Помогает бизнесу стать лучше
Каждый год вожу внука на море. Пользуемся поездом Кострома -Анапа, это прямой поезд который идёт практически двое суток. Вагоны старые, грязные без биотуалета и кондиционера. Двое суток кошмара. Зато стоимость билета по цене новых. Когда же все таки поменяют старые вагоны на новые? И когда люди заплатив немалые деньги будут ездить комфортно?
Еду на 194 поезде Севастополь Челябинск вагон 4. Впечатление такое, что наш вагон взяли с мусорки, слегка помыли и отправили в путь. На 3 вагона ( забитых под завязку), работает 1 туалет. Как такое возможно?! Почему вагоны не были подготовлены к поездке?! Не работает зарядка для гаджетов. Я инсульт перенесла. Мои родные беспокоятся обо мне, а связи нет. Вайфай тоже отсутствует. Почему?! Где Олег Белозеров и в курсе ли он о состоянии вагонов к поездке?! Бедные проводники постоянно слушают негатив на протяжении всего маршрута. Запчастей для ремонта туалетов нет. У нас посадили 19 детей, они ждать не могут. Безобразие полное! И это Таврия?! Немыслимо! Ужас.
Ехал с Нижегородской на Усад, купил билет в кассе. Проходит неделя иду к автомату оплачивать билет пишет заблокировано. То есть видимо сумка была на уровне прохождения турникета, и тройка открыла мне турникет а не билет. В и тоге карта тройка заблокировалась. Теперь нажо 202 рубля разблокировать, а то что заплотил за билет больше 300рублей, это не в счёт. Криоврукие програмисты. И те кто это сырое дело заставляет использовать нас простых работяг. При чём железнодорожников Машинистов.
Когда ездишь честно, ты плотишь ещё, а если зайцем то не каких притензий. Вот по этому и половина ездит зайцами.
Этих идиотов , которые придумывают эти программы в тюрьму бы на баланду.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность ст.кассиру билетной кассы г.Грязи Бочаровой Светлане Владимировне за ее вежливость,понимание,чуткое отношение к работе и к нам пенсионерам-инвалидам.27 мая 2024г. я покупала билеты на проезд до г.Туапсе Светлана Владимировна все подробно объяснила и подобрала нужные билеты.обращаюсь к руководству ж/д: цените такие кадры и поощряйте.Огромное человеческое СПАСИБО!!!
Выражаем благодарность проводникам поезда √92 Москва -Северобайкальск,которые обслуживали вагон √4, с22.05.2024г.-по 24.05.2024г.
Антонова Светлана Владимировна, Иванова Наталья Михайловна,за профессиональное исполнение своих служебных обязанностей во время следования поезда по указанному маршруту: 1.Вежливое доброжелательное обращение с пассажирами. 2.Заботливое предоставления услуг по горячему питанию. 3.Содержание салона вагона в чистоте, санузла и душевой кабины.
4.Содержание салона вагона в комфортной температуры.
5.Прошу представителя РЖД передать эти слова благодарности указанным лицам и поощрить!
Спасибо!
27.05.24г едем из Курска в Анапу вагон 2. Спасибо проводнику Виктории внимательная отзывчивая добрая. Всегда готова помочь во всех вопросах. Настоящий профессионал в своей профессии. Спасибо!!!
Поезд Москва-Анапа. 563-564.вагон2.огромная благодарность проводнику Виктории!!! Внимательная, отщывчивая, настоящий профессионал!!! Едем 27.05.24г.
Хотели купить билет за 90 дней. Пока кассир записывала наши данные на 4 человек билеты разобрали. Хотели купить билеты на 24 августа на поезд Анапа Москва. Билеты только начали продавать время было 10-07. Позорище как был совок так он им и остался
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику станции Ульт - Ягун, Кадргалиеву, за его профиссональный подход к своей работе, внимательное отношение к пассажирам. Огромное спасибо!
Ехал с операции из Новосибирска в Биробиджан в вагоне номер9 поезд Москва-Владивосток с22го по 26 мая. Очень понравилась работа проводников начальника поезда! Я мало мобильный, но не чувствовал дискомфорт, так как помощь оказывали девочки! К сожалению фамилии не помню но имена от печатались! Конечно Юля Овсяницкая-начальник поезда и Проводница Татьяна и Наталья. Очень вам благодарен за вашу работу, вы лучшие! Спасибо! Поезд Москва-Владивосток с22по26 мая вагон номер9 Поварам благодарность, вкусно, сытно всю дорогу! Спасибо большое всем!