые думали, что вот-вот успеют на эльку должны мерзнуть в тамбуре станции???!!!
В середине поездки на поезде 6457 Фрязево — Москва у 4 вагонов пропало отопление!!Машинист даже не соизволил предупредить о тех. проблеме.И это на минутку при -30 температуре на улице!!!

Холод собачий

Еду с Ростова в 14 вагоне. На боковой полке дует отвратительно, я получила цистит. Ну, вот как так? Почему нельзя вставить новые окна, на окнах лёд. Кто будет оплачивать моё лечение? Туалет к Санкт-Петербургу сломался. Впечатления от поездки не очень.

Ужасный поезд

Ехали из Саранска в Екатеринбург в 16 вагоне. Ужасный биотуалет, воняет, плохо работает и шумит как боинг. Внутри вагона очень дует с окон, даже кондиционер не нужен))) видимо это и заявлено как кондиционер. ОЧЕНЬ ГРЯЗЫНЕ ОКНА. В нашем пролёте плацкарта не было розеток, очень жаль что это не указывалось при покупке билета, но я понимаю, что это уже не вина поезда, но все таки не приятно.
На подъезде к Екб закончилась вода в куллере. Сказали осталось только за денежку.
Всю дорогу поезд дёргало хуже чем трамвай. Начальник поезда на вопросы о воде и розетках отшучивалась.
За мой опыт 16 поездок на ржд это самый ужасный.
В Саранск ехали другим поездом за ту же цену +/- там качество поездки было заметно лучше.

Внечатления

РЖД это не для автомобилей , там - толи какие то шпалы или еще чего напихали- не проехать на жигулях , а поезда едут - как это работает- вопрос

Ужасно все

02.01.2024 ехали с мужем на поезде 063АА вагон 13 из Москвы в Псков , это было 17 часов ада если так можно сказать, было очень холодно, хотя топили печку , но тепло не держало , проводник отвечал что ВАГОНЫ АВАРИЙНЫЕ . Туалет один заморозило , работал только один на целый вагон , вода для питья горячая была мутная , в кранах в туалете не было воды . Если вагоны Аварийные наверное их нельзя использовать для пассажиров, Вы так не думаете?

Поезд Сухум-Москва

21декабря 2023 года ехала из Гагры в Москву, вагон 13, 4 купе, ехала со своей кошкой. Хочу поблагодарить проводника данного вагона Гришко Вадима и начальника поезда Христинину Ольгу за внимание, помощь оказанную нам, поздравить их с Новым годом и поделать здоровья и легких дорог! Спасибо большое! Ольга и кошка Маша

Почему все диаметры в москве более менее похожи на диаметры, а мцд4 это петля а не диаметр. Зачем та

Зачем такая кривизна петля мцд4. И почему в Москве на станциях не объявляют отмены электричек?
Я думал в ржд инновации цивилизация, а тут в центре России бардак, ни кто ни за что не отвечает, засели на теплые места, деньги с народа дерут и на всех пассажиров наплевать.
Я другого от Москвы честно другого и не ждал.

Станция Волгодонская

04.01.24 поезд 506 Имеретинский Курорт-Саратов, на станции Волгодонская было как минимум трижды объявление о прибытие поезда и нумерации вагонов с головы. У нас был 2й вагон, по факту нумерация оказалась с хвоста! Ужас, на перроне коллапс, все кто шёл к голове ринульсь в хвост и наоборот! Стоянка 5 минут, 18 вагонов! Руководство вокзала примите меры! Неужели не известно при прибытии поезда откуда нумерация! Ладно за пол часа объявили не то, но поезд уже почти на пероне, неужели не известно?! Может это нужно адресовать и начальнику поезда?