Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8644 отзыва

Отзыв о проводнике джамалдининовой Зулай

Ехали с отдыха на поезде 143Кисловодск -Москва в 11 вагоне.Хочу сделать отзыв о нашем проводнике,редко встретишь добродушного доброго проводника в поезде,хочу выразить благодарность нашему проводнику Джамалдиновой Зулай,рано утром вынесла мусор,сделала влажную уборку привела в порядок туалеты,что делает постоянно.Подходила каждому пассажиру спрашивала все ли нравится ?предлагала помощь если что то будет нужно,не смотря на то ,что работает одна без сменщицы на таком расстояние,всегда улыбается,не смотря на свою усталость!Очень хороший сотрудник побольше бы таких.А так же подходил к нам в начале нашей поездки наш начальник поезда Богатырев Альви очень вежливый и внимательный начальник поезда спасибо ему за свою внимательность.

Где плацкартные билеты на 105 поезд?

Начальники РЖД , почему придерживаете билеты плацкартные билеты до проходящих станций. Вот уже как 2 месяца не могу купить плацкартном нижнее место, на 105 поезд. Набираю взять билеты от и до конечных станций, билеты есть в оба конца. Как быть пенсионерам и людям пожилого возраста, которые не могут себе позволить не СВ и не купе. СПБ -Торбеево на 16. 06.24 и обратно на 21.06 .24 Торбеево -СПБ. Это первый раз я не могу взять плаццкарт нижнюю полку на 105 поезд Чиновники совсем зажрались, что хотят , то и творят. Заботятся о старшем поколении, а я не могу поехать на могилки к родным навестить.

Качество и обслуживание.

Здравствуйте. Имел случай проехать на легендарном поезде владивосток москва, и был очень огорчен и не доволен остался поездкой. А именно. Во первых очень грязно, плохой сервис, и не компетентность начальника поезда. 9 мая 2024 года имел неосторожнось проехать на этом поезде. И был возмущен грубостью и нереагированию на проблеммы. Со стороны нач. Поезда, которому было зделанно замечания, по поводу грязи в вагоне и туалетах. Прошу руководство принять меры в отношеннии нач поезда 009. И пересадить его из комфортабельного куппе, в вагод со всеми пассажирами. Почему это ветераны труда и войны едут в скотских условиях, а начальник поезда который не компетентен в своей спецыальности, едет в комфоте. Это не правильно. Прошу провести внеплановую проверку. Буду вынужден писать дальше, если не разберутся с этим бардаком.

Приобретение билетов на сайте РЖД.

Невозможно купить билеты до Анапы. Билетов нет уже в 8 часов утра. Такое впечатление, что их продают целыми соствами куда то . Может пора немного и для людей поработать а не на себя????

Станция НЕРЕХТА

Хочу выразить огромную благодарность кассирам станции Нерехта.Девочки просто огонь,очень отзывчивые,терпеливые,всегда объяснят, помогут.Работают очень быстро,успевают за 7 минут обслужить до 7 человек. ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ.Хочется пожелать успехов, счастья и всего наилучшего,хорошего настроения.И конечно ЗАРПЛАТЫ хорошей,и чтобы начальство тоже поощеряло.

Приобретение билетов на сайте РЖД.

Что нибудь есть хорошее на РЖД? Сомневаюсь. Геморрой начинается с первых секунд покупки билетов. В 8 часов утра, билеты исчезают составами. У вас на сайте работает Корейко, который оптом продаёт билеты на сторону? Когда ни-будь и что ни-будь, у нас будет что то делаться для людей? Сомневаюсь

Покупка билетов

Интересно, кто продаёт билеты на сторону , целыми составами. В 8 часов утра билетов уже нет, не на один поезд до Анапы. РЖД это позор для страны.

Спасибо проводнице Гайнетдиновой Инге

Хочу отметить работу Гайнетдиновой Инги Рифгатлвны, ехала на поезде 47/48/114, ночью пьяные пассажиры начали дебош, она одна против троих не побоялась, защищая других пассажиров. В Рузаевке вызвали нач. Поезда и их не ссадили, видимо пожалели , результат ,они через время начали драться, она опять одна, в этот раз ссадили. Спасибо ей что не побоялась и защищала наш покой. Мне страшно подумать, чем эта история могла закончиться. Просьба начальства отметить такого работника. Побольше таких проводниц бесстрашных.

ПОЧЕМУ УЖАСНАЯ ВОНЬ В ТУАЛЕТАХ И ПЫЛЬ В КУПЕ

Здравствуйте, купили билеты на 6 мая 2024г из Москвы в Тольятти.Были поражены ,что туалеты воняют,как так их не убирали и не обрабатывали всю дорогу,хотя график висел,пыль столбом ,очень удивились,когда постучался проводник и сказал "уборочка",поводил пылесосом по грязном коврику и все,тем самым поднял путь,полы пыльник кругом выбирали сами важными салфетками.Мы платим не маленькие деньги,почему такое не уважение к пассажирам.Сколько ездим,такое впервые,это был 9тый вагон, фирменный поезд!!!!

Св холодильник

Я пенсионер инвалид купила св.. и как можно было в св придумать кондиционер с общим режимом..холод собачий..замёрзла и не спала всю ночь..