Российские железные дороги — отзывы

29 января выезжали из Томска поездом 9/637 до Москвы вагон 14, 6 купе нижние места Зайдулин М.С. хорошо отремонтированный вагон, очень хорошо обслуживается вагон проводницей, порядок и хорошее отношение со стороны начальника Полотова Павла. Сам регулярно на остановках проверял состояние вагонов, чистил надели. Регулярно спрашивал пассажиров о состоянии поездки, вызывает искреннее уважение к его работе и работе проводника. Даже машинисты выделялись в лучшую сторону отношением к поездке. Прошу поощрить указанный персонал РЖД поезда 9.

Ехали этим поездом 04.01.2024 в вагоне 8, это был какой-то ужас. Вагон не отапливался, а на улице стоял мороз 25 градусов. Туалеты ни один не работал, они просто не открывались т.к. примерзли двери. Кипятка не было, тоже все было замёрзшее. Проводник постоянно бегал с грелкой и поливал из неё титан пытаясь его разморозить. А пассажиры мёрзли и не могли попить даже горячего чая, чтобы хоть как-то согреться. Вагон старого образца, в нем не было электронного табло на котором обычно показывает температура в вагоне. Поэтому сколько градусов в вагоне было не знаю, но было настолько холодно, что мы сидели даже в шапках и перчатках, а изо рта шел пар когда разговариваешь. Начальник поезда никак не реагировал на жалобы пассажиров, да и вызвать его ещё надо было постараться. Обратившись к проводнику с просьбой пригласить начальника поезда, он пришел только спустя 4 часа!!! После данной поездки естественно я заболела, провела на больнично 2 недели. Вопрос к компании РЖД, почему ставят заведомо не рабочие вагоны? И почему нарушаются права потребителей, предоставляя услугу ненадлежащего качества, в которой был причинен вред здоровью.

Здравствуйте,кто взял такую дуру в проводники-это Геращенко Ирина Михайловна,она кидается на всех людей как собака….

постоянно опаздывают электрички , сегодня чуть ли не на 20 минут, что это за ху**я? когда вы с этим разберетесь?
не работники, а пижоны блять

Ни одной современной электрички на пути Казанский вокзал - Шатура, Черусти, Куровская или Егорьевск. Более того, после появления МЦД расписание электропоездов стало крайне неудобным. К примеру, без пересадок со станций 41 км и Хрипань до Электрозаводской можно теперь добраться только до 7-3-утра и после 16-20ю И это 20 километров от Москвы! Раньше ходили стабильно раз в 45 минут. Почему такое неуважение к жителям?

жена едет сутки в одном купе с 3мя синяками. еë что на сутки в обезьяннике закрыли, так это можно и бесплатно. если ваша конченая шаражка не может контролировать пассажиров так пересаживайте людей в нормальное купе. это что за поездка? поставил 1 звезду потому что 0 нельзя поставить.

Сегодня мы ехали в поезде Екатеринбург -Оренбург 3февраля.Вагон 02 ужас не работает туалет вонища на весь вагон.В вагоне холодно.Верните мне деньги за поездку все вещи провоняли а стоимость билета как в нормальном вагоне

Что происходит????? В вагонах грязь, тапочки снимаешь черные подошвы, каждую неделю езжу из Иркутска в Нижнеудинск на протяжении 2мес, просто за время поездки 8 часов можно отправиться запахом туалета, не хватает проводников? Везде такая ситуация и в медицине и продавцов не хватает и т.д...., но люди при чем билеты дорожают, а в вагонах все хуже и хуже, обратите внимание, столики не протираются, стены все в потеках, хоть сама заходи и все мой, ну просто УЖАС!!!! Скоро все перемрем от этой грязи, ну что делать? НАЧАЛЬНИК ПОЕЗДА НИ РАЗУ НЕ ПРОЙДЕТ, ПЬЯНЫЕ ЧАСТО ЕДУТ....НА САЙ ПРЕЗИДЕНТУ ОСТАЛОСЬ НАПИСАТЬ

Когда накажут проводника, что выбросила кота Твикса?почему вы ставите запрет на текст с Твиксом?маленькое без защитное существо,

Доброй ночи! Хочу по благодарить РЖД, и выразить благодарность проводнику Синичкину Никите, за профессиональный подход к каждому пассажиру. Дата поездки 31.01.2024г. Посадка на поезд 141ВЦ, была осуществлена в Москве по маршруту Москва - Курск 7 вагон 10 место. При посадке Никита проявил доброжелательность и эмпатию к каждому пассажиру.
Добросовестно и профессионально исполнял все свои служебные обязанности согласно должным стандартам РЖД. При посадке, в вагоне и в санузле было чисто на протяжении всей поездке, белье было подготовлено под каждого пассажира. Проводник выявлял потребность каждого пассажира, и следил за порядком. Никита - профессионал своего дела, а также отзывчивый, доброжелательный, внимательный к пассажирам! Чувствуется его любовь к своей профессии! Спасибо Вам, Никита! Благодарю РЖД, за то, что имеет таких профессионал. Прошу руководство РЖД отметить работу данного сотрудника