Помогает бизнесу стать лучше
Заходишь на сайт РЖД,заявленная цена разница с фактической на 1500 тыс.Хотел купить билет из Адлера до Питера заявлено 5282,по факту 6700 самый дешёвый!РЖД в последние годы становится только хуже!Печально!!!А виртуальные помощницы вообще сливаются и не отвечают на вопросы!
Во вторник утром в 06:03 была практически вся ледяная, вагонов с отоплением единицы!!!Хотя по громкой связи было объявлено что не работает отопление только в вагоне 02!!! Нумерация вагонов та еще "сказка", они идут не по порядку, т.е после вагона 5 может быть и 2 и 7 и т.д.
В электричках данного направления сломаны двери,могут пустить холодный воздух вместо обогрева!!!
ЭА ЧТО ТАКИЕ ДЕНЬГИ БЕШЕНЫЕ БЕРЕТЕ?!КОМФОРТА ПРОСТО 0 ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!ИЛИ ПЫТАЕТЕСЬ ПОВЫСИТЬ СПРОС ПРОТИВОВИРУСНЫХ В АПТЕКАХ?!!!
26.12.2024 возвращались из гор.Екатеринбург в гор.Кирова на фирменном поезде сообщением Чита-Москва, в купе. Фирменный поезд- одно название, вероятно только за это берут деньги. За сутки в пути проводники ни разу не убирались в вагоне. В туалетах грязно, бумага валяется на полу. Контроль со стороны начальника поезда за работой проводников не осуществляется. В туалетах висят графики уборки, которые уже подписаны на весь период следования начальником поезда. Кондиционер в вагоне включается только по необходимости- самим проводником, вентиляция осуществляется через незакрывающиеся двери вагона, расположенные у туалетов. При подъезде к пункту назначения в купе начала с потолка капать вода, хорошо, что наша поездка к этому времени подходила к концу. "Фирменный" поезд к поездке не рекомендую.
Господа руководители РЖД, Вы когда-нибудь заходили в туалеты пригородных электричек ?
Зайдите, Вам будет очень интересно увидеть их состояние, неужели в АО РЖД никто не несет ответственность за санитарное состояние в электричках мест общего пользования.
Стыдно господа !!!!!!
Для начала, ехала поездом 070, 20-21 января, Заозерная- Улан-Удэ, вагон 13. Огромное спасибо проводникам и уборщице, всё с душой и почувствием. Отдельное спасибо машинистам, езжу часто, но так, как хрустальную вазу первый раз везли.
Натом хорошие впечатления заканчиваются и начинаются претензии к административной части. Почему я и другие пассажиры должны ехать с неадекватными монгольскими детьми без сопровождающих!!! Почему я не имею права даже уснуть, потому, что они не понимают по русски и галдят нтсятся по вагону всю ночь!? Вы когда-нибудь своих граждан научитесь уважать? Почему берете несовершеннолетних иностранных детей в вагон без русскоговорящих сопровождающих?! Один из них ударил девочку из Иркутска! У меня просто нет слов!
19.01.2025 ехала из Санкт Петербурга в Минеральные Воды. Хотелось поблагадарить проводника из 15 вагона. Очень хорошо воспитана, вежливая и доброжелательная девушка. Хотя состояние самого вагона оставляет желать лучшего, но содержалось в чистоте. Несколько раз в день производилась влажная уборка, в санузлах все что могла она делала. Огромное спасибо. И еще хотелось бы поблагодарить машинистов локомотива, за всю дорогу ни разу не было ни одного опоздания, даже приходили на станцию немного раньше, что давало возможность размять ноги, подышать свежим воздухом. Хотелось просить руководство РЖД, как то поощрить данных работников, благодаря их работе как то сгладились другие недостатки.
Возвращались 4 января поездом 345 в вагоне 25 из Екатеринбурга, обслуживала нас Гулеева Инна, выражаем благодарность ей, за отличное обслуживание, внимательно отношение к пассажирам, в поезде были животные, была чистота и порядок, своевременно производилась влажная уборка, недостаточно прогревался кулер, Инна обеспечивал кипятком из соседнего вагона. Хотим отметить работу начальника поезда, дважды в день был обход каждого купе, спрашивал какие есть замечания, если были, устранялись немедленно. Просим администрацию Ржд, отметить в виде материального поощрения ответственных работников, Инну Гулееву и Мадетханова Фазиля. Хотелось бы чаще встречать таких людей как они всем пассажирам. Вы вправе гордиться своими кадрами, а остальным работникам брать с них пример.
Мы сотрудники МВД ехали поездом №904 сообщение Неклиновка- Красноярс. Хотели бы поблагодарить работников вагона- бистро повара Рыкову Ирину и менеджера Иванову Татьяну, за доброту, качественную работу. Девчонки молодцы,создавали для нас домашнюю атмосферу. Спасибо им огромное побольше бы таких работников
Следование в составе поезда 382 17 января 2025г. Поездка на поезде — это не просто способ добраться из Москвы в Ростов на Дону- это созданная проводниками вагона 7 Газабиевой Мариной и Газабиевой Майей, той самой уютную и дружелюбной обстановки, которая сделала поездку по-настоящему приятной. Хочу выразить им свою признательность за их нелегкий труд. Они встретили нас на перроне, помогли с багажом, заботились о нашем комфорте на протяжении всего пути. От души благодарю Вас за прекрасную работу, за ответственность и творческий подход к любой сложной задаче. Спасибо вам за старательность, любовь и преданность делу, честный и эффективный труд. Желаю, чтобы вы и дальше работали с энтузиазмом, пусть каждый день приносит вам успех и радость, желаю легкой дороги, хороших пассажиров, спокойных смен, радости в жизни, семейного благополучия, крепкого здоровья и, конечно же, профессиональных успехов. Отдельная благодарность Вашим руководителям: начальнику пассажирского поезда Сосипову Султану Солт-Ахмедовичу и начальнику резерва проводников вагонного участка Грозный Тарамовой Элизе Умаровне за тот неоценимый труд, старания и выдержку, которую они проявляют ежедневно, независимо от настроения и обстоятельств. хочу пожелать: пусть энергия будет неиссякаемой, трудолюбие — нескончаемым, а старания — высокооплачиваемыми! Спасибо за добросовестный труд. Примите пожелания в дальнейших успехах по всем предстоящим рабочим моментам.
Хотелось выразить огромную благодарность проводнику Газабиевой Марине, с который мы следовали по маршруту Москва-Грозный. Марина была очень приветливая, всегда помогала, мне особенно актуально, так как я была после операции. Всегда держали в чистоте вагон, полы мыли после каждого выхода на улицу. Всегда проводники были на своих местах. Огромное спасибо компании РЖД за таких сотрудников!!